Verifica la Entrada del Micrófono: Asegúrate de que el dispositivo de entrada correcto esté seleccionado en la configuración de audio de tu dispositivo. En Heidi Health, selecciona manualmente el micrófono deseado en lugar de depender del predeterminado.

Prueba el Micrófono en Heidi: Habla en tu micrófono y busca movimientos de barra de audio verde en Heidi para confirmar que está capturando sonido.

Cierra Aplicaciones en Conflicto: Otras aplicaciones, como herramientas de reunión o software de dictado, podrían estar usando el micrófono, causando que Heidi pierda acceso. Cierra estas aplicaciones para liberar el micrófono.

Verificaciones Específicas del Navegador (para la versión web de Heidi): - Asegúrate de que ninguna otra pestaña del navegador esté usando activamente el micrófono. - Cierra y reabre el navegador si el problema persiste.

Mantén el Dispositivo Activo: Evita que tu dispositivo entre en modo de suspensión mientras ejecutas Heidi.

Acceso en Primer Plano: Asegúrate de que Heidi Health se ejecute en primer plano durante las sesiones para acceso ininterrumpido al micrófono.

Ejecuta una Prueba Rápida del Micrófono: Prueba tu micrófono en Heidi antes de comenzar la grabación para verificar que el audio llega a la aplicación.

Firewall y Permisos: Los firewalls de red o las políticas de seguridad podrían bloquear los permisos del micrófono para Heidi Health, especialmente en entornos corporativos administrados. Comunícate con tu equipo de TI para asegurar que Heidi esté autorizado y tenga permisos de micrófono habilitados en tu red.