Ves al contingut principal

🖥️ Aplicació d'escriptori

L'aplicació Heidi d'escriptori està dissenyada per integrar-se perfectament amb serveis de telemedicina i altres videotrucades en línia, permetent-te utilitzar auriculars

Actualitzat ahir

Funcionalitats clau de l'aplicació Heidi d'escriptori:

  • Integració d'àudio del sistema per a telemedicina:

    L'aplicació Heidi d'escriptori et permet capturar l'àudio del sistema durant Zoom, o qualsevol altre servei de videotrucada en línia. Aquesta funcionalitat és perfecta per a consultes de telemedicina, permetent-te redactar les interaccions sense necessitat de reproduir les teves trucades en veu alta.

  • Tots els avantatges de Heidi al web:

    Hem mantingut totes les funcionalitats genials de Heidi a l'aplicació d'escriptori, perquè puguis accedir a tot de manera transparent iniciant sessió amb el teu compte. Totes les teves dades i configuració es sincronitzen entre dispositius per a una experiència fluida.


Com descarrego l'aplicació Heidi d'escriptori?

Pots descarregar l'aplicació Heidi d'escriptori per a l'ordinador seguint l'enllaç de sota:

Un cop descarregada, instal·la l'aplicació i inicia sessió amb el teu compte existent per accedir a totes les teves dades


Quina versió de Mac hauria de descarregar?

Hi ha dues versions per a Mac:

  1. dmg-aarch64

    • Arquitectura: Arquitectura ARM de 64 bits, també coneguda com AArch64

    • Dissenyada per a: Macs amb processadors Apple Silicon, com ara els xips M1, M1 Pro, M1 Max, M1 Ultra, M2 i M3

  2. dmg-x86_64

    • Arquitectura: Arquitectura Intel de 64 bits, comunament anomenada x86_64 o AMD64

    • Dissenyada per a: Macs amb processadors Intel

Pots comprovar quin processador tens al teu Mac fent clic a la icona Apple a la cantonada superior esquerra del teu dispositiu i seleccionant «Sobre aquest Mac»


Quins permisos necessito?

Durant el procés de descàrrega i instal·lació, et demanem els permisos correctes perquè l'aplicació funcioni. Si t'adones que l'aplicació no funciona per errors de permisos, assegura't que tens els permisos correctes activats:

Mac

  • Fes clic a la icona Apple a la part superior esquerra i selecciona «Configuració del sistema»

  • Fes clic a la pestanya Privadesa i seguretat

  • Assegura't que per a Micròfon i Gravació de pantalla i àudio del sistema, l'aplicació Heidi d'escriptori té accés

El permís de gravació de pantalla serveix per capturar l'àudio del sistema, que és essencial perquè Heidi pugui transcriure amb precisió les sessions fetes durant Zoom, o qualsevol altre servei de videotrucada en línia. No fa referència a gravar la teva pantalla visualment, és només la terminologia que utilitzen els Mac per aquest permís

Windows

  • Selecciona Inici > Configuració > Privadesa

  • Assegura't que per a Micròfon i Gravació d'àudio del sistema, l'aplicació Heidi d'escriptori té accés


Com creo un compte?

Per crear un compte, obri l'aplicació Heidi d'escriptori i fes clic a «Registrat». Introdueix la teva adreça de correu electrònic i crea una contrasenya, després segueix les instruccions a la pantalla per completar el teu registre.


Com reinicio la meva contrasenya?

Si has oblidat la teva contrasenya, fes clic a l'enllaç «He oblidat la contrasenya?» quan se t'hi demani que introduïssis la contrasenya. Introdueix la teva adreça de correu electrònic registrada, i t'enviarem un codi únic que pots utilitzar per reiniciar la teva contrasenya


Puc utilitzar l'aplicació d'escriptori per a telemedicina?

Sí! L'aplicació Heidi d'escriptori és compatible amb consultes de telemedicina. Pots redactar les teves sessions durant trucades de Zoom o altres plataformes de reunions en línia, ja que l'aplicació captura l'àudio del sistema. Això significa que pots tornar a utilitzar auriculars en les teves trucades, sense necessitat de reproduir l'àudio en veu alta.


Com connecte els meus auriculars?

Si els teus auriculars estan endollats o connectats per Bluetooth, no hauries de fer res addicional perquè l'aplicació es connecti. Si no veus els teus auriculars a la llista desplegable del micròfon, prova de tancar i obrir l'aplicació o alternar entre sessions per forçar una actualització.


L'aplicació d'escriptori funciona sense connexió?

No, l'aplicació d'escriptori requereix una connexió a internet en tot moment. Assegura't que estàs connectat mentre utilitzes l'aplicació, ja que no ofereix capacitats sense connexió. Treballarem en aquesta funcionalitat aviat!

Mentrestant, pots descarregar la nostra aplicació mòbil que funciona completament sense connexió:


Com sincronizo les meves dades entre dispositius?

Heidi sincronitza automàticament les teves dades entre tots els dispositius quan inicies sessió amb el mateix compte. Les teves notes, transcripcions i configuració seran accessibles tant a l'aplicació d'escriptori com a la mòbil.


Com actualitzo l'aplicació d'escriptori?

Per assegurar-te que tens les funcionalitats més recents, pots comprovar les actualitzacions dins de l'aplicació Heidi d'escriptori a través del menú del compte. T'avisarem també durant l'inici de sessió quan hi hagi una actualització disponible perquè no necessitis estar constantment comprovant


Què hauria de fer si l'aplicació es bloqueja o es congela?

Si l'aplicació es bloqueja o es congela, prova de tancar completament l'aplicació i reiniciar-la. Si el problema persists, contacta amb el nostre equip de suport a través de l'opció «Ajuda» dins de l'aplicació.


Com actualitzo la meva subscripció a l'aplicació d'escriptori?

Per actualitzar la teva subscripció, inicia sessió al teu compte a través del web o l'aplicació d'escriptori, després navega a la secció del compte en la navegació lateral. Hauries de veure un botó morat Actualitza, i després segueix les instruccions a la pantalla.


Quins dispositius són compatibles?

L'aplicació Heidi d'escriptori és compatible amb la majoria d'ordinadors Windows i macOS moderns. Recomanem utilitzar les versions més recents del teu sistema operatiu per al millor rendiment.


Experimenta l'experiència de redacció més fluida amb Heidi d'escriptori — dissenyada per a la claredat, la conveniència i la concentració ininterrompuda.

Respon això a la vostra pregunta?