Parkoppling med Heidi-mobilappen
Innan du börjar, se till att din Remote är laddad och påslagen. Håll din telefon nära din Remote under parkoppling. Inom armslängd är perfekt för en stabil anslutning.
Öppna Heidi-appen och hitta Lägg till enhet i övre vänstra hörnet på startsidan. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra parkopplingen.
Du behöver bara parkoppla en gång. Därefter ansluter din Remote automatiskt när den är inom räckhåll för appen.
💡 Du behöver inte parkoppla via din telefons Bluetooth-inställningar. Parkopplingen sker helt inom Heidi-appen.
Parkoppling med Heidi Desktop-appen
Håll din dator nära din Remote under parkoppling. Inom armslängd är idealiskt för en stabil anslutning.
I Heidi Desktop-appen klickar du på Remote-ikonen i det nedre vänstra hörnet på huvudsidan och följer stegen på skärmen.
Om du inte ser alternativet för att lägga till en enhet, se till att din app är uppdaterad genom att gå till Inställningar > Konto, scrolla ned till Heidi Desktop-appen och välj Sök efter uppdateringar.
💡 Standard anteckningsmall: När du konfigurerar din Remote kommer du att bli ombedd att välja en standard anteckningsmall. Alla sessioner som spelas in på din Remote kommer att använda detta format. Du kan uppdatera den när som helst via Remote-inställningarna i appen.
Din första testsession
När din Remote är parkopplad är det värt att köra ett snabbt 20-sekunders test innan du använder den i en riktig konsultation.
Tryck på Transkribera-knappen en gång; LED-lampan lyser med fast rött sken, vilket bekräftar att du spelar in.
Tala i några sekunder.
Håll in Transkribera-knappen i 2 sekunder för att stoppa och spara; LED-lampan tonar tillbaka till fast vitt sken.
Det är allt som krävs. När du är inom räckhåll för appen synkroniserar din Remote sessionen automatiskt.
Synkronisera dina sessioner
När din Remote är inom räckhåll för Heidi-appen synkroniseras transkriptioner automatiskt. Inga manuella steg behövs. Ett långsamt vitt blinkande ljus betyder att synkronisering pågår.
Om du har befunnit dig utanför räckhåll, oroa dig inte. Transkriptioner sparas säkert på enheten och synkroniseras nästa gång din Remote är inom räckhåll.
💡 Synkroniseringshastigheten beror på din anslutning. Baserat på en session på 60 minuter: Bluetooth tar ~3 minuter, WiFi ~1 minut och USB-C (endast desktop) ~5 sekunder.
Ta bort och tilldela om din Remote
Om du någonsin behöver lämna över din Remote till någon annan måste du först ta bort den från ditt konto.
⚠️ Innan du tar bort: synkronisera alltid eventuella utestående sessioner först. Att ta bort eller fabriksåterställa din Remote kan radera osynkroniserade transkriptioner.
Så här tar du bort din enhet från mobilen:
Öppna Heidi-appen och gå till enhetsinställningar.
Längst ned väljer du Ta bort enhet; appen kontrollerar om det finns osynkroniserade sessioner.
Om osynkroniserade sessioner hittas följer du instruktionerna för att synkronisera dem först.
Så här tar du bort din enhet från skrivbordsappen:
Öppna Heidi Desktop-appen.
I navigationsmenyn längst ned till vänster väljer du Enhet för att komma åt enhetsinställningarna.
Välj Ta bort enhet – appen kontrollerar om det finns osynkroniserat ljud.
Om osynkroniserade sessioner hittas följer du instruktionerna för att synkronisera dem först.
När den har tagits bort är Remote inte längre kopplad till ditt konto och kan parkopplas med ett nytt.
💡 Om den ursprungliga ägaren inte längre kan ta bort enheten själv (till exempel om de har lämnat organisationen) kontaktar du Heidi Support och vårt Team kan rensa parkopplingen på vår sida. Kom ihåg att detta raderar osynkroniserade transkriptioner som fortfarande finns på enheten.
Vad härnäst?
Din Remote är konfigurerad och din första session är slutförd. För att få bästa möjliga ljudkvalitet och lära dig hur du bär din Remote för olika kliniska miljöer, gå vidare till Håll räckvidden & Sätt att bära.
Om du behöver någon hjälp, kontakta vårt supportteam på [email protected].