Dieser Artikel enthält Informationen zu Funktionen auf der neuen Home-Seite von Heidi, im Rahmen unserer Heidi II-Einführung. Derzeit ist dies nicht für alle Regionen und Abonnementtypen verfügbar.

Weitere Informationen zu den Funktionen von Heidi II finden Sie hier.

Aktionen und Funktionen innerhalb von Scribe zählen nicht zu Ihrem Nutzungslimit.

Transkription, die Erstellung medizinischer Notizen, das Bearbeiten von Notizen und die Dokumentenerstellung sind auf jedem Sitzplatz unbegrenzt. Direkte Integrationen, die normalerweise innerhalb von Scribe verwendet werden, zählen ebenfalls nicht zu Ihrer Nutzung.

Bei Kunden mit Heidi Home zählen außerdem Evidenz-Aktionen oder Diktieren nicht zu ihrer Nutzung.

Wie die Nutzung für Heidis Agent-Funktionen funktioniert

Ihr Plan enthält ein monatliches Kontingent für Funktionen, bei denen Heidi Aktionen für Sie übernimmt, wie z. B. Vordokumentation, das Ausführen von Routinen oder die Arbeit mit einem anderen System.

Es ist keine feste Anzahl an Aktionen enthalten. Wie schnell Sie Ihr Kontingent aufbrauchen, hängt ab von:

welche Agent-Funktionen Sie verwenden
wie oft diese ausgeführt werden
der Komplexität der Aufgabe
wie viele Informationen Heidi verarbeiten muss

Sie können Ihre aktuelle Nutzung und das Rücksetzdatum unter Einstellungen > Nutzung & Abrechnung überprüfen.

Welcher Plan ist der richtige für mich?

Im Rahmen der Heidi II-Einführung führen wir für ausgewählte Regionen und Abonnements zwei Nutzungsstufen ein. Ihr Plan legt fest, wie viel Sie die neuen Agent-Funktionen nutzen können, einschließlich Routinen, Vordokumentation und Volltext-Journalsuche.

Clinician Standard und Practice Standard eignen sich für Behandelnde, die hauptsächlich Scribe, Evidenz und Diktieren nutzen und Agent-Funktionen gelegentlich ausprobieren möchten.

Clinician Max und Practice Max sind für Behandelnde konzipiert, die regelmäßig auf Agent-Funktionen als Teil ihrer Workflows angewiesen sind. Dazu gehören häufige Routinen, regelmäßige Arbeit mit anderen Systemen und tägliche Vordokumentation.

Für die meisten einzelnen Behandelnden, die Agent-Funktionen regelmäßig nutzen, sollte Max ausreichend Nutzung bieten. Die Nutzung wird pro Behandelnden zugewiesen und ist nicht dafür vorgesehen, die Arbeit mehrerer Behandelnder über einen einzigen Sitzplatz zu unterstützen.

Wenn Sie einen kostenlosen Plan nutzen, erhalten Sie eine eingeschränkte Nutzung der Agent-Funktionen.

Bei Standard behalten Sie alle Funktionen, die Sie bereits vor Heidi II hatten, ohne neue Einschränkungen bei Scribe-Aktionen, Evidenz und Diktieren.

Was zählt zu meinem Nutzungslimit?

Heidi fügt im Laufe der Zeit neue Fähigkeiten und Funktionen hinzu, und einige davon zählen zu Ihrem Nutzungslimit.

Dieser Artikel behandelt das, was Behandelnde am häufigsten nutzen; gehen Sie zu Einstellungen > Nutzung & Abrechnung, um Ihre tatsächliche Nutzung anzuzeigen.

