困ったときは
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ログインに関する問題とITファイアウォールファイアウォールが原因の接続問題を解決し、ログインエラーに対応し、Heidiを利用するために許可リストに追加するドメインを確認できます。
Heidiで結合された患者の診察を分ける方法1つの診察に2件以上の患者受診が混在してしまった場合の対応方法
WindowsでHeidiのマイクとオーディオの競合を解消するHeidiがマイクにアクセスできない場合に発生する問題の対処方法です。Windowsユーザーのみが対象です。
NortonがHeidiのダウンロードをブロックしている場合の対応方法ウイルス対策ソフトによりデスクトップアプリのダウンロードがブロックされる場合のヘルプ
Heidiでのマイクと音声の問題への対応マイクの使用許可を有効にし、正しい入力を選択し、マイクが有効であることを確認して、すべてのデバイスとブラウザで音声品質を改善します。
文字起こしの生成と出力に関する問題への対応文字起こしが不完全、不正確、またはまったく表示されない場合は、ここから確認してください。
記録原稿の出力に関する問題への対応診察から作成された記録原稿に不足、不完全な内容、不正確な内容がある場合は、以下の手順に従って修正してください。
困ったときは：MFAコードを受け取れない場合（SMSまたはメール）MFAコードが届かず、現在ログインできないユーザー。
ブラウザのキャッシュをクリアする方法Firefox、Google Chrome、Microsoft Edgeでキャッシュをクリアする方法を説明します。
Heidi iPadアプリがウェルカム画面またはアップデート画面で止まる場合は、どう対応すればよいですか？
Heidiアプリが「Welcome to a new era of Heidi」画面でフリーズする場合は、どう対応すればよいですか？
Heidiがマイク音声をキャプチャできない理由と、その解決方法は何ですか？