Comment créer un compte avec Heidi ?
Pour créer un compte avec Heidi, allez vous inscrire à https://www.heidihealth.com/ Une fois sur place, suivez ces étapes :
Cliquez sur le bouton S'inscrire en haut à droite.
Sélectionnez « Réserver une démo » ou « L'essayer vous-même »
Nous vous recommandons de cliquer sur L'essayer vous-même
Après avoir cliqué sur L'essayer vous-même, nous vous ferons faire une courte démo - il est important de noter qu'il s'agit d'une démo, et vous ne devriez pas faire de consultation avant d'avoir créé votre compte.
Terminez la démo - soyez attentif, il y a de bons conseils à retenir
Une fois la démo terminée - entrez vos données de profil et créez votre compte
À partir de là, vous pouvez commencer à utiliser Heidi gratuitement à tout jamais, passer à Pro ou inviter vos collègues.
Si vous avez utilisé Heidi auparavant et souhaitez ignorer la démo, vous pouvez vous inscrire en utilisant le lien suivant.
Comment amener mon équipe sur Heidi ?
Pour intégrer votre équipe sur Heidi, rendez-vous dans les paramètres d'équipe et invitez vos utilisateurs. Les équipes Heidi sont disponibles pour les utilisateurs du niveau Cabinet. Le propriétaire de l'équipe sera l'administrateur de facturation. Si vous souhaitez configurer d'autres comptes ou discuter de vos options, vous pouvez contacter le support et nous pouvons vous aider.
Cliquez sur votre initiale en bas à gauche
Cliquez sur Paramètres
Cliquez sur les paramètres de l'équipe
En savoir plus sur les équipes Heidi dans cet article d'aide
Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit ?
Le forfait Free Forever inclut la génération de notes ; vous pouvez générer un nombre illimité de notes à l'aide de modèles de base en Transcription, ou des Dictées de session illimitées. Cependant, le forfait Free Forever limite les utilisateurs à seulement 10 Crédits Payants par mois. Les Crédits Payants sont :
Création de notes à l'aide de modèles personnalisés
Accès aux outils d'IA avancés tels que les prompts Demander à Heidi, ou la génération de documents supplémentaires à partir des notes initiales.
Créer un deuxième document à partir de votre note initiale - Générer des notes par le biais de modèles communautaires
Utilisez l'icône « + » pour créer des documents directement depuis la Dictée de session
En utilisant les modèles par défaut, les utilisateurs peuvent éviter de consommer des actions Pro lors de la génération de documentation de base.
Utiliser les Références en session pour enrichir votre contenu généré avec des recommandations basées sur des recherches
Pour en savoir plus sur la différence entre les forfaits, consultez notre article d'aide
Comment utiliser efficacement les modèles sur le forfait gratuit Heidi Health tout en gérant les limites de Crédits Payants
Aperçu
Sur le forfait gratuit Heidi Health, les utilisateurs ont accès à 10 Crédits Payants par mois, utilisables pour des fonctionnalités avancées telles que les modèles personnalisés, les prompts Demander à Heidi et d'autres outils payants. Bien que ces Crédits Payants permettent des fonctionnalités accrues, les utilisateurs peuvent optimiser leur expérience en utilisant des ressources gratuites telles que les modèles préinstallés et les fonctionnalités de transcription. Ce guide explique comment tirer parti des modèles sans dépasser les limites de Crédits Payants.
Modèles par défaut ou personnalisés
Utiliser les modèles par défaut
Les modèles par défaut, tels que les notes cliniques SOAP ou les modèles de base génériques, sont inclus avec chaque compte et ne consomment pas de crédits payants lorsqu'ils sont utilisés de manière appropriée. Pour créer des notes sans utiliser de crédits payants :
Commencez une session en utilisant la fonction « Transcrire ».
Terminez la session en cliquant sur « Arrêter la transcription ».
Choisissez l'un des modèles par défaut pré-fabriqués (par exemple, note clinique ou modèle générique de base) pour formater votre note. Ces modèles sont gratuits et évitent la consommation de crédits payants si aucune fonctionnalité personnalisée n'est appliquée.
Utiliser les modèles personnalisés
Vous pouvez créer et appliquer des modèles personnalisés même sur le forfait gratuit, mais l'application d'un modèle personnalisé sera comptabilisée comme l'un de vos 10 crédits payants mensuels. Notez que même de légères modifications apportées aux modèles par défaut les transforment en modèles personnalisés, qui consommeront alors des crédits payants.
