Risoluzione dei problemi
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Log-in Issue & IT firewallRisolvi i problemi di connettività causati da firewall, risolvi gli errori di accesso o trova i domini corretti da aggiungere all'elenco di autorizzazione per l'utilizzo di Heidi.
Come separare le sessioni di pazienti unite in HeidiRisoluzione dei problemi quando hai 2 (o più) visite di pazienti mescolate in una sessione
Risoluzione di conflitti tra microfono e audio per Heidi su WindowsRisolvi i problemi che si verificano quando Heidi non riesce ad accedere al tuo microfono; rilevante solo per utenti Windows.
Risoluzione dei problemi: Norton blocca il download di HeidiAiuto con l'antivirus che blocca il download del desktop
Troubleshooting Microphone and Audio Issues in HeidiEnable microphone permissions, select the right input, confirm your mic is active, and improve sound quality across all devices and browsers.
Troubleshooting Transcript Generation & Output IssuesInizia qui se la tua trascrizione è incompleta, inesatta o mancante completamente.
Troubleshooting Note Output IssuesSegui questi passaggi per correggere note mancanti, incomplete o imprecise dalla tua sessione.
Risoluzione dei Problemi: Non Ricevo Codici MFA (SMS o Email)Utenti che attualmente non riescono ad accedere perché il loro codice MFA non arriva.
Come cancellare la cache del browserCancellare la cache su diversi provider di browser, inclusi Firefox, Google Chrome e Microsoft Edge.
Come posso risolvere i problemi dell'app Heidi Health su iPad bloccata sulla schermata di benvenuto o aggiornamento?
Come posso risolvere i problemi di blocco dell'app Heidi Health sulla schermata "Benvenuto in una nuova era di Heidi"?