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Qual é a diferença entre planos gratuitos e pagos?
Plano | Funcionalidades principais | Assistência | Teste |
Free | Transcrição e notas com modelos padrão. Utilização de consultas de Evidence com citações. 10 ações/mês para modelos avançados, Perguntar à Heidi, preenchimento de formulários, ligação de paciente & sessão e novas tarefas agênticas em sessão. | Recursos online e assistência de IA | Free forever |
Evidence Plus | Tudo incluído no plano Free, mais fontes de Evidence premium, Controlo de fontes, biblioteca de Evidence pessoal, edição básica de notas com Perguntar à Heidi e 10 ações/mês para funcionalidades agênticas do Perguntar à Heidi, sessões de pacientes ligadas e criação de documentos personalizados. As funcionalidades pagas do scribe, como os modelos personalizados, são limitadas no Evidence Plus. | Apoio padrão | Teste gratuito de 14 dias |
Profissional Médico | Tudo no Evidence Plus, mais modelos avançados ilimitados, documentos, Perguntar à Heidi, personalizações e Evidence em consultas com pacientes com sugestões em direto. As integrações Lite RME podem estar disponíveis dependendo do seu parceiro de RME. | Apoio prioritário | Teste gratuito de 14 dias |
Evidence Team | Evidência paga com funcionalidades de equipa: biblioteca de evidência partilhada, gestão de equipa, faturação centralizada e primeiros passos orientados. O Scribe mantém-se nos limites do nível Free. | Apoio prioritário | Contactar a equipa de vendas |
Practice | Tudo no Evidence Team, mais funcionalidade completa de Scribe, partilha de modelos de equipa, partilha de documentos e sessões, acesso completo de integração de RME e suporte de configuração de modelos. | Apoio prioritário | Teste gratuito de 14 dias |
Scribe Team | scribe pago + Evidence gratuito + funcionalidades de equipa. O scribe mantém-se ilimitado para subscritores existentes (disponível apenas para novas subscrições no Reino Unido/UE). | Apoio prioritário | Apenas para subscritores existentes |
Para uma comparação detalhada de funcionalidades, consulte Qual é o plano Heidi certo para si?
💡 Se a sua equipa subscreveu um plano Practice antes de abril de 2026, a sua conta inclui apenas a versão gratuita do Evidence. Para aceder às funcionalidades pagas do Evidence, terá de fazer upgrade para o plano Practice atual.
O que é Heidi Evidence?
Heidi Evidence ajuda os profissionais médicos a encontrar e verificar respostas clínicas rapidamente. Faça uma pergunta clínica e obtenha uma resposta com citações fundamentada em fontes confiáveis, incluindo diretrizes, referências médicas e pesquisa primária. Cada afirmação-chave é acompanhada de citações que pode abrir para rever o material original.
A Evidência está disponível em todos os planos e pode ser acedida de duas formas:
Evidência (fora de sessões) está disponível na barra lateral da Heidi e funciona independentemente das sessões com pacientes. Isto é ilimitado em todos os planos, incluindo o Free.
Evidence no Perguntar à Heidi (durante uma consulta) O Evidence em sessão está disponível apenas fora da UE e do Reino Unido. Isto significa que na UE ou no Reino Unido existem algumas limitações às consultas de IA enquanto está numa sessão. No Free, isto é limitado a 10 utilizações por mês. Nos planos de Evidence pagos (Evidence Plus, Clinician, Evidence Team, Practice), é ilimitado.
Se está a trabalhar dentro da UE ou do Reino Unido, então a Evidência está apenas disponível fora de sessões.
Saiba mais: Heidi Evidence
O que são créditos?
