Resolução de Problemas
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⚠️ Problema de Início de Sessão e Firewall de TIResolva problemas de conectividade causados por firewalls, resolva erros de início de sessão ou localize os domínios corretos para colocar na lista de permissões para utilização de Heidi.
Como Separar Sessões de Paciente Fusionadas em HeidiResolução de Problemas para quando tem 2 (ou muitas) consultas de pacientes misturadas numa única sessão
Resolver Conflitos de Microfone e Áudio do Heidi no WindowsResolver problemas que ocorrem quando o Heidi não consegue aceder ao seu microfone, apenas relevante para utilizadores de Windows.
Resolução de Problemas: Norton a Bloquear o Download de HeidiAjuda com antivírus a bloquear o download da versão desktop
🎙️ Resolução de Problemas de Microfone e Áudio em HeidiAtive permissões de microfone, selecione a entrada correta, confirme que o seu microfone está ativo e melhore a qualidade de som em todos os dispositivos e navegadores
⚠️Resolução de Problemas de Geração e Conteúdo Gerado de TranscriçãoComece aqui se a sua transcrição parecer incompleta, imprecisa ou estiver em falta.
⚠️Resolução de Problemas de Conteúdo Gerado da NotaSiga estes passos para corrigir notas em falta, incompletas ou imprecisas da sua sessão.
Resolução de Problemas: Não Está a Receber Códigos de MFA (SMS ou Email)Utilizadores que actualmente não conseguem fazer login porque o seu código de MFA não está a chegar.
Como Limpar a Cache do Seu NavegadorLimpeza da sua cache em diferentes fornecedores de navegador, abrangendo Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.