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Qual é o plano Heidi certo para si?

Uma visão geral dos planos de subscrição da Heidi e o que está incluído em cada nível.

Visão geral do plano

A Heidi oferece planos para profissionais médicos individuais até grandes organizações. Cada plano inclui transcrição ilimitada, modelos padrão e acesso à Heidi Evidence com citações.

Para a informação de preços mais atualizada na sua moeda, visite a nossa Página de Preços.


Free

Notas ilimitadas com acesso limitado a modelos avançados. Os modelos avançados permitem personalizar a estrutura, o formato e o conteúdo gerado das suas notas. O suporte de IA durante a sessão é limitado, incluindo a edição de notas e adições com citações médicas à sua nota.

Incluído:

  • Transcrição ilimitada e geração de notas usando modelos padrão

  • Consultas ilimitadas de Evidence com citações transparentes

  • Tarefas e personalização básica

  • 10 utilizações por mês entre modelos avançados, Perguntar à Heidi, preenchimento de formulários, associação de pacientes & sessões, e consultas avançadas do Evidence durante a sessão

  • Segurança máxima garantida

Quando excede o seu limite de ações, ainda pode gerar notas utilizando modelos padrão. As funcionalidades avançadas (modelos personalizados, documentos, Perguntar à Heidi, preenchimento de formulários e associação de pacientes & sessões) serão pausadas até ao mês seguinte.


Profissional Médico

Notas ilimitadas com utilização ilimitada de modelos avançados. Os modelos avançados permitem personalizar a estrutura, o formato e o conteúdo gerado das suas notas. Inclui Evidence autónomo ilimitado, com a capacidade de controlar as fontes referenciadas nas consultas com citações médicas.

Tudo do Free, e ainda:

  • Modelos avançados ilimitados, documentos personalizados e personalização

  • Utilização ilimitada do Perguntar à Heidi

  • Evidence em consultas de pacientes com sugestões em direto

  • Respostas cientes do contexto do paciente

  • Acesso limitado a integração RSE (Integrações incorporadas podem estar disponíveis dependendo do seu parceiro RSE)

  • Apoio prioritário

O Clinician é a escolha certa se quiser ferramentas de documentação ilimitadas juntamente com funcionalidades premium de evidência, mas não precisar de funcionalidades de equipa.


Scribe Plus

Notas ilimitadas com utilização ilimitada de modelos avançados. Os modelos avançados permitem personalizar a estrutura, o formato e o conteúdo gerado das suas notas. O suporte de IA durante a sessão é limitado, incluindo a edição de notas e consultas com citações médicas.Nota: Os nomes dos planos, preços e funcionalidades podem variar por região. Algumas regiões também podem apresentar planos apenas de Scribe ou apenas de Evidence. Utilize a página de preços da Heidi para consultar as opções mais recentes disponíveis para si.


Scribe Team

Notas ilimitadas com utilização ilimitada de modelos avançados, além da capacidade de partilhar modelos com a sua equipa. Os modelos avançados permitem personalizar a estrutura, o formato e o conteúdo gerado das suas notas. O suporte de IA durante a sessão é limitado, incluindo a edição de notas e consultas com citações médicas.

Nota: o Scribe Plus e o Scribe Team são níveis de subscrição legados que estão disponíveis apenas para novos clientes na UE e no Reino Unido.
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Se está numa subscrição scribe, está a usufruir dos benefícios de modelos avançados ilimitados; recomenda-se uma atualização para o Clinician.


Practice

Notas ilimitadas com utilização ilimitada de modelos avançados, além da capacidade de partilhar modelos com a sua equipa. Os modelos avançados permitem personalizar a estrutura, o formato e o conteúdo gerado das suas notas. Inclui Evidence autónomo ilimitado, com a capacidade de controlar as fontes referenciadas nas consultas com citações médicas.

Tudo no Clinician, e ainda:

  • Funcionalidade Scribe completa com modelos avançados ilimitados, documentos e Perguntar à Heidi

  • Partilha de modelos de equipa

  • Partilha de documentos e sessões

  • Rastreamento do estado da sessão

  • Utilizadores assistentes gratuitos

  • Configuração de modelos com suporte um-a-um

  • Acesso completo a integração RSE, incluindo integrações incorporadas e conectadas

O Practice é ideal para equipas que precisam de fluxos de trabalho de documentação partilhados, integrações e padrões de evidência clínica num único plano.


Empresa

O Enterprise foi criado para grandes organizações de saúde com necessidades operacionais complexas.

Tudo no Practice, e ainda:

  • Single sign-on (SSO) e administração de nível empresarial

  • Gestor de sucesso do cliente dedicado

  • Compromissos de disponibilidade de serviço

  • Termos personalizados, hospedagem e gestão multi-equipa

Para discutir o Enterprise, contacte a nossa equipa de vendas.


