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Sitzung zusammenführen

Dieser Artikel behandelt die Funktion Sitzung zusammenführen, die für Heidi Remote-Konten verfügbar ist, deren Nutzung sowie häufige Problembehebungen.

Sitzung zusammenführen ist nur für Heidi Remote-Konten verfügbar. Wenn mit Ihrem Heidi-Konto kein Remote gekoppelt ist, steht Ihnen diese Funktion noch nicht zur Verfügung. Für Konten mit gekoppeltem Remote ist diese Funktion für alle Ihre Sitzungen verfügbar, nicht nur für jene, die mit Ihrem Remote transkribiert wurden.

Was ist Sitzung zusammenführen?

Sitzung zusammenführen ist für Behandelnde gedacht, die denselben Patienten mehr als einmal am selben Tag sehen.

Anstatt jeden Termin als separate Sitzung in Heidi anzulegen, kann Heidi nun jeden Termin zu einer Sitzung zusammenführen (nachdem Sie dies überprüft und bestätigt haben). Heidi führt Sitzungen nicht ohne Ihre Zustimmung im Hintergrund zusammen. Heidi kann einen Patienten vorschlagen oder einen Zusammenführungs-Prompt anzeigen, aber nichts ist endgültig, bis Sie bestätigen.


Wie aktiviere ich Sitzung zusammenführen?

Um Sitzung zusammenführen zu aktivieren, gehen Sie zu:

  1. Einstellungen > Standardeinstellungen > Sitzung zusammenführen

  2. Aktivieren Sie Sitzung zusammenführen

Die Aktivierung von Sitzung zusammenführen gilt für neue Sitzungen, nachdem Sie die Funktion eingeschaltet haben.

Sitzung zusammenführen ist nur in der Heidi Mobile- und Desktop-App verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Sie ist in Ihrem Webbrowser noch nicht verfügbar.

  • Für Mobilgeräte aktualisieren Sie auf v3.9.1 oder höher

  • Für Desktop aktualisieren Sie auf v2.16.0 oder höher


Wie funktioniert Sitzung zusammenführen?

Bei Verwendung Ihres Remote versucht Heidi zunächst, den Patienten zu identifizieren, und schlägt dann frühere Sitzungen für diesen Patienten vor.

  1. Nennen Sie zu Beginn jeder Sitzung den vollständigen Namen und das Geburtsdatum des Patienten.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Patient ein Patientenprofil in Heidi hat, das mindestens den vollständigen Namen und das Geburtsdatum enthält.

    Falls nötig, können Sie nach der Sitzung über die Desktop-App ein Patientenprofil erstellen. Je vollständiger das Profil, desto besser kann Heidi zuordnen. Weitere Informationen zu Patienten finden Sie hier.

  3. Wenn Heidi den Patienten sicher zuordnen kann, z. B. anhand von vollständigem Namen und Geburtsdatum, wird der Patient automatisch verknüpft.

    Patienten können jederzeit von Sitzungen getrennt werden, indem Sie mit dem Mauszeiger über den Namen des Patienten fahren und Von Sitzung trennen auswählen.

  4. Sobald Ihre Sitzung mit einem Patienten verknüpft ist, bittet Heidi Sie, frühere Sitzungen zu überprüfen, die für eine Zusammenführung infrage kommen (Sitzungen, die innerhalb eines 24-Stunden-Fensters für denselben Patienten liegen). Sitzungen außerhalb dieses Fensters kommen in der Regel nicht für eine Zusammenführung infrage.

  5. Wenn Sie keine Sitzungen für den Patienten zusammenführen möchten, können Sie im Zusammenführungs-Prompt Ignorieren auswählen.

Was passiert, wenn Heidi keinen Patienten zum Verknüpfen findet?

  1. Wenn Heidi bei der Patientenzuordnung weniger sicher ist, verknüpft Heidi den Patienten nicht automatisch mit der Sitzung. Sie können den richtigen Patienten auswählen, indem Sie oben links in der Sitzung auf Patientenkennung hinzufügen klicken. Beginnen Sie dann, einen Namen einzugeben, wählen Sie einen bestehenden Patienten aus oder erstellen Sie einen neuen Patienten.

  2. Wenn Sie die Sitzung mit einem bestehenden Patienten verknüpft haben, werden Sie anschließend aufgefordert, alle infrage kommenden Sitzungen zusammenzuführen.


Was passiert mit meinen Sitzungen, wenn sie zusammengeführt werden?

Nach der Zusammenführung zeigt Ihre Sitzungsliste eine Hauptsitzung an, in der alle zusammengeführten Sitzungen nun vereint sind. Die Hauptsitzung verfügt nun über einen Sitzung zusammenführen-Tab. Hier können Sie die zusammengeführten Sitzungen einsehen.

  • Kontext und Transkripte werden nun zusammengeführt, um jede der zusammengeführten Sitzungen widerzuspiegeln.

  • Das Transkript wird durchgehend mit Zeitstempeln versehen, die jeden der Termine der zusammengeführten Sitzungen kennzeichnen.

  • Notizen und Dokumente sollten mit den zusätzlichen Informationen aus den zusammengeführten Sitzungen neu generiert werden.

Wenn Sitzungen zusammengeführt werden, werden die Sitzungen nicht gelöscht. Sie werden zu einer Hauptsitzung zusammengeführt. Sie können eine Sitzung trennen, wenn versehentlich etwas zusammengeführt wurde.

Sie können Zusammenführungsinformationen offline einsehen, aber das Zusammenführen und Trennen erfordert eine Internetverbindung.


Wie trenne ich eine zusammengeführte Sitzung?

Sie können eine Sitzung jederzeit trennen. Eine getrennte Sitzung können Sie jedoch nicht erneut zusammenführen.

