Heidi Evidence - FAQs

Não. O Heidi Evidence faz agora parte do Heidi e não pode ser desativado. Está incluído no seu plano sem custos adicionais.

Se estiver atualmente a usufruir de um período de teste limitado do plano Clinician ou Practice, poderá ter acesso a funcionalidades premium do Evidence, como Controlo de fontes, fontes de investigação premium e Evidence no Perguntar à Heidi (onde disponível).

Quando o período de teste terminar, continuará a ter o Heidi Evidence sem custos adicionais. Para manter as funcionalidades premium, terá de permanecer no plano Clinician ou Practice. Se regressar ao plano anterior, manterá o Evidence, mas sem essas funcionalidades premium.

O acesso ao Heidi Evidence nos planos Practice e Enterprise é gerido ao nível da organização.

Se perdeu o acesso, isso está geralmente relacionado com a fase de implementação da sua organização ou com as definições do plano. Por favor, contacte o administrador da sua conta Heidi ou o responsável interno para obter as informações mais atualizadas sobre o acesso e os prazos.

O Perguntar à Heidi não foi removido; apenas se deslocou ligeiramente para a direita. O aspeto pode ser diferente, mas a funcionalidade mantém-se igual. O Perguntar à Heidi continua a suportar a introdução de prompts durante a sessão e a assistência ao fluxo de trabalho como antes.

A novidade é o Heidi Evidence, que expande o acesso a respostas clínicas com citações verificáveis. O Evidence está disponível na barra lateral para pesquisas clínicas fora de uma sessão. Nas regiões suportadas, o Evidence também pode ser acedido no Perguntar à Heidi durante uma sessão.

Não. O Evidence foi concebido para apoiar a tomada de decisão clínica com resumos verificáveis e citações. Use sempre o seu julgamento profissional e siga as políticas locais e os requisitos de governação.

A disponibilidade pode depender da sua região, plano ou definições da organização. Se fizer parte de uma equipa, o seu administrador poderá ter de ativar o Evidence para o seu espaço de trabalho. Se não tiver a certeza de quem é o seu administrador, verifique com o responsável da sua prática ou equipa.

Os períodos de teste de equipa requerem que um administrador inicie sessão no Heidi para iniciar/ativar o teste para o espaço de trabalho. Pode ser qualquer administrador (não apenas o proprietário da equipa).

Sim. Se for elegível mas um administrador não conseguir iniciar sessão (ou não ativou a opção), o Suporte pode ativar manualmente o período de teste do Evidence. O que enviar ao Suporte: o nome da sua equipa, o endereço de e-mail do administrador e o identificador da equipa/espaço de trabalho (se disponível).

O acesso durante a sessão depende do seu plano, limites de utilização, região e definições da organização. Se estiver num espaço de trabalho de equipa, o seu administrador poderá ainda não ter ativado o Evidence durante a sessão.

Sim, o Heidi Evidence está disponível na web, no computador, no iOS e no Android.

Algumas fontes requerem licenciamento, são específicas de uma região ou estão protegidas por paywalls. O acesso a estas fontes varia consoante o plano e a localização.

Sim. Aceda a Definições → Evidence e desative as Considerações Clínicas.

O Evidence baseia-se em fontes clínicas selecionadas, como diretrizes clínicas, referências de medicamentos e investigação primária. A disponibilidade das fontes varia consoante a região, o plano e o licenciamento.

Abra as citações incorporadas associadas às declarações principais para rever o material de origem original. Onde disponível, são fornecidos excertos para apoiar a transparência.

A diretriz pode não estar incluída no conjunto de fontes da sua região, pode requerer licenciamento separado ou pode existir em várias edições. Adicionar detalhes como região, especialidade, contexto e população de doentes pode ajudar a refinar os resultados.

As citações podem diferir com base na região, plano, conjunto de fontes configurado (por exemplo, predefinições do Controlo de fontes) e no momento das atualizações das fontes.

