Introducció
Com descarrego l'aplicació Heidi?
iOS: Descarrega de l'App Store
Android: Descarrega de Google Play
Requisits del dispositiu
iOS: iOS 17 o superior (es recomana iOS 18)
Android: Android 8 o superior
Per utilitzar Heidi Remote amb dispositius Android, cal tenir Android 12.0 o posterior.
Com creo un compte?
Obre l'app de Heidi
Selecciona el teu mètode d'inici de sessió preferit:
Correu electrònic - introdueix la teva adreça de correu electrònic
Google - tria el teu compte
Apple - tria el teu compte
Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el registre
Ja tens un compte? Selecciona el teu mètode d'inici de sessió habitual (Correu electrònic/Apple/Google) i segueix les instruccions per accedir al teu compte.
Com restablir la teva contrasenya
Si inicies sessió a Heidi amb el correu electrònic i has oblidat la contrasenya, segueix aquests passos:
A la pantalla d'inici de sessió, introdueix la teva adreça de correu electrònic
Toca Continua amb el correu electrònic
A la pantalla següent, toca Restableix la contrasenya
Comprova el teu correu electrònic per obtenir un codi de verificació de 6 dígits i introdueix-lo
Tria la teva nova contrasenya i toca Restableix la contrasenya
Inici de sessió segur
En el primer inici de sessió, se't demanarà que activis l'inici de sessió biomètric o que crees un PIN. Pots canviar-ho més tard a la configuració de l'app.
Executar sessions
Inicia una sessió nova
Toca el botó + a la pantalla d'inici
Tria entre una sessió de transcripció o de dictat
Introdueix la informació del pacient si cal
Selecciona una plantilla de sessió
Toca el botó Micròfon per començar
Gestionar una sessió
Toca Pausa per aturar temporalment la captura d'àudio en qualsevol moment
Toca Reprèn per continuar capturant des d'on ho vas deixar
Toca el botó verd d'aturada quan la sessió hagi acabat, que generarà automàticament les notes clíniques
Afegir context del pacient
Utilitza la pestanya Context per afegir informació del pacient, pujar documents o adjuntar imatges abans o després de la captura.
Captura en segon pla i telemedicina
Pots bloquejar la pantalla o canviar a altres aplicacions mentre la captura d'àudio continua en segon pla. Et recomanem activar «No molestis» mentre captures des del mòbil, ja que les trucades entrants poden desconnectar el micròfon de la teva sessió de Heidi.
L'aplicació mòbil no admet actualment la transcripció de trucades telefòniques ni d'altres trucades de telemedicina.
Ús d'auriculars
Pots utilitzar auriculars com a micròfon per a dictat o consultes presencials. No obstant això, l'aplicació mòbil no pot capturar l'àudio que es reprodueix pels teus auriculars, per la qual cosa els auriculars no funcionaran per a la telemedicina.
Gestió de notes
Dictat mòbil
L'aplicació mòbil de Heidi admet el Dictat de sessió dins de la interfície mòbil. Per canviar al Dictat de sessió, simplement inicia una nova sessió i selecciona el botó Dictat a la part superior de la pantalla.
Alternativament, utilitza el dictat integrat del teclat del teu dispositiu per afegir text a qualsevol camp. Pots activar el dictat del teclat al teu telèfon dins de la configuració principal del dispositiu mòbil.
Nota: Això utilitza el dictat del teclat del teu dispositiu, que funciona de manera diferent a la funció de dictat de Heidi.
Editar notes i plantilles
Toca qualsevol sessió per veure i editar notes i documents
Modifica la plantilla seleccionada dins de la sessió
Toca la icona Compartir a la part superior dreta per exportar notes a l'escriptori, o obre-les al web per a una edició avançada
Configuració de veu i idioma
Personalitza el nivell de detall i l'estil de les teves notes:
Toca la icona de configuració a la cantonada superior dreta
Selecciona Veu o Idioma de resultat
Tria les teves preferències del menú
Les noves sessions utilitzaran aquests valors predeterminats. Pots substituir-los dins de les sessions individuals.
Idiomes admesos
Català, xinès (simplificat), xinès (tradicional), danès, neerlandès, finès, francès, alemany, italià, japonès, coreà, noruec, polonès, portuguès, espanyol i suec.
Visualitzar sessions
Totes les sessions apareixen a la llista de sessions de la pantalla d'inici
Llisca cap a l'esquerra sobre una sessió per eliminar-la
Baixa per actualitzar i sincronitzar els canvis
Pots iniciar una nova sessió immediatament després d'acabar l'anterior, fins i tot mentre les notes encara s'estan generant. Les sessions se sincronitzen a tots els teus dispositius quan estàs en línia.
Mode sense connexió
Heidi funciona sense connexió a internet:
Inicia i completa sessions sense connexió
Edita notes existents
Crea múltiples sessions sense connexió
Apareix un indicador «Sense connexió» quan treballes sense connexió. Quan et reconnectes:
Tots els canvis se sincronitzen automàticament
Les notes es generen un cop es restaura la connectivitat
El mode sense connexió també funciona com a còpia de seguretat si la connexió cau a meitat d'una sessió.
Com utilitzar el mode sense connexió al mòbil
Crea una nova sessió
Obre l'app de Heidi i toca el botó + a la part inferior de la pantalla.
Nota: També pots obrir una sessió existent i continuar amb el teu dictat o transcripció.
Inicia la teva sessió
Comença a capturar com ho faries normalment.
Apareixerà un indicador de sense connexió, informant-te que la teva nota es generarà quan tornis a estar en línia.
Finalitza la teva sessió
Toca el botó verd d'aturada per finalitzar la captura. La sessió romandrà pendent a la llista de sessions fins que el teu dispositiu es reconnecti.
Reconnecta a internet
Un cop en línia, les teves sessions se sincronitzaran automàticament i les notes començaran a generar-se.
Revisa i completa
Un cop generades les teves notes, selecciona una plantilla, afegeix els detalls finals i desa.
Consells addicionals
Un cop tornis a estar en línia, assegura't d'estar connectat prou temps perquè Heidi processi i desi completament la teva sessió.
Heidi Remote és un dispositiu de maquinari dedicat dissenyat per a professionals sanitaris en rondes. Funciona en entorns amb poca o cap connectivitat i significa que no has de portar el mòbil a sobre durant les sessions. Aprèn més sobre Heidi Remote.
Resolució de problemes
L'app es tanca o es congela
Tanca l'app completament i torna a obrir-la
Comprova l'App Store o Play Store per obtenir actualitzacions
Elimina i reinstal·la l'app si els problemes persisteixen
El micròfon no funciona
iOS: Ves a la configuració del dispositiu > Heidi i assegura't que el micròfon estigui activat
Android: Ves a la configuració del dispositiu > Aplicacions > Heidi > Permisos i estableix el micròfon a Permetre
Les sessions no se sincronitzen
Baixa a la llista de sessions per actualitzar
Comprova la teva connexió a internet
Prova de tancar sessió i tornar a iniciar-la
Les notificacions no apareixen
Ves a la configuració del dispositiu > Aplicacions > Heidi > Notificacions i activa les notificacions per als controls de captura d'àudio.
Funcions no disponibles al mòbil
Aquestes funcions només estan disponibles a l'escriptori i al web:
Sessions només de context
Gestió de creació de plantilles
Elements i plantilles de la comunitat
Transcripció de trucades de telemedicina
Gestió de subscripcions/pla