Emparelhar com a aplicação móvel Heidi
Antes de começar, certifique-se de que o seu Remote está carregado e ligado. Mantenha o seu telemóvel perto do seu Remote durante o emparelhamento. Ao alcance do braço é ideal para uma ligação estável.
Abra a aplicação Heidi e localize Adicionar Dispositivo no canto superior esquerdo da página inicial. Siga as instruções no ecrã para concluir o emparelhamento.
Só precisa de emparelhar uma vez. Depois disso, o seu Remote ligará automaticamente sempre que estiver ao alcance da aplicação.
💡 Não precisa de emparelhar através das definições de Bluetooth do seu telemóvel. O emparelhamento acontece inteiramente dentro da aplicação Heidi.
Emparelhar com a aplicação de secretária Heidi
Mantenha o seu computador perto do seu Remote durante o emparelhamento. Ao alcance do braço é ideal para uma ligação estável.
Na aplicação de secretária Heidi, clique no ícone do Remote no canto inferior esquerdo da página principal e siga os passos no ecrã.
Se não vir a opção para adicionar um dispositivo, certifique-se de que a sua aplicação está atualizada acedendo a Definições > Conta, desça até Aplicação de secretária Heidi e selecione Verificar atualizações.
💡 Modelo de nota predefinido: Ao configurar o seu Remote, ser-lhe-á pedido que escolha um modelo de nota predefinido. Todas as sessões gravadas no seu Remote utilizarão este formato. Pode atualizá-lo a qualquer momento através das definições do Remote na aplicação.
A sua primeira sessão de teste
Assim que o seu Remote estiver emparelhado, vale a pena realizar um teste rápido de 20 segundos antes de o utilizar numa consulta real.
Prima o botão Transcrever uma vez; o LED fica vermelho fixo, confirmando que está a gravar.
Fale durante alguns segundos.
Prima e mantenha premido o botão Transcrever durante 2 segundos para parar e guardar; o LED volta a branco fixo.
É tudo o que é necessário. Quando estiver ao alcance da aplicação, o seu Remote sincronizará a sessão automaticamente.
Sincronizar as suas sessões
Quando o seu Remote está ao alcance da aplicação Heidi, as transcrições sincronizam automaticamente. Não são necessários passos manuais. Uma luz branca a piscar lentamente significa que a sincronização está em curso.
Se esteve fora do alcance, não se preocupe. As transcrições são guardadas de forma segura no dispositivo e sincronizarão da próxima vez que o seu Remote estiver ao alcance.
💡 A velocidade de sincronização depende da sua ligação. Com base numa sessão de 60 minutos: Bluetooth demora ~3 minutos, WiFi ~1 minuto e USB-C (apenas secretária) ~5 segundos.
Remover e reatribuir o seu Remote
Se alguma vez precisar de entregar o seu Remote a outra pessoa, terá de o remover da sua conta primeiro.
⚠️ Antes de remover: sincronize sempre as sessões pendentes primeiro. Remover ou restaurar os valores de fábrica do seu Remote pode eliminar transcrições não sincronizadas.
Para remover o seu dispositivo a partir do telemóvel:
Abra a aplicação Heidi e vá para as definições do dispositivo.
Na parte inferior, selecione Remover Dispositivo; a aplicação verificará se existem sessões não sincronizadas.
Se forem encontradas sessões não sincronizadas, siga as instruções para sincronizá-las primeiro.
Para remover o seu dispositivo a partir da aplicação de secretária:
Abra a aplicação de secretária Heidi.
No menu de navegação inferior esquerdo, selecione Dispositivo para aceder às definições do dispositivo.
Selecione Remover Dispositivo - a aplicação verificará se existe áudio não sincronizado.
Se forem encontradas sessões não sincronizadas, siga as instruções para sincronizá-las primeiro.
Uma vez removido, o Remote é desvinculado da sua conta e está pronto para ser emparelhado com uma nova.
💡 Se o proprietário original já não conseguir remover o dispositivo por si próprio (por exemplo, saiu da organização), contacte o Suporte Heidi e a nossa equipa pode limpar o emparelhamento da nossa parte. Lembre-se de que isto eliminará todas as transcrições não sincronizadas ainda no dispositivo.
E agora?
O seu Remote está configurado e a sua primeira sessão está concluída. Para obter a melhor qualidade de áudio e aprender como usar o seu Remote em diferentes contextos clínicos, aceda a seguir a Manter o Alcance & Formas de Usar.
Se precisar de ajuda, contacte a nossa equipa de suporte em [email protected].