Modèles gratuits détaillés pour la prise de notes
Heidi Health propose également des modèles optimisés gratuits pour des scénarios spécifiques. Par exemple, le modèle de note clinique SOAP est idéal pour saisir des consultations détaillées, tandis que des modèles comme H&P ou SOAP (Problèmes) sont parfaits pour les consultations à problèmes multiples. Il est recommandé aux utilisateurs qui ont besoin d'une documentation complète sans consommer de crédits payants de définir ces modèles par défaut.
Actions comptabilisées comme crédit payant
Certaines actions consommeront vos crédits payants sur un compte gratuit. Exemples :
Générer des notes en utilisant des modèles personnalisés ou communautaires.
Utiliser l'icône "+" pour créer des documents à partir de la dictée de session.
Accès aux fonctionnalités payantes avancées comme la fonctionnalité de transcription étendue ou les prompts Demander à Heidi.
Suggestions pratiques pour maximiser les avantages du forfait gratuit
Utilisez toujours des modèles de base préfabriqués, sauf si une personnalisation avancée est indispensable.
Évitez de créer des documents via l'icône "+" pour la Dictée de session, car cela sera comptabilisé dans votre limite de crédits payants.
Utilisez les sessions de transcription et sélectionnez un modèle par défaut pour finaliser vos notes dans la mesure du possible.
Pour une documentation détaillée, utilisez les modèles note clinique SOAP ou H&P optimisés pour différents cas d'utilisation.
Comment tirer le meilleur parti de Heidi ?
Pour tirer le meilleur parti de Heidi, nous recommandons d'utiliser notre niveau Praticien, ou Cabinet, qui vous offre des prompts IA illimités et des modèles personnalisés.
Nous disposons également d'une application de bureau, d'une application mobile et d'une extension Google Chrome, qui aident chacune à résoudre différents flux de travail. Découvrez comment nos différentes applications peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre travail. Utilisez Heidi partout.
Y a-t-il une application Heidi ?
Oui, il existe une application Heidi. Vous pouvez télécharger l'application sur votre appareil mobile préféré en suivant les liens ci-dessous :
iOS : Téléchargez à partir de l'App Store ici
Android : Téléchargez à partir du Google Play Store ici
Une fois téléchargée, connectez-vous avec votre compte existant pour accéder à toutes vos données et continuer à travailler de manière fluide sur tous vos appareils.
Heidi peut-il être utilisé lors d'une téléconsultation ?
L'application de bureau Heidi permet d'utiliser Heidi lors d'une consultation en téléconsultation. Nous disposons d'une application Heidi pour ordinateur pour Mac ou PC, qui permet à Heidi de prendre en charge les écouteurs et de fonctionner de manière plus fluide avec la téléconsultation. Vous pouvez télécharger l'application ici.
Pour plus d'informations sur l'application de bureau, consultez cet article d'aide
Heidi peut-il être utilisé sans connexion Internet ?
Heidi nécessite une connexion Internet pour générer du contenu généré. Cependant, si vous utilisez Heidi pour mobile, elle prendra en charge une sauvegarde hors ligne. La transcription aura lieu une fois que Heidi sera en ligne.
Pour plus d'informations sur l'application mobile, consultez cet article d'aide
Quels navigateurs sont compatibles avec Heidi ?
Heidi est compatible avec les principaux navigateurs tels que Chrome, Safari et Microsoft Edge.
Comment configurer mon appareil pour fonctionner avec Heidi ?
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
Accordez à Heidi autant de mémoire vive qu'elle en a besoin, fermez tous les onglets ou applications inutiles sur vos appareils
Vérifiez, et vérifiez à nouveau que la barre de volume Heidi capte.
Assurez-vous que votre appareil ne s'endort pas
Différents appareils ont des paramètres différents, veillez donc à ce que l'appareil que vous utilisez soit configuré pour ne pas s'endormir pendant la consultation.
MacOS (appareil de bureau)
Allez dans les paramètres système, Écran de verrouillage, « Éteindre l'écran sur batterie en cas d'inactivité Jamais » ou « Éteindre l'écran sur adaptateur secteur en cas d'inactivité Jamais »
Consultez le guide utilisateur MacOS ici Support Mac
Apple OS (appareil mobile)
Vous pouvez définir le temps que prend votre iPhone pour se verrouiller automatiquement.
Allez dans Paramètres > Affichage et luminosité > Verrouillage automatique, puis choisissez une durée.
