Heidi Remote é um microfone portátil que recebe áudio durante consultas clínicas e sincroniza transcrições com Heidi Scribe em tempo real. Este artigo cobre tudo o que você precisa para se configurar pela primeira vez. Quer adquirir o Heidi Remote? Clique aqui.

Heidi Remote é um microfone portátil que transcreve suas consultas e sincroniza áudio com o aplicativo Heidi automaticamente. Também funciona em modo offline, permitindo que você transcreva em movimento e sincronize em um horário mais conveniente.

Com o que Heidi Remote é compatível?

O Heidi Remote atualmente emparelha com:

Onde posso fazer o download do aplicativo Heidi?

Pesquise por Heidi na App Store, Google Play Store ou acesse heidihealth.com/download. Um aplicativo de desktop também está disponível no mesmo link.

Heidi Remote é um dispositivo médico?

Não. Heidi Remote é um periférico de áudio de uso geral. Não é fornecido ou regulado como um dispositivo médico em nenhuma jurisdição. Quando usado em um ambiente de saúde, você é o único responsável por todas as decisões profissionais e clínicas.

Heidi Remote é totalmente lançado?

Heidi Remote estará disponível em diferentes regiões a partir de abril de 2026. Para mais informações, visite https://www.heidihealth.com/en-au/hardware

Posso usar o Heidi Remote para consultas de teleconsulta?
O Heidi Remote só consegue transcrever o áudio que consegue ouvir. Se a sessão de teleconsulta for reproduzida por um alto-falante, o Remote poderá capturar e transcrever a conversa. No entanto, se o áudio for reproduzido por fones de ouvido, o Remote não conseguirá ouvi-lo e, portanto, não poderá transcrevê-lo.

Como ativo Heidi Remote?

Prima e mantenha premido o botão Power no lado do Remote durante 2 segundos. Uma luz branca sólida significa que o Remote está ligado e pronto.

Para desativá-lo, pressione e segure o botão Power novamente por 2 segundos.

Como emparelho Heidi Remote com o aplicativo Heidi?

Você pode emparelhar apenas um Remote com um aplicativo Heidi. Você só precisa completar o processo de emparelhamento uma vez. Após isso, Heidi Remote estará pronto para usar sempre que estiver ao alcance.

Você não precisa emparelhar ou conectar Heidi Remote diretamente nas configurações de bluetooth do seu celular ou desktop. Em vez disso, Heidi Remote se conectará automaticamente e o emparelhamento é concluído diretamente no aplicativo Heidi.

Além disso, se um dispositivo Android foi utilizado anteriormente, desative temporariamente o Bluetooth nesse dispositivo para evitar interferências durante o emparelhamento.

O que é um modelo de nota padrão?

O aplicativo Heidi sincronizará automaticamente as transcrições concluídas quando estiver ao alcance. Isso significa que um modelo de nota padrão precisa ser selecionado ao configurar o Remote e todas as sessões serão transcritas neste formato. Este modelo padrão pode ser atualizado através das configurações do Remote dentro do aplicativo.

Onde posso encontrar meu número de série do Remote?

O número de série está impresso no Remote. Isso será útil ao entrar em contato com o suporte.

Como atualizo o firmware do meu Remote?

O seu Remote tem o seu próprio software conhecido como firmware. É importante que este esteja atualizado. Quando houver uma nova versão de firmware disponível, receberá uma notificação na aplicação. Pode optar por atualizar imediatamente ou adiar para mais tarde. Uma atualização pode demorar 2 a 3 minutos. Se adiar a atualização, pode atualizar o firmware quando estiver pronto, acedendo às definições do Remote na aplicação e seguindo os prompts. Recomendamos que realize as atualizações o mais rapidamente possível. Nas definições da aplicação Remote, também verá o número da versão do firmware que o seu Remote está a utilizar.

As atualizações de firmware apenas são iniciadas quando o seu Remote está ligado à sua aplicação móvel ou de ambiente de trabalho. Isto acontece através de Bluetooth. Não pode atualizar o firmware da sua aplicação de ambiente de trabalho através de ligação USB. A ligação USB na aplicação de ambiente de trabalho destina-se apenas à sincronização de sessões.

Importante: Uma reposição de fábrica irá apagar todas as gravações não sincronizadas no Remote. Se possível, certifique-se de que todos os dados estão sincronizados antes de continuar.

Para efetuar uma reposição de fábrica no Heidi Remote:

Verificar a reposição: Uma reposição bem-sucedida é indicada pelo LED a piscar rapidamente a branco.

Se o emparelhamento falhar ou o Remote deixar de emparelhar:

E se eu precisar parear um novo Remote quando um já estiver pareado?

Desemparelhe o Remote existente pedindo a alguém com acesso ao dispositivo emparelhado que o remova através da aplicação Heidi. Em seguida, prossiga com o emparelhamento do novo Remote. Nota: as gravações não sincronizadas no Remote antigo poderão ser perdidas se for removido sem sincronizar.

Onde devo usar Heidi Remote?

Para obter a melhor qualidade de áudio, prenda o Remote alto no peito, perto da linha do colarinho, com o microfone voltado para fora. Uma posição estável e desobstruída perto de você fornecerá o áudio mais claro.

Quais são as diferentes formas de fixá-lo?

Heidi Remote pode ser usado ou fixado de várias maneiras:

Existem considerações de segurança para usá-lo?

O Remote contém componentes magnéticos. Mantenha-o afastado de dispositivos médicos implantados, como marca-passos ou desfibriladores. Siga as políticas de segurança de sua instituição ao usar a correia. Mantenha o Remote fora do alcance de crianças - peças pequenas e ímãs podem apresentar risco de asfixia.

Como Heidi Remote protege meus dados?

Heidi Remote foi projetado com privacidade como base. Ele transcreve áudio apenas quando iniciado ativamente por você, o usuário. Um LED visível indica quando a transcrição está em andamento, garantindo transparência para todas as partes. Todo áudio é criptografado em repouso em Heidi Remote e é automaticamente excluído assim que sincronizado com seu aplicativo Heidi.

Heidi Remote se conecta apenas ao seu dispositivo emparelhado por uma conexão wireless criptografada. Você é responsável por obter todos os consentimentos de transcrição necessários sob a lei aplicável em sua jurisdição.

Onde meu áudio é salvo?

As transcrições são salvas localmente no Remote primeiro, depois transmitidas com segurança para seu aplicativo através de canais criptografados. Depois que o áudio foi transcrito e as sessões foram sincronizadas com o aplicativo, as transcrições serão removidas de seu Heidi Remote.

Heidi Remote mantém transcrições de áudio para sempre?

Não. O áudio é salvo temporariamente no Remote e é automaticamente excluído assim que sincronizado com sua conta Heidi.

O que acontece com os dados quando removo o Remote de minha conta?

Todas as transcrições armazenadas localmente são permanentemente excluídas do Remote quando você o remove de seu aplicativo. O Remote será desvinculado de sua conta e o emparelhamento wireless será limpo. O Remote não pode acessar nenhum dado de conta anterior após a remoção.

Preciso seguir alguma regra de proteção de dados ao usar Heidi Remote em um ambiente de saúde?

Sim. Você é responsável por garantir que seu uso de Heidi Remote esteja em conformidade com regulamentos locais de proteção de dados de saúde, políticas de privacidade de sua instituição e leis aplicáveis, como RGPD, HIPAA ou seus equivalentes. Se você estiver compartilhando um Remote com outros membros da equipa, será necessário desemparelhar o Remote de seu aplicativo após terminar de usá-lo. Isso garantirá que qualquer uma de suas sessões não sincronizadas seja excluída.