Hoppa till huvudinnehåll

Kom igång med Heidi Remote

Lär dig hur du konfigurerar och förbereder din Heidi Remote inför din första session.

Uppdaterad idag

Heidi Remote är en bärbar mikrofon som tar emot ljud under kliniska konsultationer och synkroniserar transkriptioner till Heidi Sekreterarfunktion i realtid. Den här artikeln täcker allt du behöver för att komma igång första gången. Vad ska jag köpa för Heidi Remote? Klicka här.

Heidi Remote är för närvarande endast tillgänglig i AUS, NZ, US, UK och CAN. Det kommer att vara tillgängligt i andra regioner snart.


Vad är Heidi Remote?

Vad gör Heidi Remote?

Heidi Remote är en bärbar mikrofon som transkriberar dina konsultationer och synkroniserar ljud till Heidi-appen automatiskt. Det fungerar också i offlineläge, vilket gör det möjligt för dig att transkribera medan du är på vägen och synkronisera vid en mer lämplig tid.

Vad är Heidi Remote kompatibelt med?

Heidi Remote paras för närvarande endast med Heidi iOS-mobilapp (från v3.0.0). När den är ansluten synkroniseras Remote-transkriptioner automatiskt till Sekreterarfunktionssessioner. Support for Android and Heidi Desktop App will be available early-mid May. Remote är för närvarande inte kompatibelt med webapplikationen för Heidi (t.ex. när du öppnar Heidi via din webbläsare).

Var kan jag ladda ned Heidi-appen?

Sök efter Heidi i App Store, eller besök heidihealth.com/download. En skrivbordsapp är också tillgänglig på samma länk.

Är Heidi Remote en medicinsk enhet?

Nej. Heidi Remote är en allmän ljudperiferienhet. Den levereras eller regleras inte som en medicinsk enhet i någon jurisdiktion. När det används i en sjukvårdsmiljö är du ensam ansvarig för alla professionella och kliniska beslut.

Är Heidi Remote helt utgivet?

Heidi Remote kommer att bli tillgänglig i olika regioner från och med april 2026. För mer information, besök https://www.heidihealth.com/en-au/hardware


Ställa in för första gången

Hur slår jag på Heidi Remote?

Håll ner strömknappen på sidan av Remote i 2 sekunder. Ett fast vitt ljus betyder att Remote är på och redo.

För att stänga av det trycker du och håller ned strömknappen igen i 2 sekunder.

Hur parar jag Heidi Remote med Heidi-appen?

Du kan bara para en Remote med en Heidi-app. Du behöver bara slutföra parningsprocessen en gång. Efter detta är Heidi Remote redo att användas när som helst du är inom räckvidd.

  1. Se till att Heidi Remote är uppladdad, påslagen och nära din telefon.

  2. Logga in på din Heidi-app.

  3. Gå till Inställningar → Lägg till enhet i appen och följ instruktionerna på skärmen.

Du behöver inte para eller ansluta Heidi Remote direkt i din mobil- eller skrivbordsenhet Bluetooth-inställningar. Istället ansluter Heidi Remote automatiskt och parningen slutfördes direkt i Heidi-appen.

Vad är en anteckningssstandardmall?

Heidi-appen synkroniserar automatiskt slutförda transkriptioner när den är inom räckvidd. Det betyder att en standardanteckningsmalll måste väljas när Remote konfigureras och alla sessioner transkriberas i det här formatet. Den här standardmallen kan uppdateras genom Remote-inställningarna i appen.

Var kan jag hitta mitt Remote-serienummer?

Serienumret är tryckt på Remote. Det kommer att vara praktiskt när du kontaktar supporten.


Slitage och placering

Var ska jag bära Heidi Remote?

För bästa ljudkvalitet klämmer du Remote högt på bröstet, nära kraglinjelen, med mikrofonen vänd utåt. En stabil, obehindrad position nära dig ger den klaraste ljudet.

Vilka är de olika sätten att fästa det?

Heidi Remote kan bäras eller fästas på flera sätt:

  • Magnetiskt genom kläder (rekommenderas)

  • Klämdes fast vid en krage, väska eller clipboard

  • Placerad direkt på en magnetisk metallyta (som en skärmställning) utan stödklippet

Finns det några säkerhetshänsyn för att bära det?

Remote innehåller magnetiska komponenter. Håll det borta från implanterade medicinska enheter som pacemakrar eller defibrillator. Följ din anläggnings säkerhetspolicy när du använder livremmen. Håll Remote utom räckhåll för barn – små delar och magneter kan utgöra en kvävningsrisk.


Data och säkerhet

Hur skyddar Heidi Remote mina data?

Heidi Remote är utformad med integritet i fokus. Det transkriberar bara ljud när det aktiveras aktivt av dig, användaren. En synlig LED visar när transkriberingen pågår, vilket säkerställer transparens för alla parter. Allt ljud är krypterat i vila på Heidi Remote och raderas automatiskt när det synkroniseras med din Heidi-app. Heidi Remote ansluter endast till din parade enhet via en krypterad trådlös anslutning. Du är ansvarig för att få alla nödvändiga transkriptionssamtycken enligt tillämpbar lag i din jurisdiktion.

Var sparas mitt ljud?

Transkriptioner sparas lokalt på Remote först, sedan överförs de säkert till din app via krypterade kanaler. När ljud har transkriberats och sessioner har synkroniserats med appen tas transkriptionerna bort från din Heidi Remote.

Behåller Heidi Remote ljudtranskriptioner för alltid?

Nej. Ljud sparas tillfälligt på Remote och raderas automatiskt när det synkroniseras med ditt Heidi-konto.

Vad händer med data när jag tar bort Remote från mitt konto?

Alla lokalt lagrade transkriptioner raderas permanent från Remote när du tar bort den från din app. Remote kommer att kopplas bort från ditt konto och trådlös parning rensas. Remote kan inte komma åt några tidigare kontodata efter borttagning.

Behöver jag följa några dataskyddsregler när jag använder Heidi Remote i en sjukvårdsmiljö?

Ja. Du är ansvarig för att säkerställa att din användning av Heidi Remote följer lokala dataskyddsbestämmelser för sjukvård, din institutions integritetspolicy och tillämplig lag såsom GDPR, HIPAA eller motsvarande. Om du delar en Remote med andra teammedlemmar måste du koppla bort Remote från din app när du är klar med den. Detta säkerställer att alla dina osynkroniserade sessioner raderas.

Fick du svar på din fråga?