Heidi écoute vos consultations et rédige vos notes, et prend désormais également en charge le travail qui entoure la consultation. C’est Heidi 2.0, la même plateforme que vous connaissez déjà, avec de nouvelles fonctionnalités.
Heidi 2.0 est déployé progressivement, il est donc possible que vous et un collègue le voyiez à des jours différents.
Vos cinq premières minutes
Si vous souhaitez commencer directement, essayez les quatre étapes ci-dessous :
Ouvrez Heidi et jetez un coup d'œil à votre page d'accueil. Tout ce qui concerne votre journée s'y trouve.
Saisissez une tâche dans le chat : « Heidi, dis-moi tout ce que j'ai laissé en suspens hier et rédige-moi une liste de tâches à partir de ça. »
Lisez ce qui vous est retourné et comparez-le à votre propre mémoire de la journée.
Revenez sur cette page lorsque vous souhaitez aller plus loin.
Quoi de neuf
Votre écran d'accueil
Heidi s'ouvre sur votre journée plutôt que sur une session vide.
Les sessions du jour, les patients, les tâches ouvertes, chargées avant que vous ne fassiez quoi que ce soit
Un seul chat pour les questions et la recherche
Les routines que vous pouvez exécuter, au même endroit
Les sessions s'ouvrent exactement comme avant
Agents
Demandez en langage courant et Heidi traite la tâche, puis vous retourne ce qui nécessite votre relecture.
Observez chaque étape, et mettez en pause ou arrêtez l'exécution
Rien n'atteint un dossier, une boîte de réception ou un patient avant que vous ne l'approuviez
Commencez en lecture seule : « Parcours mes notes récentes et dis-moi ce que j'ai laissé en suspens »
Automatisations
Une tâche que vous avez demandé à Heidi d'exécuter, enregistrée pour qu'elle s'exécute de la même manière à chaque fois.
Exécutez à la demande, selon un calendrier, ou lorsqu'une note est générée
Heidi rédige les étapes avant que vous n'enregistriez, afin que vous puissiez lire ce qu'elle va faire
Des routines préconçues couvrent les tâches cliniques courantes
Partagez-en une pour que votre équipe suive le même processus
Essayez votre première routine.
Mémoire
Heidi se souvient de votre façon d'écrire et de vos préférences, à partir de ce que vous lui dites et des modifications que vous apportez.
Changez « Patient reports » en « Pt reports » quelques fois et Heidi l'écrira à votre façon
Elle apprend également l'ordre des sections, les formats de parrainage et les choix de modèles
Consultez tout ce qu'elle contient, modifiez-la, supprimez-la ou désactivez-la
Votre mémoire n'apparaît jamais dans le travail d'un collègue
Recherche de revues
Heidi s'appuie sur des revues de recherche évaluées par des pairs. Revues incluses au lancement : NEJM, Wiley, Cochrane, BMJ.
Inclus dans chaque chat, pour que vous n'ayez pas à changer de mode pour obtenir une réponse citée
Chaque affirmation renvoie à une source que vous pouvez ouvrir
Disponible avec les forfaits payants
Justification
Références est l'outil de connaissances cliniques de Heidi et fait désormais partie de ce qui précède.
Pour une recherche documentaire seule, utilisez le bouton + ou le menu en haut à gauche
Elle peut également s'exécuter comme une étape au sein d'une routine
💡 Si vous souhaitez en savoir plus sur Références, allez directement à notre guide Interroger avec Références.
Avant de commencer
Vérifiez vos exigences informatiques
Pour garantir que Heidi fonctionne de manière fluide, assurez-vous que votre configuration informatique est prête :
Connexion Internet stable : Assurez-vous d'avoir accès au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire. Avec l'application mobile Heidi, vous pouvez exécuter des sessions hors ligne.
Microphone : Heidi nécessite un microphone fonctionnant correctement pour la transcription et la dictée. Vous pouvez utiliser le microphone intégré de votre ordinateur portable ou téléphone, ou un microphone externe si vous en avez un. Pour une option entièrement mains-libres, Heidi Remote est maintenant disponible.
Testez la configuration : Testez votre microphone et votre vitesse Internet pour assurer une performance fluide.