Funktion	Zählt zu Ihrem Limit?	Wie viel es verbraucht
Heidi arbeitet auf Ihrem Computerbildschirm*	Ja	Am stärksten, pro Ausführung
Vordokumentation	Ja	Hoch, pro Besuch
Routinen**	Ja	Variiert, pro Ausführung
Verwaltung von Kalendern & Terminen	Ja	Moderat, pro Upload
Erstellung und Bearbeitung von Vorlagen	Ja	Gering, pro Änderung
Verwaltung von Patientenprofilen	Ja	Gering, pro Aktualisierung
Nutzung von Verbindungen	Ja	Gering, pro Nutzung
Verwaltung von Aufgaben	Ja	Gering, pro Aktualisierung
Verwaltung von Terminen, Patienten und Aufgaben direkt in Ihrem PVS/KIS	Ja	Hoch, pro Aktualisierung
Evidenz***	Nein	Nicht verfügbar
Diktieren***	Nein	Nicht verfügbar
Transkription	Nein	Nicht verfügbar
Erstellung medizinischer Notizen	Nein	Nicht verfügbar
Bearbeiten, Umschreiben oder Neuformatieren einer Notiz (auch mit Frag Heidi)	Nein	Nicht verfügbar
Dokumente aus einem Besuch (Patientenanweisungen, Überweisungsschreiben, Zusammenfassungen, Behandlungspläne, Entlassungsbriefe)	Nein	Nicht verfügbar
Verknüpfung eines Patienten oder einer Sitzung	Nein	Nicht verfügbar
Anwenden einer vorhandenen Vorlage	Nein	Nicht verfügbar
Notizen in Ihr PVS/KIS übertragen	Nein	Nicht verfügbar

* Heidi kann mit anderen Systemen wie Ihrem PVS/KIS arbeiten. Weitere Details finden Sie hier zu Heidi Integrationen oder hier für weitere Details zu den Heidi Home-Funktionen mit Verbindungen.

** Eine geplante Routine verbraucht bei jeder Ausführung Nutzung. Eine tägliche Routine wird daher bei einer Arbeitswoche von 5 Tagen etwa 20 Mal pro Monat ausgeführt. Überprüfen Sie Ihre Nutzung nach der ersten Woche eines neuen Zeitplans in Ihren Nutzungs- und Abrechnungseinstellungen. Weitere Details zu Routinen finden Sie hier.

*** Für Kunden, die für Heidi Home berechtigt sind, zählt die Nutzung von Evidenz und Diktieren nicht zu Ihrem Nutzungslimit.

Was verbraucht mein Kontingent nicht?

Ihre zentralen medizinischen Workflows bleiben weiterhin enthalten:

Aufzeichnung und Transkription von Konsultationen
Erstellen und Bearbeiten medizinischer Notizen
Evidenz verwenden
verwendung der Diktaturfunktion
Erstellen von Dokumenten aus einer Konsultation
Anwenden einer vorhandenen Vorlage
Übertragen von Notizen über eine direkte Integration

Nur Funktionen, die zusätzliche Aktionen für Sie durchführen, verbrauchen Ihr Agent-Nutzungskontingent.

Wann wird mein Nutzungslimit zurückgesetzt?

Öffnen Sie Einstellungen > Nutzung & Abrechnung. Sie können sehen, wie viel von Ihrem Kontingent Sie in diesem Abrechnungsmonat verwendet haben, sowie Ihr Abrechnungsjubiläum, an dem Ihr Limit das nächste Mal zurückgesetzt wird.

Wann Ihr Limit zurückgesetzt wird

Die Aktualisierung Ihrer Nutzung hängt vom Datum ab, an dem Heidi II für Sie verfügbar gemacht wurde. Dieses Datum unterscheidet sich von Ihrem Abrechnungsdatum. Nicht genutztes Kontingent wird nicht auf den nächsten Monat übertragen. Um Ihre Nutzung und das Rücksetzdatum des Limits zu überprüfen, schauen Sie unter Einstellungen > Nutzung & Abrechnung nach.

Benachrichtigungen, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern

Heidi benachrichtigt Sie bei 50 %, 75 % und 90 % Ihres Kontingents und erneut, wenn Sie 100 % erreichen.

Wenn mein Konto mehrere Behandelnde umfasst, beeinflusst deren Nutzung mein Limit?

Ihr Kontingent gehört ausschließlich Ihnen. Es stammt nicht aus einem gemeinsamen Pool.