Os créditos são a moeda das funcionalidades avançadas da Heidi. Cada um dos seguintes usa uma ação:
Gerar uma nota com um modelo personalizado (incluindo qualquer modelo padrão que tenha personalizado)
Utilizar o Perguntar à Heidi para editar notas, gerar conteúdo gerado ou responder a perguntas
Gerar conteúdo gerado a partir de um modelo de documento
Usar preenchimento de formulários
Associar um paciente ou sessão
Ações agênticas (exportações, e-mails, PPT, PDFs)
Limites de créditos por plano
Free — 10 ações por mês Todas as funcionalidades baseadas em ações partilham um conjunto único de 10 ações por mês, incluindo modelos personalizados, documentos personalizados, formulários, ligação de paciente & sessão e assistência de IA para notas.
Scribe Plus (plano antigo, não disponível para compra) — Funcionalidades pagas de scribe ilimitadas por mês Algumas funcionalidades baseadas em créditos são ilimitadas, incluindo modelos personalizados, documentos personalizados, formulários, ligação de paciente & sessão e assistência de IA para notas. Existem limites para tarefas agênticas avançadas (exportações, e-mails, PPT, PDFs) e para a incorporação de Evidence na sua nota, com um limite máximo de 10 por semana.
Evidence Plus — 10 créditos de scribe por mês Os modelos personalizados, documentos personalizados, formulários e ligação de paciente & sessão partilham um conjunto de 10 ações por mês. A assistência de IA para notas é ilimitada. As ações agênticas (exportações, e-mails, PPT, PDFs) têm um limite máximo de 10 por semana.
Para os planos Clinician e Practice, as ações são ilimitadas. O Scribe Plus e o Scribe Team incluem ações de scribe ilimitadas, mas limitam as ações agênticas a 10 por semana.
Para que pode ser utilizado "Perguntar à Heidi"?
Perguntar à Heidi é o seu assistente de IA dentro da Heidi. Pode utilizá-lo para editar notas, gerar documentos, criar modelos, fazer perguntas clínicas e muito mais. No plano Free, a utilização de Perguntar à Heidi conta para as suas ações mensais. No Clinician e no Practice, é ilimitado.
Alguns exemplos de como os profissionais médicos usam Perguntar à Heidi:
Editar ou reestruturar uma nota após a geração
Criar um resumo de passagem de serviço mais conciso
Rascunhar uma carta de referenciação a partir do contexto da sessão
Fazer perguntas sobre terminologia clínica específica
Criação de documentos avançados, como PDF ou PPT
Se está a trabalhar dentro da UE ou do Reino Unido, então a Evidência não funcionará ao lado de Perguntar à Heidi, a Evidência apenas estará disponível fora de sessões.
Saiba mais: O que é Perguntar à Heidi?
Quais são as suas opções de preços?
A Heidi oferece preços em muitas moedas. Visite a Página de Preços para as taxas mais atualizadas.
Tanto a faturação mensal como a anual estão disponíveis para planos de auto-serviço. Para preços de equipa e enterprise, contacte a nossa equipa de vendas.
Por que é que a Heidi é gratuita?
A missão da Heidi é avançar a adoção de IA na saúde. Tornar a funcionalidade essencial gratuita reduz barreiras e apoia a equidade em saúde, para que qualquer profissional médico possa beneficiar da documentação por IA, não apenas aqueles que podem pagar uma subscrição.
O plano Free oferece transcrição ilimitada, geração de notas ilimitada com modelos padrão e acesso ilimitado a Heidi Evidence com citações. Os planos pagos adicionam funcionalidades avançadas como Perguntar à Heidi ilimitado, fontes de evidência premium, Controlo de Fontes, integrações e funcionalidades de equipa.
A Heidi não vende dados do utilizador. Os seus dados e os dados dos seus pacientes permanecem seus.
O que acontece se exceder o meu limite de ações no plano Free?
Pode continuar a gerar notas usando modelos padrão e aceder a consultas de Evidência. Apenas as funcionalidades avançadas (modelos avançados, documentos, Perguntar à Heidi, preenchimento de formulários e associação de pacientes e sessões) serão pausadas até ao mês seguinte.
Se ficar sem ações durante um dia de clínica ocupado, pode ser oferecida uma extensão única para continuar a usar funcionalidades avançadas até 24 horas, dando-lhe tempo para terminar o seu trabalho e considerar a atualização quando for conveniente.