Fehlerbehandlung
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⚠️Anmeldeproblem & IT-FirewallBeheben Sie Konnektivitätsprobleme, die durch Firewalls verursacht werden, beheben Sie Anmeldungsfehler oder suchen Sie die korrekten Domains für die Nutzung von Heidi auf.
So trennen Sie zusammengeführte Patienten-Sitzungen in HeidiFehlerbehebung für den Fall, dass Sie 2 (oder mehrere) Patientenbesuche in einer Sitzung zusammengeführt haben
Beheben von Mikrofon- und Audiokonflikten bei Heidi unter WindowsBeheben Sie Probleme, wenn Heidi keinen Zugriff auf Ihr Mikrofon erhält. Dies ist nur für Windows-Benutzer relevant.
Fehlerbehebung: Norton blockiert den Heidi-DownloadHilfe bei Antivirus-Blockierung des Desktop-Downloads
🎙️ Fehlerbehebung bei Mikrofon- und Audioproblemen in HeidiAktivieren Sie Mikrofonberechtigungen, wählen Sie die richtige Eingabe, bestätigen Sie, dass Ihr Mikrofon aktiv ist, und verbessern Sie die Soundqualität auf allen Geräten und Browsern
⚠️ Behebung von Problemen bei der Abschriftsgenerierung und TextausgabeBeginnen Sie hier, wenn Ihre Abschrift unvollständig, ungenau oder ganz fehlend ist.
⚠️ Fehlerbehebung bei Notiz-TextausgabeproblemenBefolgen Sie diese Schritte, um fehlende, unvollständige oder ungenaue Notizen aus Ihrer Sitzung zu beheben.
Fehlerbehebung: MFA-Codes nicht empfangen (SMS oder E-Mail)Benutzer, die sich derzeit nicht anmelden können, weil ihr MFA-Code nicht ankommt.
So leeren Sie Ihren Browser-CacheSo leeren Sie Ihren Browser-Cache über verschiedene Browser – behandelt werden Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge.