Vad är Heidi?
Vad är Heidi?
Heidi är en medicinsk AI-sekreterare-plattform som assisterar läkare och vårdpersonal genom att automatisera skapandet av kliniska anteckningar under patientbesök. Heidi effektiviserar dokumentationen genom att spela in konsultationer, generera anteckningar som låter precis som du och låta dig redigera dina anteckningar med AI. Heidi låter dig också automatiskt skapa dokument, som remissbrev och patientöversikter, baserat på dina anteckningar.
Detta hjälper läkare och vårdpersonal att spara tid, fokusera mer på sina patienter och hantera dokumentation effektivt. Plattformen har också förstklassiga dataskydds- och säkerhetsåtgärder för att skydda känslig medicinsk data.
Du kan läsa mer om hur Heidi fungerar och vad Heidi kan göra i denna artikel.
Vad är skillnaden mellan Heidi Gratis, Heidi Pro och Heidi Practice?
Vad är skillnaden mellan Heidi Gratis, Heidi Pro och Heidi Practice?
Vår gratisversion låter dig skapa obegränsade anteckningar, för alltid - du behöver inte ens ange ditt kreditkort!
Gratisanvändare får standardbearbetningshastighet för anteckningsgenerering (under högtrafik kan det ta längre tid att generera en anteckning) och får 10 Pro-åtgärder som du kan använda för dokumentmallar och AI-prompts.
Heidi Gratis: Obegränsade anteckningar, skapa anpassade mallar, 10 x Pro-åtgärder
Heidi Pro: Obegränsade anteckningar, obegränsad diktering, obegränsade Pro-åtgärder, prioriterat kundstöd.
Heidi Practice: Obegränsade anteckningar, obegränsad diktering, obegränsade Pro-åtgärder, prioriterat kundstöd, teamfakturering, malldelning för team, sessionsdelning för team.
Hitta mer information i denna artikel.
Vad behöver jag för att börja använda Heidi?
Vad behöver jag för att börja använda Heidi?
Webbläsare (t.ex. Chrome): Heidi körs som ett fristående verktyg i din webbläsare. Vi arbetar för närvarande på en app som vi hoppas kunna dela med en större publik snart.
Mobilapp: Du kan ladda ned appen på din föredragna mobila enhet genom att följa länkarna nedan:
iOS: Ladda ned från App Store här
Android: Ladda ned från Google Play Store här
När den är nedladdad loggar du in med ditt befintliga konto för att få åtkomst till all din data och fortsätta arbeta sömlöst på dina enheter.
WiFi eller mobilt nätverk: Du behöver WiFi för att köra Heidi, så om du är i områden med svag WiFi-täckning kan du försöka använda detta för att spela in ljud. Använd sedan Heidi för anteckningar/dokument efter besöket när du har WiFi-täckning genom att ladda upp inspelningen av konsultationen i ett stödt ljudfilformat som MP3, WAV, M4A, etc.
Fungerande mikrofon: Heidi kräver åtkomst till din mikrofon för transkriberings- och dikteringsfunktionerna, vilket är hur anteckningar genereras, så att du kan använda och dra nytta av alla funktioner som Heidi erbjuder. För telefonkonsultationer kan du öppna Heidi i ett annat webbläsarfönster för att transkribera dina live-mötesanteckningar. För närvarande stöder Heidi inte hörlurar/öronsnäckor för telefonkonsultationer, så du behöver spela upp ljud högt/på högtalare.
Hur använder jag Heidi?
Hur använder jag Heidi?
Steg 1: Logga in på Heidi
Logga enkelt in här för att låsa upp alla kraftfulla funktioner i Heidi Organisation.
Steg 2: Transkribera en session
Starta en "Ny session" i sidofältet på sidan och klicka på "Starta transkribering". Låt Heidi transkribera medan du genomför din konsultation och lägg till ytterligare kontext (t.ex. sammanfattningen från föregående besök eller saker du inte vill att patienten ska höra) i "Kontext"-avsnittet under eller efter konsultationen.
Steg 3: Generera en anteckning
När du är klar med sessionen klickar du på "Sluta transkribering" och väljer vilken typ av anteckning du vill att Heidi ska skapa (t.ex. SOAP eller H&P). Låt sedan Heidi göra sin magi och skapa den perfekta anteckningen på bara några sekunder!
Steg 4: Anpassa dina mallar
Ta det ett steg längre genom att anpassa dina egna mallar så att Heidi kan skriva den perfekta anteckningen, med din egen röst, varje gång. Gå till "Mallar" i sidofältet och klicka på "Skapa mall" i övre högra hörnet. Känn dig fri att börja från en befintlig exempelanteckning eller från början. Denna mall kommer då att vara tillgänglig för dig i ditt bibliotek när du vill skapa en ny anteckning eller dokument för några framtida eller tidigare sessioner. Mer information nedan!
Behöver jag få patientens samtycke innan jag använder Heidi i en session?
Behöver jag få patientens samtycke innan jag använder Heidi i en session?
Heidi rekommenderar dig att söka samtycke från dina patienter. Vi har informationsblad och skriftliga samtyckesformulär som du kan dela med dina patienter om du önskar genom denna länk. Men eftersom vi betjänar vårdgivare runt om i världen finns det jurisdiktioner där samtycke för att använda en produkt som Heidi inte är obligatoriskt och därför kan dessa läkare välja att inte få formellt samtycke.
När det gäller patienttystnadsplikt är den korta historien att vi har byggt Heidi för att vara så medicinsk kompatibel som något annat verktyg du använder dagligen (t.ex. din EPJ/PMS, etc). Vi de-identifierar data, gör end-to-end-kryptering och följer HIPAA, GDPR, PIPEDA och Australian Privacy Principles-krav.
Hitta mer information i denna artikel.
Hur skapar jag en mall?
Hur skapar jag en mall?
Som användare inom en Heidi Organisation får du prioriterat mallstöd. Dela gärna eventuella mallfrågor via den blå chattwidgeten i det nedre högra hörnet av din Heidi-skärm. Om din teamadmin har ställt in standardiserade teammallar kommer dessa att göras tillgängliga för dig inom fliken "Mallar" i Heidi.
Mallar är en väsentlig del av Heidi som låter dig skapa anteckningar och dokument precis som du vill ha dem. Att ge Heidi rätt instruktioner för att se till att din mall genereras korrekt kan kräva lite trial and error, eftersom LLM-modeller talar datorspråk, inte mänskligt språk. Därför är det viktigt att lära sig hur man kommunicerar med Heidis AI på ett sätt som den förstår! Du kan göra det genom att använda olika komponenter, såsom:
(Rundparenteser) - för att ge AI tydliga instruktioner om hur man hanterar relevant information. Till exempel: (inkludera bara om den är explicit omnämnd i transkriptionen, kontextanteckningar eller kliniska anteckningar, annars lämna blank.)
[Hakparenteser] - som en platshållare för Heidi att fylla information i mallen. Till exempel: [beskriv planen för patienten].
"Ordagrant" - citationstecken används för text som du vill att Heidi ska producera ord för ord varje gång du genererar mallen. t.ex. "Undertecknad Dr M Frakenstein MD, Psykiater, MP 1234567"
Vanlig text - används för eventuella rubriker du vill ha i din mall för att beteckna avsnitt.
Du kan använda dessa komponenter i din mallstruktur för att Heidi ska förstå exakt hur du vill att dina mallar ska genereras. Här är ett exempel på hur de olika komponenterna används i en mall:
Ibland är det känt att LLM-modeller kan få några hicka här och där. Oroa dig inte dock, vårt team granskar Heidis utdata och tränar Heidi varje dag! I det fall Heidi skulle säga något lite dumt, för att undvika någon hallucination i din mall, föreslår vi att du lägger till denna AI-instruktion längst ned i alla dina anpassade mallar:
(Kom aldrig på dina egna patientdetaljer, bedömning, plan, åtgärder, utvärdering och plan för fortsatt vård - använd bara transkriptionen, kontextanteckningar eller kliniska anteckningar som referens för informationen som ingår i din anteckning. Om någon information relaterad till en platshållare inte är explicit omnämnd i transkriptionen, kontextanteckningar eller kliniska anteckningar, får du inte säga att informationen inte är explicit omnämnd i din utdata, lämna bara den relevanta platshållaren eller avsnittet blankt.)
