Fehlerbehandlung
13 Artikel
- Anmeldeproblem & IT-FirewallBeheben Sie Konnektivitätsprobleme, die durch Firewalls verursacht werden, beheben Sie Anmeldungsfehler oder suchen Sie die korrekten Domains für die Nutzung von Heidi auf.
- So trennen Sie zusammengeführte Patienten-Sitzungen in HeidiFehlerbehebung für den Fall, dass Sie 2 (oder mehrere) Patientenbesuche in einer Sitzung zusammengeführt haben
- Beheben von Mikrofon- und Audiokonflikten bei Heidi unter WindowsBeheben Sie Probleme, wenn Heidi keinen Zugriff auf Ihr Mikrofon erhält. Dies ist nur für Windows-Benutzer relevant.
- Fehlerbehebung: Norton blockiert den Heidi-DownloadHilfe bei Antivirus-Blockierung des Desktop-Downloads
- Fehlerbehebung bei Mikrofon- und Audioproblemen in HeidiAktivieren Sie Mikrofonberechtigungen, wählen Sie die richtige Eingabe, bestätigen Sie, dass Ihr Mikrofon aktiv ist, und verbessern Sie die Soundqualität auf allen Geräten und Browsern.
- Behebung von Problemen bei der Abschriftsgenerierung und TextausgabeBeginnen Sie hier, wenn Ihre Abschrift unvollständig, ungenau oder ganz fehlend ist.
- Fehlerbehebung bei Notiz-TextausgabeproblemenBeheben Sie Notizen, denen Abschnitte fehlen, die unvollständig, ungenau oder nicht der Vorlagenstruktur entsprechend sind.
- Fehlerbehebung: MFA-Codes nicht empfangen (SMS oder E-Mail)Benutzer, die sich derzeit nicht anmelden können, weil ihr MFA-Code nicht ankommt.
- So leeren Sie Ihren Browser-CacheSo leeren Sie Ihren Browser-Cache über verschiedene Browser – behandelt werden Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge.
- Wie kann ich Probleme beheben, wenn die Heidi Health iPad-App auf dem Willkommens- oder Update-Bildschirm hängen bleibt?
- Wie kann ich das Einfrieren der Heidi-Health-App auf dem Bildschirm "Willkommen in einer neuen Ära von Heidi" beheben?
- Fehlerbehebung bei fehlenden SitzungenInformationen zur Fehlerbehebung bei fehlenden Sitzungen, zu Aufbewahrungszeiträumen und zur Unterscheidung von Transkriptproblemen und vollständig fehlenden Sitzungen.
- Eine Sitzungs-ID findenSo finden Sie eine Sitzungs-ID zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.