Controlla l'input del microfono: assicurati che il dispositivo di input corretto sia selezionato nelle impostazioni audio del tuo dispositivo. In Heidi Health, seleziona manualmente il microfono desiderato invece di affidarti a quello predefinito.

Prova il microfono in Heidi: parla nel microfono e cerca movimenti della barra audio verde in Heidi per confermare che sta catturando l'audio.

Chiudi applicazioni in conflitto: altre applicazioni, come strumenti di riunione o software di dettatura, potrebbero utilizzare il microfono, causando la perdita di accesso da parte di Heidi. Chiudi queste app per liberare il microfono.

Controlli specifici del browser (per la versione web di Heidi): - assicurati che nessun'altra scheda del browser stia attivamente utilizzando il microfono. - Chiudi e riapri il browser se il problema persiste.

Mantieni il dispositivo attivo: impedisci al tuo dispositivo di passare in modalità sospensione durante l'esecuzione di Heidi.

Accesso in primo piano: assicurati che Heidi Health sia in esecuzione in primo piano durante le sessioni per un accesso ininterrotto al microfono.

Esegui un test rapido del microfono: prova il microfono in Heidi prima di iniziare la registrazione per verificare che l'audio raggiunga l'applicazione.

Firewall e autorizzazioni: i firewall di rete o i criteri di sicurezza potrebbero bloccare le autorizzazioni del microfono per Heidi Health, soprattutto negli ambienti aziendali gestiti. Comunica con il tuo team IT per assicurarti che Heidi sia autorizzato e che i permessi del microfono siano abilitati sulla tua rete.