La meilleure façon de vous familiariser avec Heidi est simplement de l'essayer. Cette vidéo vous guide tout au long d'une session complète du début à la fin — pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre avant de l'utiliser avec un vrai patient.
Avant de commencer
Préparez-vous pour une première session fluide :
Ajoutez les détails de votre patient et créez un profil patient avant de commencer
Téléchargez tout contexte pertinent — une note de triage, une lettre d'adressage, une correspondance antérieure ou des résultats. Heidi lira tout ceci aux côtés de la transcription et l'intégrera automatiquement dans votre note
Assurez-vous que votre forme d'onde verte est visible à côté du bouton d'enregistrement avant de commencer — cela confirme que votre microphone capture l'audio
💡 Rappelez-vous : Heidi ne peut documenter que ce qu'elle entend. Assurez-vous de verbaliser vos résultats d'examen, votre raisonnement clinique et tout autre détail que vous souhaitez inclure dans votre note.
Démarrage de votre session
Quand vous êtes prêt, cliquez sur le bouton vert Démarrer la transcription pour commencer. La forme d'onde du microphone et le chronomètre confirmeront que votre session s'enregistre activement.
Consentement du patient : Si votre organisation a activé le paramètre Exiger le consentement du patient, une case à cocher contextuelle apparaîtra avant que la transcription ne commence. Confirmez que le consentement a été obtenu avant de continuer.
Pendant votre session
Laissez Heidi travailler en arrière-plan tandis que vous vous concentrez sur votre patient. Quelques points à garder à l'esprit :
Verbalisez vos résultats d'examen au fur et à mesure — par exemple, en énumérant les bruits cardiaques, les résultats thoraciques et les observations à mesure que vous examinez le patient
S'il y a des informations que vous souhaitez ajouter en privé — un diagnostic différentiel que vous ne voulez pas soulever devant le patient, ou un détail clinique supplémentaire — vous pouvez mettre la session en pause, laisser le patient partir, et reprendre la transcription ensuite pour ajouter ces informations avant de générer votre note
Si votre consultation implique plusieurs personnes dans la pièce, les énumérer dans la fenêtre de contexte au préalable aide Heidi à attribuer les bonnes préoccupations à la bonne personne
Arrêt et révision de votre note
Quand vous avez terminé, cliquez sur Arrêter la transcription. Heidi analysera la transcription et générera votre note dans le modèle que vous avez sélectionné — cela ne prend que quelques secondes.
Une fois votre note apparue, prenez un moment pour la réviser :
Vérifiez que les détails du patient, les antécédents, les médicaments, les allergies et les antécédents sociaux ont été saisis avec précision
Examinez vos résultats d'examen et votre forfait
Vérifiez l'onglet Transcription si vous souhaitez vérifier exactement ce qui a été capturé pendant la session
💡 Conseil : Si Heidi a détecté des mises à jour du profil de votre patient — données démographiques, allergies, antécédents ou médicaments — une notification apparaîtra sur le profil patient. Révisez et acceptez ces données pour maintenir à jour le dossier patient.
Ajustement de votre contenu généré
Pas tout à fait correct ? Vous avez quelques options :
Modifier le niveau de détail — cliquez sur les paramètres de transcription et ajustez le détail vers le haut ou vers le bas. La note se régénérera en temps réel. Essayez de basculer entre Concis, Intermédiaire, Détaillé et Très Détaillé pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour ce type de consultation.
Changer de modèle — si un modèle différent conviendrait mieux à cette consultation, vous pouvez le remplacer ici et régénérer.
Dicter les modifications — utilisez l'outil de dictée pour prononcer les modifications directement dans votre note plutôt que de les taper.
Demander à Heidi — utilisez la barre de chat Demander à Heidi pour effectuer des modifications stylistiques (par exemple, « supprimer les titres en gras ») ou pour poser des questions cliniques, vérifier les lignes directrices ou exécuter un calcul. Heidi régénérera votre note avec les modifications appliquées.
Tâches
Heidi détecte automatiquement les actions de suivi de votre consultation et les liste dans le panneau Tâches — lettres d'adressage, fiches explicatives, lettres au médecin généraliste, investiguer et plus.
Cochez les tâches à mesure que vous les accomplissez, et utilisez le panneau Tâches à la fin d'une session pour vous assurer que rien n'a été oublié.
Vous pouvez également accéder à tout moment à la zone Tâches dans le menu de gauche pour examiner et traiter les tâches en attente.
Exporter votre note
Quand vous êtes satisfait de votre note, vous pouvez :
Copier et coller directement dans votre dossier médical informatisé
Exporter en tant que document PDF ou Word
Envoyer par email directement depuis Heidi
💡 Besoin d'aide ? Vous pouvez accéder au support dans l'application directement à partir de la vue de consultation. Si vous devez contacter notre équipe d'assistance, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Copier l'ID de session — incluez ceci dans votre message à [email protected] afin que l'équipe puisse examiner votre session spécifique.