Felsökning
9 artiklar
⚠️Inloggningsproblem & IT-brandväggLös anslutningsproblem orsakade av brandväggar, felsöka inloggningsfel eller hitta rätt domäner att vitlista för Heidi-användning.
Så separerar du sammanslagna patientomgångar i HeidiFelsökning för när du har 2 (eller många) patientbesök blandade i en omgång
Lösa mikrofon- och ljudkonflikter för Heidi på WindowsFelsöka problem som uppstår när Heidi inte kan få åtkomst till din mikrofon, endast relevant för Windows-användare.
Felsökning av Norton som blockerar Heidi-nedladdningenHjälp med antivirus som blockerar nedladdningen av skrivbordsprogrammet
🎙️ Felsökning av mikrofon- och ljudproblem i HeidiAktivera mikrofonbehörigheter, välj rätt inmatning, bekräfta att din mikrofon är aktiv och förbättra ljudkvaliteten på alla enheter och webbläsare
⚠️ Felsökning av utskrifts- och utdataproblemBörja här om din utskrift ser ofullständig ut, är felaktig eller helt saknas.
⚠️ Felsöka anteckningsutdataproblemFölj dessa steg för att åtgärda saknade, ofullständiga eller felaktiga anteckningar från din session.
Felsökning: Tar inte emot MFA-koder (SMS eller e-post)Användare som för närvarande inte kan logga in eftersom deras MFA-kod inte anländer.
Så här rensar du webbläsarens cacheRensning av cache i olika webbläsare, det här omfattar Firefox, Google Chrome och Microsoft Edge.