Consultez le guide utilisateur Apple iPhone ici Support iPhone
Windows (appareil de bureau)
Désactiver ou ajuster les paramètres de l'écran de verrouillage Ouvrir « Paramètres ». Cliquez sur « Personnaliser » puis sélectionnez « Écran de verrouillage ». Assurez-vous que « Paramètres d'expiration de l'écran » est défini sur Plus long ou Jamais
Consultez le guide utilisateur Windows ici Support Windows
Android (appareil mobile.
Suivez ces étapes :
Accédez au tiroir des applications.
Ouvrez les paramètres.
Sélectionnez Affichage.
Sélectionnez Avancé (ignorer pour les anciennes versions d'Android).
Sélectionnez Délai d'expiration de l'écran ou Veille.
Sélectionnez le délai d'expiration souhaité : 15 secondes - 30 minutes ou Jamais (limité à des modèles spécifiques).
Pour plus d'assistance Android, consultez la communauté Zebra → Ici
Permettez à Heidi de se charger complètement avant d'appuyer sur d'autres boutons, si vous avez appuyé sur arrêter l'enregistrement, laissez l'écran générer la note avant d'essayer autre chose. De même, quand vous l'ouvrez, laissez la page se charger complètement avant d'appuyer sur démarrer l'enregistrement.
Faites une consultation test avant chacune en enregistrant simplement une minute ou deux de conversation, vous pouvez supprimer cela après avoir vérifié que tout fonctionne, puis démarrez une nouvelle session.
Comment m'inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter ici. Si vous êtes nouveau, vous pouvez choisir de découvrir Heidi par vous-même pour vous familiariser avec le produit, ou réserver une démo avec l'un des visages sympathiques de Heidi.
Si vous avez déjà utilisé Heidi et souhaitez simplement vous inscrire, vous pouvez utiliser le lien suivant.
Quel microphone dois-je utiliser ?
Heidi Health est compatible avec une large gamme de microphones modernes, y compris les options intégrées et externes. Choisir le bon microphone peut améliorer la clarté audio, fluidifier les flux de travail et améliorer les performances globales, notamment pour les sessions de téléconsultation ou dans des environnements bruyants.
Aperçu de compatibilité
Microphones intégrés : Heidi Health fonctionne sans problème avec les microphones intégrés des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tablettes et appareils mobiles.
Microphones externes : Les microphones externes offrent souvent de meilleures performances, en particulier dans les grands espaces ou les environnements médicaux. Les exemples incluent les microphones USB, les microphones de conférence, les options sans fil et les micros cravate.
Assurez-vous toujours que les autorisations d'application ou de navigateur permettent l'accès au microphone pour des performances optimales. Une bonne qualité de microphone conduit à une précision de transcription améliorée et à des résultats plus fiables.
Microphones recommandés
Microphones de bureau et de conférence
Ceux-ci sont idéaux pour les installations fixes dans les cliniques ou pour les sessions de téléconsultation :
Microphone Elgato Wave
Microphone Razer Seiren
Microphone TONOR USB pour conférence
Microphone USB Fyvadio pour conférence
Jabra Speak2 55 Haut-parleur Bluetooth sans fil
Microphones sans fil et cravate
Les microphones sans fil sont un excellent choix pour les environnements mobiles ou les situations où vous devez vous déplacer. Exemples :
Microphone Lavalier sans fil
Micro cravate HMKCH
DJI Mic Mini (utile pour les distances jusqu'à 400 mètres en ligne directe, ainsi que les courtes distances à travers les murs).
Recommandations spécifiques à la téléconsultation
Lors de l'utilisation de Heidi Health à des fins de téléconsultation :
Utilisez l'application de bureau Heidi pour capturer l'audio des patients. Cela offre une plus grande flexibilité pour sélectionner les appareils d'entrée audio par rapport à la version web ou l'application mobile.
Soyez prudent lorsque vous utilisez des casques, car certains peuvent manquer de compatibilité complète avec la version web. N'importe quel casque avec prise ou Bluetooth devrait fonctionner sur les appareils mobiles.
Notes supplémentaires
Les microphones Bluetooth et omnidirectionnels peuvent être efficaces dans les environnements bruyants, permettant un placement du microphone plus proche pour une meilleure clarté sonore.
Bien que des modèles de microphone spécifiques soient recommandés, n'importe quel microphone de bonne qualité qui correspond à votre budget devrait fonctionner correctement. En considérant les recommandations ci-dessus et en les alignant sur vos exigences de configuration, vous pouvez assurer une capture audio claire et une expérience transparente avec Heidi Health.