Wenn Ihr Plan mehr als einen Behandelnden umfasst, hat jede Person ihr eigenes Kontingent. Wenn einem Behandelnden das Kontingent knapp wird, wirkt sich das nicht auf das Kontingent anderer aus, und ungenutzte Kapazität kann nicht zwischen Kolleg:innen übertragen werden.

Was passiert, wenn Sie Ihr Limit erreichen?

Das Erreichen Ihres Limits unterbricht Ihre klinische Arbeit nicht. Scribe läuft weiter, Ihre Notizen und Dokumente bleiben vollständig zugänglich, und alles, was Sie bereits geschrieben haben, bleibt unberührt.

Drei Dinge passieren, in dieser Reihenfolge:

Heidi lässt Sie die begonnene Aktion abschließen. Nichts wird mitten in einer Aufgabe unterbrochen.
Jede Funktion, die auf Ihr Limit angerechnet wird, pausiert für den Rest des Abrechnungsmonats. Siehe die Tabelle unter „Was zählt zu meinem Nutzungslimit“ oben.
Alles andere, was nicht zu Ihrem Nutzungslimit zählt, funktioniert weiterhin normal.

Mehr Nutzung vor Ihrem Rücksetzdatum erhalten

Sie können von Standard auf Max upgraden, indem Sie zu Einstellungen > Nutzung & Abrechnung gehen. Wenn jemand anderes Ihren Platz verwaltet, muss diese Person die Änderung für Sie vornehmen.

Häufig gestellte Fragen

Nutzungsvolumen prüfen und verwalten

Wo kann ich sehen, wie viel von meinem Limit ich bereits genutzt habe?

Gehen Sie zu Einstellungen > Nutzung & Abrechnung. Dort wird Ihre Nutzung für den aktuellen Abrechnungsmonat angezeigt, zusammen mit Ihrem Abrechnungsjubiläum, an dem Ihre Nutzungslimits zurückgesetzt werden.

Erhalte ich eine Warnung, bevor ich mein Limit erreiche?

Ja. Heidi benachrichtigt Sie über In-Produkt-Prompts, wenn Sie sich Ihrem Limit nähern, und erneut, wenn Sie 100 % erreichen.

Kann ich mein Nutzungslimit vor meinem Rücksetzdatum erhöhen?

Ja, Sie können unter Einstellungen > Nutzung & Abrechnung von Standard zu Max wechseln. Wenn jemand anderes Ihren Platz verwaltet, bitten Sie ihn, die Änderung vorzunehmen.

Beachten Sie, dass Sie von Max zurück zu Standard wechseln können, dies jedoch erst mit Ihrem nächsten Abrechnungszyklus wirksam wird.

Wird nicht genutztes Kontingent auf den nächsten Monat übertragen?

Nein. Ihr Kontingent wird an Ihrem Abrechnungsjubiläum zurückgesetzt und beginnt von vorne.

Kann die Nutzung zwischen Behandelnden geteilt werden?

Nein. Jede behandelnde Person hat ihr eigenes Kontingent, das nicht übertragen werden kann, auch wenn ein Plan mehrere Personen abdeckt.

Was zu Ihrem Nutzungslimit zählt und was nicht

Warum zählt etwas, das ich in Heidi bereits tun konnte, jetzt zu meiner Nutzung?

Einige Heidi II-Funktionen können ein Ergebnis liefern, das einem Ergebnis ähnelt, das Heidi bereits zuvor erstellen konnte. Der Unterschied besteht darin, dass Heidi die Aktion nun für Sie abschließen kann, anstatt nur eine Textausgabe zu erstellen, die Sie dann manuell weiterverarbeiten mussten.

Zum Beispiel konnten Sie Heidi zuvor bitten, Informationen für die Vordokumentation zu entwerfen. Anschließend mussten Sie es kopieren, den richtigen Patienten oder die richtige Sitzung finden und es dort platzieren, wo Sie es benötigten. Mit Heidi II kann Heidi den Kontext vorbereiten und ihn für Sie dem entsprechenden Patienten oder der entsprechenden Sitzung hinzufügen.

