Manchmal kann das Leeren des Browser-Caches Probleme beheben, bei denen Seiten nicht korrekt aktualisiert oder geladen werden. Nachfolgend finden Sie schnelle Schritte für die gängigsten Browser.
Firefox
Öffnen Sie Firefox.
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (≡) in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen.
Gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit.
Scrollen Sie zu Cookies und Website-Daten.
Klicken Sie auf Daten löschen….
Aktivieren Sie Zwischengespeicherte Inhalte (lassen Sie Cookies deaktiviert, wenn Sie angemeldet bleiben möchten).
Drücken Sie Löschen.
Tastenkombination: Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf → wählen Sie Zwischengespeicherte Inhalte → Jetzt löschen.
Google Chrome
Öffnen Sie Chrome.
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (⋮) in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen.
Gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit → Browserdaten löschen.
Wählen Sie einen Zeitraum (Letzte Stunde, 24 Stunden, 7 Tage, 4 Wochen oder Gesamter Zeitraum).
Aktivieren Sie Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
Klicken Sie auf Daten löschen.
Tastenkombination: Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf → wählen Sie Zwischengespeicherte Bilder und Dateien → Daten löschen.
Microsoft Edge
Öffnen Sie Edge.
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (⋮) in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen.
Gehen Sie zu Datenschutz, Suche und Dienste.
Klicken Sie unter Browserdaten löschen auf Zu löschende Elemente auswählen.
Wählen Sie einen Zeitraum.
Aktivieren Sie Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
Drücken Sie Jetzt löschen.
Tastenkombination: Drücken Sie Strg + Umschalt + Entf → aktivieren Sie Zwischengespeicherte Bilder und Dateien → Jetzt löschen.
Treten weiterhin Probleme auf?
Wenn das Leeren des Caches das Problem nicht behebt, [kontaktieren Sie den Support] oder starten Sie einen Chat. Wir verbinden Sie mit einem Teammitglied.