Felsökning
13 artiklar
- Inloggningsproblem & IT-brandväggLös anslutningsproblem orsakade av brandväggar, felsöka inloggningsfel eller hitta rätt domäner att vitlista för Heidi-användning.
- Så separerar du sammanslagna patientomgångar i HeidiFelsökning för när du har 2 (eller många) patientbesök blandade i en omgång
- Lösa mikrofon- och ljudkonflikter för Heidi på WindowsFelsöka problem som uppstår när Heidi inte kan få åtkomst till din mikrofon, endast relevant för Windows-användare.
- Felsökning av Norton som blockerar Heidi-nedladdningenHjälp med antivirus som blockerar nedladdningen av skrivbordsprogrammet
- Felsökning av mikrofon- och ljudproblem i HeidiAktivera mikrofonbehörigheter, välj rätt inmatning, bekräfta att din mikrofon är aktiv och förbättra ljudkvaliteten på alla enheter och webbläsare.
- Felsökning av utskrifts- och utdataproblemBörja här om din utskrift ser ofullständig ut, är felaktig eller helt saknas.
- Felsöka anteckningsutdataproblemÅtgärda anteckningar som saknar avsnitt, är ofullständiga, felaktiga eller inte följer mallstrukturen.
- Felsökning: Tar inte emot MFA-koder (SMS eller e-post)Användare som för närvarande inte kan logga in eftersom deras MFA-kod inte anländer.
- Så här rensar du webbläsarens cacheRensning av cache i olika webbläsare, det här omfattar Firefox, Google Chrome och Microsoft Edge.
- Hur felsöker jag Heidi Health iPad-appen som är fastnad på välkomst- eller uppdateringsskärmen?
- Hur felsöker jag när Heidi Health-appen fryser på skärmen "Welcome to a new era of Heidi"?
- Felsökning av saknade sessionerInformation du behöver för att felsöka saknade sessioner, lagringsperioder och för att skilja på transkriptproblem och sessioner som saknas helt.
- Hitta ett sessions-IDSå hittar du ett sessions-ID som hjälp vid felsökning.