  • Klicken Sie in die Sitzung.

  • Öffnen Sie den Tab Sitzung zusammenführen (neben Transkript).

  • Deaktivieren Sie die Sitzung(en), die getrennt werden sollen.

  • Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Nach dem Trennen sehen Sie möglicherweise kurz eine Option Rückgängig. Nutzen Sie diese sofort, wenn die Trennung versehentlich erfolgt ist.

Bitte beachten Sie:

  • Das Trennen ist für Korrekturen gedacht, nicht dafür, Sitzungen wiederholt hinein- und herauszuverschieben.

  • Details, die Sie in der zusammengeführten Sitzung geändert haben (Patientendetails, zusätzlicher Kontext), werden nach dem Trennen nicht automatisch auf die einzelnen Sitzungen zurückübertragen.


Arbeiten mit Ihrem PVS/KIS

Bei PVS/KIS ist das Zeitfenster für Sitzung zusammenführen enger und richtet sich nach dem Buchungsslot des PVS/KIS. Das Fenster umfasst eine Stunde vor und nach dem Buchungsslot. Zum Beispiel kann ein Buchungsslot von 3:00-4:00 Uhr mit einer Sitzung zwischen 2:00-5:00 Uhr zusammengeführt werden.

  • Vom PVS/KIS erstellte Sitzungen erscheinen weiterhin wie gewohnt in Heidi.

  • Vom PVS/KIS erstellte Sitzungen können nur mit Heidi-Sitzungen zusammengeführt werden, nicht mit weiteren vom PVS/KIS erstellten Sitzungen.

  • Die vom PVS/KIS erstellte Sitzung wird zur Hauptsitzung, sobald sie mit Heidi-Sitzungen zusammengeführt wurde.

  • Der Überprüfungsbildschirm für Sitzung zusammenführen hebt möglicherweise nur eine beste Übereinstimmung hervor. Wenn dies falsch ist, schließen oder ignorieren Sie den Prompt und wählen Sie den Patienten manuell aus der Patientenliste aus.

  • Heidi kombiniert die Transkripte und erstellt anschließend die Notiz aus diesem kombinierten Transkript. Sie können diese Notiz in der Hauptsitzung an das PVS/KIS zurücksenden.


Fehlerbehandlung

Ich habe Sitzung zusammenführen aktiviert, aber nichts passiert

  • Sitzung zusammenführen wirkt sich nur auf neue Sitzungen aus, nachdem Sie die Funktion aktiviert haben.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie zu Beginn jeder Sitzung den vollständigen Namen und das Geburtsdatum des Patienten nennen.

  • Überprüfen Sie, ob der vollständige Name und das Geburtsdatum mit denen im Patientenprofil übereinstimmen.

  • Überprüfen Sie die Zeitstempel der Sitzungen und ob sie innerhalb des 24-Stunden-Zusammenführungsfensters liegen.

  • Das Modal für Sitzung zusammenführen erscheint erst, nachdem alle Notizen fertig generiert wurden.

Heidi hat den falschen Patienten vorgeschlagen

  • Bestätigen Sie die Zusammenführung nicht, wenn der Patient falsch ist. Tippen Sie im Zusammenführungs-Prompt auf Ignorieren (oder schließen Sie ihn).

  • Verwenden Sie die Patientenauswahl (Patientenkennung hinzufügen in der linken Ecke), um den richtigen Patienten manuell auszuwählen.

  • Wenn eine Sitzung bereits mit dem falschen Patienten verknüpft war, trennen Sie den Patienten von der Sitzung (indem Sie mit dem Mauszeiger über den Namen fahren und Diese Sitzung trennen auswählen) und wählen bzw. erstellen Sie den richtigen Patienten, bevor Sie zusammenführen.

Der Zusammenführungs-Prompt ist nie erschienen, obwohl ich weiß, dass es zwei Sitzungen gibt

  • Die Sitzungen liegen möglicherweise außerhalb des 24-Stunden-Fensters.

  • Wenn Sie eine PVS/KIS-Sitzung zusammenführen, beträgt das Zusammenführungsfenster eine Stunde vor und nach der Start- und Endzeit der PVS/KIS-Sitzung.

  • Das Patientenprofil ist möglicherweise unvollständig und enthält nicht genügend Details wie den vollständigen Namen oder das Geburtsdatum.

  • Versuchen Sie, die neuere Sitzung zu öffnen und den Patienten manuell auszuwählen. Wenn für diesen Patienten weitere Sitzungen vorhanden sind, erscheint die Zusammenführungsüberprüfung möglicherweise dann.

Nach der Zusammenführung sieht etwas falsch aus (Notiz, Länge, fehlende Sitzung)

  • Aktualisieren Sie die Sitzung oder schließen und öffnen Sie sie erneut.

  • Überprüfen Sie den Tab Sitzung zusammenführen, um zu sehen, ob alle erwarteten Sitzungen angezeigt werden.

  • Wenn eine Sitzung fehlt oder nicht korrekt aussieht, lassen Sie es uns wissen.

Ich habe eine Sitzung getrennt und möchte sie wieder in die Zusammenführung aufnehmen

  • Dies wird in dieser Version derzeit nicht unterstützt, außer der kurzen Rückgängig-Option direkt nach dem Trennen.

  • Arbeiten Sie mit der verbleibenden zusammengeführten Sitzung weiter oder behandeln Sie die getrennten Sitzungen separat.

Der Patientenname ist nach der Synchronisierung einer Remote-Sitzung auf meinem Android verschwunden

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf dem neuesten Stand ist, und aktualisieren Sie die Sitzungsliste einmal.

  • Wenn der Name nach der Aktualisierung weiterhin fehlt und Ihre App auf dem neuesten Stand ist, lassen Sie es uns wissen.

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