Outil de transcription
La transcription se trouve en haut du menu de gauche. C'est là que vous écoutez et documentez principalement vos consultations.
La fenêtre principale de session est l'endroit où se déroule votre consultation. À partir de là, vous pouvez :
Ajouter les détails du patient et créer un profil de patient
Onglet Contexte : téléchargez des résultats, des correspondances, des notes précédentes ou tout autre document pertinent. Heidi lit tout cela à côté de la transcription pour ajouter de la profondeur et de la précision à votre note. Vous pouvez également rédiger gratuitement des notes ici avant une session dans le cadre de votre pré-dossier, ou lister d'autres personnes dans la salle.
Onglet Note : votre note générée apparaîtra ici une fois que vous aurez terminé votre transcription
Modèles : votre modèle par défaut apparaît automatiquement, et vous pouvez changer de modèle à tout moment ou rechercher dans la bibliothèque communautaire
💡 Conseil : Contexte est l'une des fonctionnalités les plus impactantes de Heidi. Télécharger un résultat de balayage, un résumé de congé ou une lettre d'adressage avant une session signifie que Heidi peut intégrer ce détail dans votre note sans que vous ayez à le verbaliser.
Pour démarrer une session, cliquez sur le bouton vert pour commencer la transcription, ou sélectionnez le mode dictée si vous préférez. Gardez un œil sur la forme d'onde verte près du bouton de transcription, cela confirme que votre microphone capture activement l'audio.
Une fois la transcription terminée, votre note sera générée automatiquement dans l'onglet Note. Vous pouvez consulter la transcription complète à tout moment en cliquant sur l'onglet Transcription, utile si vous souhaitez vérifier exactement ce qui a été capturé pendant la session.
💡 Heidi fonctionne mieux lorsque vous parlez de tout ce que vous souhaitez documenter. Elle ne peut pas capturer ce qui n'est pas dit, alors veillez à verbaliser vos résultats d'examen, votre plan de traitement et tout autre détail clinique que vous souhaitez inclure dans votre note.
❗Consentement du patient : Si votre organisation a activé le paramètre Exiger le consentement du patient, une case à cocher contextuelle apparaîtra au moment où vous démarrez une session. Vous devrez confirmer que le consentement a été obtenu avant que la transcription commence.
Tâches
Les tâches sont détectées automatiquement et répertoriées à mesure que vous travaillez dans vos sessions. Vous pouvez également ajouter des tâches manuellement à tout moment. Utilisez le panneau Tâches pour suivre les actions en suspens entre vos patients.
Bibliothèque de modèles
Votre bibliothèque personnelle de modèles pour différents types de consultations et environnements cliniques. Vous pouvez créer de nouveaux modèles, parcourir la bibliothèque communautaire ou créer les vôtres à l'aide du générateur de modèles. Il n'existe pas de modèle universel ; constituer une bibliothèque de modèles spécifiques pour différents types de consultations vous donnera les meilleurs résultats.
Paramètres
Quelques paramètres clés à connaître dès le départ :
Mémoire : configurez des règles de recherche et remplacement et des textes prédéfinis (macros pour les phrases standards ou les conseils de sécurité que vous utilisez régulièrement)
Gestion des données : configurez la suppression automatique des sessions ou activez la lecture des dictées
Paramètres de transcription par défaut : définissez votre niveau de détail et votre style préférés par défaut
Heidi Labs : activez les fonctionnalités bêta et les nouvelles versions, peut être activé ou désactivé à tout moment
Quoi de neuf ?
Connectez Heidi à votre dossier patient informatisé (DPI), votre calendrier ou votre e-mail, consultez Connecter Heidi à vos systèmes
Vérifiez ce que Heidi est autorisée à faire de manière autonome, consultez Approuver les actions avant qu'elles ne se produisent
Effectuez une session d'entraînement avant de l'utiliser avec un vrai patient. Si vous êtes prêt, allez à Complétez votre première session pour une procédure pas à pas complète.
Vous êtes également bienvenu à vous inscrire pour une session d'intégration en direct avec l'équipe Heidi - cliquez ici pour en savoir plus (selon la disponibilité régionale).
Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].