Heidi Health

Beheben Sie Konnektivitätsprobleme, die durch Firewalls verursacht werden, beheben Sie Anmeldungsfehler oder suchen Sie die korrekten Domains für die Nutzung von Heidi auf.

⚠️Anmeldeproblem & IT-Firewall

Fehlerbehebung für den Fall, dass Sie 2 (oder mehrere) Patientenbesuche in einer Sitzung zusammengeführt haben

So trennen Sie zusammengeführte Patienten-Sitzungen in Heidi

Beheben Sie Probleme, wenn Heidi keinen Zugriff auf Ihr Mikrofon erhält. Dies ist nur für Windows-Benutzer relevant.

Beheben von Mikrofon- und Audiokonflikten bei Heidi unter Windows

Hilfe bei Antivirus-Blockierung des Desktop-Downloads

Fehlerbehebung: Norton blockiert den Heidi-Download

Aktivieren Sie Mikrofonberechtigungen, wählen Sie die richtige Eingabe, bestätigen Sie, dass Ihr Mikrofon aktiv ist, und verbessern Sie die Soundqualität auf allen Geräten und Browsern

🎙️ Fehlerbehebung bei Mikrofon- und Audioproblemen in Heidi

Beginnen Sie hier, wenn Ihre Abschrift unvollständig, ungenau oder ganz fehlend ist.

⚠️ Behebung von Problemen bei der Abschriftsgenerierung und Textausgabe

Befolgen Sie diese Schritte, um fehlende, unvollständige oder ungenaue Notizen aus Ihrer Sitzung zu beheben.

⚠️ Fehlerbehebung bei Notiz-Textausgabeproblemen

Benutzer, die sich derzeit nicht anmelden können, weil ihr MFA-Code nicht ankommt.

Fehlerbehebung: MFA-Codes nicht empfangen (SMS oder E-Mail)

So leeren Sie Ihren Browser-Cache über verschiedene Browser – behandelt werden Firefox, Google Chrome und Microsoft Edge.

So leeren Sie Ihren Browser-Cache

Fehlerbehandlung

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