Resolução de Problemas
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Log-in Issue & IT firewallResolva problemas de conectividade causados por firewalls, resolva erros de início de sessão ou localize os domínios corretos para colocar na lista de permissões para utilização de Heidi.
Como Separar Sessões de Paciente Fusionadas em HeidiResolução de Problemas para quando tem 2 (ou muitas) consultas de pacientes misturadas numa única sessão
Resolver Conflitos de Microfone e Áudio do Heidi no WindowsResolver problemas que ocorrem quando o Heidi não consegue aceder ao seu microfone, apenas relevante para utilizadores de Windows.
Resolução de Problemas: Norton a Bloquear o Download de HeidiAjuda com antivírus a bloquear o download da versão desktop
Troubleshooting Microphone and Audio Issues in HeidiEnable microphone permissions, select the right input, confirm your mic is active, and improve sound quality across all devices and browsers.
Troubleshooting Transcript Generation & Output IssuesComece aqui se a sua transcrição parecer incompleta, imprecisa ou estiver em falta.
Troubleshooting Note Output IssuesSiga estes passos para corrigir notas em falta, incompletas ou imprecisas da sua sessão.
Resolução de Problemas: Não Está a Receber Códigos de MFA (SMS ou Email)Utilizadores que actualmente não conseguem fazer login porque o seu código de MFA não está a chegar.
Como Limpar a Cache do Seu NavegadorLimpeza da sua cache em diferentes fornecedores de navegador, abrangendo Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.
Como posso resolver o problema da aplicação Heidi Health no iPad ficar presa no ecrã de boas-vindas ou atualização?
Como posso resolver problemas de bloqueio da aplicação Heidi Health no ecrã "Bem-vindo a uma nova era do Heidi"?