Es sind die zusätzlichen Aktionen und die Automatisierung, die Ihr Agent-Nutzungskontingent verbrauchen. Zentrale Workflows wie Transkription, Erstellung medizinischer Notizen, Evidenz und Diktieren bleiben unbegrenzt.

Ist die Liste auf dieser Seite vollständig?

Nein. Sie deckt ab, was Behandelnde am meisten nutzen. Heidi fügt regelmäßig neue Funktionen hinzu, und einige davon zählen zu Ihrem Limit. Betrachten Sie daher Ihre Nutzung & Abrechnung-Seite als den Nachweis dafür, was Sie tatsächlich genutzt haben.

Zählt Scribe jemals zu meinem Nutzungslimit?

Nein. Transkription und Generierung medizinischer Notizen sind auf jedem Platz unbegrenzt.

Zählen Patientenanweisungen, Briefe und Zusammenfassungen zu meinem Nutzungslimit?

Nein. Jedes Dokument, das Heidi aus einem Besuch generiert, ist kostenlos – einschließlich Anweisungen, Überweisungsschreiben, Zusammenfassungen, Pflegepläne und Entlassungsbriefe.

Zählt Frag Heidi zu meinem Nutzungslimit?

Heidi zu bitten, eine Notiz zu bearbeiten, umzuschreiben oder neu zu formatieren, bleibt weiterhin kostenlos und unbegrenzt. Die Verwendung von Heidi Home zur Durchführung agentischer Aktionen zählt zu Ihrem Limit.

Warum zählen Vorlagenänderungen, während das Anwenden einer Vorlage nicht zählt?

Das Erstellen oder Bearbeiten einer Vorlage fordert Heidi auf, etwas Neues zu erstellen. Sobald die Vorlage vorhanden ist, ist die Verwendung für beliebig viele Notizen kostenlos.

Zählt das Verknüpfen eines Patienten oder einer Sitzung zu meinem Nutzungslimit?

Nein. Verknüpfen ist kostenlos. Die Aktualisierung des Patientenkontexts ist eine separate Aktion und wird angerechnet, ist jedoch eine der leichteren.

Zählen Zeitplan-Uploads zu meinem Nutzungslimit?

Ja. Das Erstellen von Sitzungen aus einem hochgeladenen Zeitplan zählt zu Ihrem Agent-Nutzungskontingent.

Wie viel von meinem Kontingent verbraucht eine Routine?

Es ist keine feste Anzahl an Aktionen enthalten. Wie viel eine Routine verbraucht, hängt von der ausgeführten Aufgabe, ihrer Komplexität, der Menge an Informationen, die Heidi verarbeiten muss, und der Häufigkeit ihrer Ausführung ab. Eine geplante Routine verbraucht Ihr Kontingent bei jeder Ausführung. Sie können dies unter Einstellungen > Nutzung & Abrechnung überwachen.

Ihr Nutzungslimit erreichen

Was genau funktioniert nicht mehr, wenn ich mein Nutzungslimit erreiche?

Jede Funktion, die auf Ihr Limit angerechnet wird, pausiert.

Alles, was Ihr Nutzungslimit nicht belastet, funktioniert weiterhin, einschließlich Transkription, Notizerstellung, Notizbearbeitung, Dokumentenerstellung, Patienten- und Sitzungsverknüpfung, E-Mails, vorhandenen Vorlagen und Ihrem vollständigen Notizverlauf.

Was passiert, wenn ich mein Nutzungslimit mitten im Pre-Charting eines Patienten erreiche?

Heidi lässt Sie die begonnene Aktion abschließen. Angerechnete Funktionen pausieren danach.

Verliere ich den Zugriff auf meine Notizen, wenn ich mein Nutzungslimit erreiche?

Nein. Jede Notiz und jedes Dokument, das Sie erstellt haben, bleibt verfügbar, und Sie können weiterhin neue Notizen schreiben. Das Erreichen Ihres Nutzungslimits wirkt sich nie auf Ihre klinischen Aufzeichnungen aus.

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