Comparação de planos num relance

Free

Scribe Plus

Profissional Médico

Scribe Team

Practice

Scribe

Modelos padrão

∞

∞

∞

∞

∞

Modelos personalizados

10/mês

∞

∞

∞

∞

Documentos personalizados

10/mês

∞

∞

∞

∞

Formulários

10/mês

∞

∞

∞

∞

Evidence

Perguntas sobre o Evidence

∞

∞

∞

∞

∞

Controlo de fontes

✗

✗

✓

✗

✓

Carregar orientações pessoais

✗

✗

✓

✗

✓

Associação de paciente e sessão

10/mês

✓

✓

✓

✓

Ações de IA

✓

✓

✓

✓

✓

Durante a sessão

Assistência de IA para notas (ex.: edição)

10/mês

∞

∞

∞

∞

Ações agênticas (exportações, e-mails, PPT, PDFs)

10/semana

∞

10/semana

∞

Consultas de Evidence durante a sessão

∞

∞

Sugestões

✓

✓

✓

✓

✓

Equipas

Gestão de equipa

✗

✗

✗

✓

✓

Partilha de modelos de equipa

✗

✗

✗

✓

✓

Orientações de Evidence da equipa

✗

✗

✗

✗

✓

Integração RSE

Integração RSE

—

—

Limitado

—

✓

Nota sobre Créditos Pagos: No Free, tem 10 Créditos Pagos por mês (partilhados entre as funcionalidades Scribe e Evidence). No Clinician e no Practice, os Créditos Pagos são ilimitados. Alguns planos pagos, incluindo aqueles que possam ter sido mantidos de uma versão anterior, têm uma alocação semanal limitada para Ações Avançadas, incluindo consultas avançadas do Evidence durante a sessão e ações agênticas. A edição de notas e a criação de documentos permanecem ilimitadas em todos os planos pagos.

Para obter detalhes completos sobre preços, visite a nossa Página de Preços.


Integrações RSE

A Heidi oferece dois tipos de integração com RSE:

As integrações incorporadas funcionam dentro do seu RSE como um widget, fornecendo as funcionalidades principais da Heidi no seu fluxo de trabalho existente. As integrações Lite podem estar disponíveis no plano Clinician, dependendo do seu parceiro de RSE.

As integrações conectadas são iniciadas na Heidi e oferecem funcionalidades expandidas, incluindo uma troca de dados mais rica com o seu sistema de registos de saúde. As integrações conectadas requerem um plano Practice ou superior.

Se não tiver certeza se o seu parceiro de RSE é suportado no plano Clinician, ou se precisa do Practice para acesso total à integração, por favor contacte a nossa equipa.

Gestão da sua subscrição

Como atualizar

Para atualizar o seu plano, clique em qualquer prompt de atualização na aplicação, ou vá a Definições → Faturação → Atualizar.

Alternar entre faturação anual e mensal

A faturação mensal só está disponível para subscrições individuais, não é suportada para equipas. Se deseja alternar entre ciclos de faturação, contacte a nossa equipa de suporte. O seu pagamento existente será utilizado como crédito para o seu novo acordo de faturação. A próxima data de faturação será confirmada durante o processamento.

Teste gratuito de 14 dias

Os planos Clinician e Practice incluem um período de avaliação gratuito de 14 dias para que você possa experimentar o conjunto completo de recursos antes de se comprometer. As opções de avaliação apresentadas podem depender da sua região, histórico de conta e plano atual. Reveja o ecrã de checkout antes de confirmar uma atualização para saber quando começará a faturação.


Escolher o plano certo para a sua equipa

Escolha um plano com base no que cada pessoa precisa de fazer no Heidi. Cada pessoa deve utilizar a sua própria conta — não partilhe dados de acesso entre profissionais de saúde ou funcionários.

Para profissionais médicos individuais

Os planos Free e Clinician foram concebidos para uso individual. Os indivíduos que necessitem de integração precisarão do plano Practice. Pode consultar as atualizações disponíveis nas suas definições de faturação. O ecrã de checkout apresentará o preço, a frequência de faturação, os impostos aplicáveis e quando o débito será efetuado.

Se alterar de plano durante um período de faturação pago, qualquer crédito ou encargo proporcional será apresentado antes de confirmar a alteração. O valor exato depende da sua subscrição atual, região e ciclo de faturação.

Para consultórios e equipas

O plano Practice foi concebido para equipas que necessitem de fluxos de trabalho partilhados, faturação centralizada, controlos de equipa ou indivíduos que necessitem de integrações RSE elegíveis. Os profissionais de saúde que precisem de funcionalidades pagas do Practice geralmente necessitam do lugar pago adequado.

O pessoal de apoio que não necessite de acesso de profissional de saúde pode ser convidado através da função de assistente. Os utilizadores assistente não são faturáveis em equipas Practice elegíveis e têm permissões restritas por razões de segurança.

Diferentes configurações de conta podem coexistir, mas as funcionalidades e o acesso partilhado seguem o plano, a função e as permissões de espaço de trabalho de cada conta. Se não tiver a certeza de como estruturar a sua equipa, contacte a Heidi antes de adquirir para que possamos confirmar a configuração correta.

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