Comproveu l'entrada del micròfon: Assegureu-vos que el dispositiu d'entrada correcte estigui seleccionat en la configuració d'àudio del vostre dispositiu. A Heidi Health, seleccioneu manualment el micròfon desitjat en lloc de confiar en el per defecte.

Proveu el micròfon a Heidi: Parleu al vostre micròfon i cerqueu moviments de la barra d'àudio verd a Heidi per confirmar que està capturant so.

Tanqueu aplicacions conflictives: Altres aplicacions, com ara eines de reunió o programari de dictat, podrien estar utilitzant el micròfon, causant que Heidi perdi l'accés. Tanqueu aquestes aplicacions per alliberar el micròfon.

Comprovacions específiques del navegador (per a la versió web de Heidi): - Assegureu-vos que cap altra pestanya del navegador estigui utilitzant activament el micròfon. - Tanqueu i torneu a obrir el navegador si el problema persisteix.

Mantingueu el dispositiu actiu: Eviteu que el vostre dispositiu s'adormi mentre s'executa Heidi.

Accés en primer pla: Assegureu-vos que Heidi Health s'executa en primer pla durant les sessions per a un accés ininterromput al micròfon.

Executeu una prova ràpida del micròfon: Proveu el vostre micròfon a Heidi abans de començar a gravar per verificar que l'àudio està arribar a l'aplicació.

Cortafocs i permisos: Els cortafocs de xarxa o les polítiques de seguretat podrien bloquejar els permisos del micròfon per a Heidi Health, especialment en entorns corporatius gestionats. Comuniqueu-vos amb el vostre equip de TI per assegurar-vos que Heidi està autoritzat i té els permisos del micròfon habilitats a la vostra xarxa.