Nas regiões fora do Reino Unido e da UE, pode aceder ao Evidence no Perguntar à Heidi durante uma consulta. Os limites de utilização variam consoante o nível.

Se estiver a utilizar o Heidi no Reino Unido ou na UE, o Evidence só está disponível quando iniciado a partir do painel lateral, separado da sua nota de sessão.

As funcionalidades premium do Evidence estão incluídas nos planos Clinician, Practice e Enterprise. Estas podem incluir utilização ilimitada durante a sessão, acesso a fontes premium (onde disponível) e Controlo de fontes.

Os planos Practice e Enterprise também incluem funcionalidades ao nível da equipa, como o Controlo de fontes a nível organizacional.

Sim. O Controlo de fontes permite que as equipas definam quais as fontes priorizadas nas respostas.

Onde disponível, o Controlo de fontes suporta a adição de documentos e protocolos organizacionais através de uma Biblioteca partilhada.

O Evidence foi concebido para ser transparente e verificável. São fornecidas citações para que possa rever as fontes originais. Aplique sempre o julgamento profissional e siga os requisitos de governação local.

Algumas fontes podem estar protegidas por paywalls, requerer subscrições institucionais separadas ou estar bloqueadas pelas definições de rede. Se um link falhar, tente outra rede ou confirme o seu acesso institucional.

Verifique a data de publicação e a versão na citação. Se necessário, reformule a sua pergunta para referenciar as orientações mais recentes e compare várias fontes.

Evidence procura priorizar fontes alinhadas à sua região. Se as orientações locais não estiverem disponíveis, poderá apresentar fontes internacionais mais abrangentes.

Utilize perguntas de seguimento para restringir a população, o contexto ou as informações complementares sobre a decisão. Compare citações e priorize as orientações mais autoritativas e atualizadas para o seu contexto.

Adicione detalhes de região, especialidade e contexto para refinar a sua pesquisa. Se ainda não aparecer, pode não estar disponível no conjunto de fontes licenciadas da sua região.

Sim. O Evidence suporta fluxos de trabalho de cópia e exportação para o ajudar a guardar ou partilhar o conteúdo gerado.

Não. Não será cobrado automaticamente quando a versão de teste terminar. Só seria cobrado se optasse ativamente por mudar para o plano de nível superior.

Pode confirmar a sua subscrição ativa a qualquer momento visitando a sua página de Faturação. Deverá ver apenas uma subscrição paga ativa.

Verifique primeiro as suas fontes: Confirme que as fontes corretas estão selecionadas. Tente reduzir o número de fontes, pois a pesquisa pode falhar se houver demasiadas.

Se continuar a falhar: Envie-nos o ID da sessão da execução afetada para que possamos rever os registos e investigar o que aconteceu.

Se estiver a utilizar o Heidi no Reino Unido ou na UE, o Evidence só está disponível quando iniciado a partir do painel lateral, separado da sua nota de sessão.

As contas NHS do Reino Unido estão excluídas do Heidi Evidence. Se estiver a utilizar um endereço de e-mail NHS (Reino Unido), permanecerá no seu plano atual e não será inscrito no Evidence.

Esta fonte não está atualmente disponível em Fontes. A integração do RME do UpToDate está em curso. Se ativado, prevê-se que apareça como uma fonte selecionável na experiência de controlo de fontes do Evidence.

Sim, com uma limitação. Pode abrir o Evidence na barra lateral enquanto transcreve uma sessão para pesquisar questões e referências clínicas. Isto funciona no Reino Unido e na UE.

A funcionalidade que não está disponível no Reino Unido ou na UE é o Evidence Durante a Sessão, que acrescenta automaticamente conteúdo do Evidence às notas clínicas. Está restrito a outras regiões.

Sim, pode eliminar o Chat enquanto está no Heidi na Web, ou na aplicação de computador, clicando em ( ... )

Sim, pode renomear Sessões de Chat do Evidence enquanto está no Heidi na Web, ou na aplicação de computador, clicando em ( ... )