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Gerir modelos na sua equipa

Configurar modelos ao nível da organização

Atualizado ontem

Nota: Esta funcionalidade está atualmente disponível apenas para equipas mediante solicitação. Se deseja explorar o partilha de modelos dentro da sua equipa, contacte o suporte para discutir os próximos passos e preços.

Visão geral

Os modelos podem ser configurados e geridos ao nível da organização em Modelos, na barra lateral. Os admins têm controlo sobre a criação, edição e eliminação de modelos, enquanto que os membros da equipa podem utilizá-los, mas não podem fazer alterações permanentes.

Criar um novo modelo

Para criar um novo modelo, navegue até Modelos e clique em Criar um novo modelo. Introduza um nome para o modelo e personalize conforme necessário. Encontre instruções úteis clicando no prompt "Preciso de ajuda". Quando estiver satisfeito com o modelo, guarde-o. Os admins podem utilizar a opção Criar mais para criar imediatamente outro modelo após guardar o atual. Para guardar qualquer modelo recém-criado, é essencial atribuir-lhe um nome. Sem adicionar um título, o botão "Guardar" pode permanecer desativado, impedindo-o de guardar o seu trabalho. É necessário um nome válido para ativar as opções "Guardar para depois" ou "Guardar e usar".

Resolução de Problemas ao Guardar Modelos

Se o botão "Guardar" não estiver a funcionar, certifique-se de que o modelo tem um nome significativo e não vazio adicionado no campo "Nome". Títulos compostos apenas por espaços não são válidos e não ativarão as opções de guardar.

Pode também utilizar notas existentes como base para modelos médicos, copiando a sua estrutura para um novo modelo. Os utilizadores inscritos no plano 'Practice' podem utilizar serviços de criação de modelos personalizados. Para obter mais informações, consulte o Guia de criação de modelos. Para melhorar a eficiência do modelo, considere utilizar marcadores de posição como [Motivo da consulta] ou {texto livre} que tornam os modelos adaptáveis a múltiplos cenários. Pode também criar variantes para casos frequentemente utilizados, tal como um modelo "Acompanhamento de quiropraxia" ou um modelo "Carta de referenciação". Gerir modelos guardados de forma eficaz pode simplificar a utilização: defina os modelos frequentemente utilizados como predefinição, marque os modelos importantes com estrela para acesso rápido e faça edições conforme necessário reabrindo os modelos e regravando as alterações.

Editar um modelo

Os admins podem editar modelos e qualquer alteração será sincronizada em toda a equipa.

No plano Heidi Pro, os modelos podem ser profundamente personalizados e guardados para necessidades de relatórios adaptados, o que ajuda a reduzir a carga administrativa ao pré-estruturar relatórios. Saiba mais através da Academia de modelos.

Passos para editar um modelo

  1. Aceda a Modelos.

  2. Clique no menu de três pontos (reticências) junto ao modelo que deseja editar.

  3. Selecione Editar.

  4. Faça as alterações necessárias aos detalhes do modelo.

  5. Guarde o modelo.

Quando um membro da equipa edita um modelo de equipa, é criada uma duplicata local que não é sincronizada com o modelo original.

Para gerir abreviaturas ou ortografias preferidas nos seus modelos, navegue até: Memória > Substituir > Em vez de... > Fazer isto..., garantindo coerência e clareza no conteúdo gerado.

Alterar a visibilidade do modelo

Os admins têm a capacidade de alterar a visibilidade dos modelos para controlar quem pode utilizá-los e editá-los. As definições de visibilidade também influenciam as capacidades de eliminação, tal como exigir que modelos definidos com visibilidade 'Equipa' sejam reatribuídos para 'Apenas eu' antes de poderem ser eliminados.

Passos para alterar a visibilidade

  1. Inicie sessão como admin.

  2. Navegue até Modelos.

  3. Clique no menu de três pontos (reticências) junto ao modelo.

  4. Selecione Editar visibilidade.

  5. Altere as definições de visibilidade (por exemplo, Equipa, Apenas eu).

  6. Guarde as alterações.

Eliminar um modelo

Os admins podem eliminar modelos de equipa para todos os utilizadores. Tenha cuidado ao eliminar modelos de equipa, pois outro membro da sua equipa pode estar a utilizá-los.

Problemas comuns de eliminação de modelos e resolução de problemas

Modelos predefinidos ou principais

  • Alguns modelos fazem parte de um conjunto principal necessário para o funcionamento da equipa ou são designados como predefinições para os membros da equipa. Estes não podem ser eliminados até que sejam removidos como predefinição por todos os membros da equipa.

Notificações de equipa pendentes

  • Certifique-se de que todos os membros da equipa são informados da eliminação pretendida e que o modelo não está em uso ativo.

Problemas técnicos

  • Se todas as definições estiverem corretas, mas a eliminação ainda não for possível, pode haver um problema técnico que impeça a ação. Nestes casos, contacte o suporte Heidi Health para obter mais assistência.

Passos para eliminar um modelo

  1. Inicie sessão como admin.

  2. Navegue até Modelos.

  3. Clique no menu de três pontos (reticências) junto ao modelo.

  4. Selecione Eliminar.

  5. Confirme a eliminação. Ao eliminar modelos, os admins devem garantir que as definições de visibilidade estão corretas, que os modelos não estão definidos como predefinição em uso pelos membros da equipa, e que nenhuma restrição externa está a bloquear a ação.

Duplicar modelos

Os membros da equipa podem criar duplicatas locais de modelos de equipa para os personalizar sem afetar o original. No entanto, duplicar um modelo de equipa como admin propaga a duplicata para todos os membros da equipa.

Passos para duplicar um modelo

  1. Inicie sessão como admin ou membro da equipa.

  2. Navegue até Modelos.

  3. Clique no menu de três pontos (reticências) junto a um modelo com visibilidade Equipa.

  4. Selecione Duplicar.

Ao seguir estes passos, a sua equipa pode gerir eficientemente os modelos, garantindo coerência e qualidade na documentação em toda a clínica. Além disso, compreender as permissões baseadas em funções e resolver os desafios comuns de eliminação pode otimizar ainda mais a gestão de modelos.

Explore recursos adicionais, tal como a Academia de modelos para dicas avançadas, o Guia de criação de modelos, e a Comunidade de modelos para inspiração.

Opções de visibilidade do modelo

Os modelos têm diferentes opções de visibilidade para controlar o acesso e as permissões de edição:

Equipa: Modelos com esta definição são partilhados com toda a equipa e não podem ser editados pelos membros da equipa. Isto garante que todos os membros da equipa utilizem os mesmos modelos normalizados.

Apenas eu: Estes modelos são apenas visíveis para o criador e são ideais para uso pessoal. Os membros da equipa podem criar os seus próprios modelos sem os partilhar com outros.

Comunidade: Embora esta opção esteja disponível para modelos individuais, está desativada para modelos de equipa. Os modelos definidos para Comunidade são partilhados com todos os utilizadores da Heidi, mas isto é restrito para modelos destinados a utilização em toda a equipa para garantir privacidade e controlo.

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