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Eine Sitzungs-ID finden

So finden Sie eine Sitzungs-ID zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Wie finde ich meine Sitzungs-ID?

Heidi verfügt derzeit über zwei Oberflächenversionen. Verwenden Sie daher die Methode, die der angezeigten Version entspricht.

Desktop/Web

  • Klicken Sie auf die drei Punkte im Notizfenster und wählen Sie Sitzungs-ID kopieren.

Klicken Sie auf die drei Punkte im Notizfenster und wählen Sie „Sitzungs-ID kopieren“ aus

  • Oder klicken Sie in das Feld Sitzung > Weitere Optionen > Sitzungs-ID kopieren.

Finden Sie die Sitzungs-ID im Sitzungsbereich > Weitere Optionen > Sitzungs-ID kopieren

Mobile Anwendung

Öffnen Sie das Einstellungsfenster und klicken Sie auf das Kopiersymbol neben der Sitzungs-ID.

Kopieren der Sitzungs-ID in der Heidi-App
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