För ytterligare information, följ denna artikel.
Är Heidi kompatibel med mobil?
Är Heidi kompatibel med mobil?
Ja, det är det! Du kan komma åt Heidi med valfri internetwebbläsare på din mobil.
Du kan sedan komma åt dina anteckningar och tidigare sessioner via skrivbord när du behöver det, eftersom alla dina enheter synkroniseras med ditt konto.
Du kan också få Heidi genom appbutiken. Det är enkelt att komma igång med vår app. Du kan ladda ned appen på din föredragna mobila enhet genom att följa länkarna nedan:
iOS: Ladda ned från App Store här
Android: Ladda ned från Google Play Store här
💡 Läs mer om Heidi-appen här
Heidi på mobil synkroniseras med din skrivbordsversion, så länge du är inloggad med samma konto. Det betyder att när du loggar in på din dator igen kommer alla dina anteckningar och tidigare sessioner att finnas där.
Hur aktiverar jag mikrofonåtkomst till Heidi?
Hur aktiverar jag mikrofonåtkomst till Heidi?
Heidi kräver åtkomst till din mikrofon för transkriberings- och dikteringsfunktionerna, vilket är hur anteckningar genereras, så att du kan använda och dra nytta av alla funktioner som Heidi erbjuder. Om dina anteckningar inte genereras kan det bero på att du inte har aktiverat mikrofonåtkomsten!
Bekräfta att du dubbelkontrollerar följande objekt:
Se till att din mikrofon är korrekt ansluten.
Se till att rätt mikrofon är vald i popup-fönstret som visas när du startar en ny session.
Aktivera din webbläsares åtkomst till din mikrofon via systeminställningar.
För ytterligare information, följ denna artikel.
Kan Heidi integreras med min EMR?
Kan Heidi integreras med min EMR?
Som en fristående produkt kan du börja använda Heidi så snart du har registrerat dig. Vi arbetar aktivt på integrationer med olika EMR-system.
Om du vill diskutera en integrering med din EMR, kontakta oss gärna - vi skulle älska att prata! Du kan kontakta oss för att diskutera vidare via den blå chattwidgeten i det nedre högra hörnet av din Heidi-skärm.
Min anteckning genereras inte - vad ska jag göra?
Min anteckning genereras inte - vad ska jag göra?
Om dina konsultationsanteckningar inte genereras kan det bero på flera orsaker:
Din röstvolym under sessionsupptagningen är för svag för att systemet ska kunna känna igen den. Heidi kräver åtkomst till din mikrofon för transkriberings- och dikteringsfunktionerna, vilket är hur anteckningar genereras. Se till att mikrofonen är fri från hinder under sessionen.
Din internetanslutning är instabil. Du behöver WiFi för att köra Heidi, så om du är i områden med svag WiFi-täckning kan du försöka använda detta för att spela in ljud. Använd sedan Heidi för anteckningar/dokument efter besöket när du har WiFi-täckning genom att ladda upp inspelningen av konsultationen i ett stödt ljudfilformat som MP3, WAV, M4A, etc.
Du valde fel röstinmatning (mikrofon). Dubbelkontrollera att du väljer rätt mikrofon i popup-fönstret som visas när du startar en ny session.
Om problemen kvarstår efter att ha följt felsökningen ovan, kontakta oss via den blå chattwidgeten i det nedre högra hörnet av din Heidi-skärm eller genom att kontakta [email protected].
Vad är "Fråga Heidi"-stapeln?
Vad är "Fråga Heidi"-stapeln?
"Fråga Heidi" är en AI-prompt-stapel där du kan skriva in en instruktion för Heidi att göra ungefär vad som helst!
Du kan fråga Heidi att redigera din anteckning, lägga till faktureringskoder och ställa frågor om vad som hände under konsultationen eller hitta allmän information för dig.
Läs denna artikel för ytterligare information om "Fråga Heidi".