Em fevereiro de 2026, todos os clientes Heidi Pro e Practice receberam 90 dias de acesso gratuito às funcionalidades premium do Evidence. Esse acesso termina de forma faseada a partir de 23 de maio de 2026. Este artigo explica o que muda quando o seu acesso terminar, o que mantém e como fazer upgrade se quiser manter as funcionalidades premium do Evidence.

O que está a mudar?

O período de acesso gratuito de 90 dias às funcionalidades premium do Evidence está a terminar. A partir de 23 de maio de 2026, tem uma escolha: continuar a utilizar o Evidence premium fazendo upgrade para um novo plano, ou permanecer no seu plano Heidi base. Terá de escolher uma destas opções quando o seu acesso terminar.

Quando termina o meu acesso?

O seu acesso termina 90 dias após ter iniciado sessão pela primeira vez no Heidi depois de 22 de fevereiro de 2026. A maioria dos períodos de acesso termina por volta de 23 de maio de 2026. Todos os períodos de acesso encerram dentro de duas semanas dessa data.

Para verificar o seu plano atual, aceda a Definições → Faturação na aplicação web Heidi.

O que acontece quando o meu acesso terminar?

Quando o seu acesso terminar, será apresentada uma experiência de "Fim do Acesso Gratuito" onde pode optar por fazer upgrade e manter as suas funcionalidades premium do Evidence, ou continuar no seu plano base sem custos adicionais.

Se estava no Heidi Pro e não fizer upgrade, passará para o Scribe Plus. O Scribe Plus é o nome atualizado para o plano Pro. As suas funcionalidades e preços permanecem inalterados.
Se estava no Heidi Practice e não fizer upgrade, passará para o Scribe Team. O Scribe Team é o nome atualizado para o plano Practice. As suas funcionalidades e preços permanecem inalterados.

Poderá ver uma notificação na aplicação a avisá-lo antes do seu acesso terminar. Também pode verificar o seu plano a qualquer momento em Definições → Faturação.

💡 No início deste ano, fizemos algumas alterações aos nossos planos. Para mais informações, consulte o artigo Alterações ao plano Heidi: Nomes, Funcionalidades & FAQs.

A que funcionalidades do Evidence deixarei de ter acesso?

Utilizadores individuais que regressam ao Scribe Plus:

O Controlo de fontes é removido
As Diretrizes Pessoais são removidas
As consultas ao Evidence durante a sessão ficam limitadas a 10 por semana (anteriormente eram ilimitadas)
As ações agênticas como exportações, e-mails, apresentações e PDFs ficam limitadas a 10 por semana (anteriormente eram ilimitadas)

Utilizadores de equipa que regressam ao Scribe Team:

Tudo o que foi referido acima, mais:

As Diretrizes de Evidence da equipa são removidas para toda a equipa

💡 Aceda à nossa página de Preços para mais informações sobre os planos e funcionalidades atuais.

O que mantenho?

Todos os utilizadores mantêm o acesso gratuito ao Evidence em todos os planos. Pode continuar a colocar questões clínicas e receber respostas com citações de fontes na barra lateral do Evidence. As consultas ao Evidence padrão continuam disponíveis.

Todas as funcionalidades do scribe não são afetadas. Modelos personalizados ilimitados, documentos e formulários continuam disponíveis no seu plano base. Notas, modelos e todos os dados históricos não são afetados por esta alteração.

E quanto ao Perguntar à Heidi?

O Perguntar à Heidi expandiu-se significativamente para além da edição de notas. Agora suporta uma variedade de casos de uso agênticos que funcionam diretamente com o Evidence — por exemplo, gerar uma exportação em PDF de um resumo do Evidence, enviar um resumo de sessão por e-mail, criar um resumo de múltiplas sessões de um paciente, ou produzir uma apresentação a partir de achados clínicos. Estas ações agênticas utilizam tanto as informações complementares da sua sessão como os resultados do Evidence para produzir conteúdo gerado automaticamente.

É importante compreender como as funcionalidades do Perguntar à Heidi são contabilizadas nos diferentes planos:

Edição de notas e criação de documentos (por exemplo, encurtar esta nota, criar uma carta de referenciação, reescrever como breve) — estes são os casos de uso do Perguntar à Heidi que sempre teve. São ilimitados em todos os planos pagos, incluindo Scribe Plus, Evidence Plus e Scribe Team. Não consomem Créditos Pagos.
Ações agênticas avançadas do Perguntar à Heidi com Evidence (por exemplo, exportações em PDF, resumos por e-mail, resumos de múltiplas sessões, respostas com citações durante uma consulta) — esta é a funcionalidade mais recente e de maior valor. No Evidence Plus, estas estão limitadas a 10 Créditos Pagos por semana. No Clinician, são ilimitadas.

💡 O Clinician é o plano totalmente desbloqueado para profissionais de saúde individuais, inclui: edição ilimitada de notas, consultas avançadas ilimitadas ao Evidence durante a sessão, ações ilimitadas agênticas, Controlo de fontes e diretrizes pessoais. Se pretende a experiência completa de scribe + Evidence sem quaisquer limites, o Clinician é a escolha certa.

Para utilizadores atualmente no Scribe Plus, o Clinician é o upgrade adequado. Se passasse para o Evidence Plus, perderia o acesso às funcionalidades pagas do scribe.

Perguntas Frequentes

Como mantenho as minhas funcionalidades premium do Evidence?

Ao longo dos últimos 90 dias, pode ter criado uma configuração personalizada do Evidence — fontes personalizadas, diretrizes pessoais e um fluxo de trabalho baseado em consultas ilimitadas. Fazer upgrade preserva tudo isso. Regressar ao seu plano base significa que essa configuração deixa de funcionar, e as consultas e ações agênticas ficam limitadas a 10 por semana. Quanto mais tempo esteve no seu período de avaliação, mais informações complementares criou — fazer upgrade mantém tudo intacto.

Os utilizadores individuais podem fazer upgrade para Clinician para manter o Controlo de fontes, Diretrizes Pessoais, consultas ilimitadas ao Evidence durante a sessão e ações agênticas ilimitadas.
Os utilizadores de equipa podem fazer upgrade para Practice para manter tudo o que foi referido acima, mais as Diretrizes de Evidence da equipa.

Para fazer upgrade, clique no prompt de upgrade na aplicação se o visualizar, ou aceda a Definições → Faturação → Upgrade na aplicação web Heidi. O upgrade é calculado de forma proporcional, pelo que paga apenas pelo tempo restante no seu período de faturação atual. O valor exato é apresentado no checkout antes de confirmar.

O que é diferente para os clientes do Reino Unido e da UE?

Os utilizadores elegíveis do Scribe Team no Reino Unido e na UE são automaticamente transferidos para o Practice sem custos adicionais. O Practice tem preços equivalentes ao antigo preço do Scribe Team nessas regiões.

A elegibilidade requer os três seguintes critérios:

Sediado no Reino Unido ou na UE (subscrição faturada em GBP ou EUR)
Atualmente no Scribe Team com um período de acesso gratuito ativo para o Practice

Se tiver dúvidas sobre esta alteração, contacte a equipa de apoio da Heidi.

Já fiz upgrade durante o meu período de acesso gratuito. Sou afetado?

Não. Se fez upgrade para Clinician ou Practice durante o seu período de acesso gratuito, o seu plano, funcionalidades e faturação não são afetados.

Fiz upgrade por engano. O que devo fazer?

Contacte a equipa de apoio da Heidi. A nossa equipa irá avaliar e aconselhar sobre os próximos passos.

Posso continuar a utilizar o Evidence no Scribe Plus ou Scribe Free?

Sim. Todos os planos incluem acesso gratuito ao Evidence — pode continuar a colocar questões clínicas e receber respostas com citações de fontes na barra lateral do Evidence.

No entanto, no Scribe Plus ou Free perderá o acesso ao Controlo de fontes, e as ações agênticas (como exportações, e-mails, apresentações e PDFs) ficam limitadas a 10 por semana em vez de ilimitadas.

Fim do acesso gratuito ao Evidence: as suas perguntas respondidas