Naar de hoofdinhoud

Inactiviteitstime-out

Heidi stelt u in staat om een inactiviteitstime-out toe te passen op web en desktop. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe bij gebruik van het Heidi-platform gedurende uw dag.

Inactiviteitstime-out werkt anders op mobiel dan op desktop en web. Op mobiel is dit niet configureerbaar. Op web en desktop kan dit echter worden in- en uitgeschakeld en kan een inactiviteitsduur worden geconfigureerd.

Op de mobiele app:

  • Na 30 minuten inactiviteit wordt u gevraagd om u opnieuw te verifiëren met uw pincode of biometrie voordat u verdergaat.

  • Dit is verplicht voor alle mobiele apparaten en kan niet verder worden geconfigureerd of uitgeschakeld.

  • Dit geldt ook voor tablets.

Op web en de desktop-app:

  • Om Inactiviteitstime-out in te schakelen, ga naar Instellingen > Beveiliging > Inactiviteitstime-out

  • Gebruik de schakelaar om de functie in of uit te schakelen. Werk het aantal minuten bij om de inactiviteitsduur te wijzigen (vóór afmelding).

  • Wanneer ingeschakeld, vereisen inactiviteitstime-outs een volledige herverificatie (inclusief MFA, als MFA is ingeschakeld).


Kunt u uw instellingen voor Inactiviteitstime-out niet bijwerken?

Organisatiebeheerders kunnen een organisatiebrede standaard instellen die de instelling per gebruiker overschrijft en uitgrijs. Als dit het geval is voor uw organisatie, kunt u geen wijzigingen aanbrengen voor inactiviteitstime-outs.

Organisatiebeheerders kunnen dit instellen in Organisatie-instellingen > Beveiliging & naleving > Inactiviteitstime-out

Onverwacht uitgelogd?

Uw instellingen voor inactiviteitstime-out zijn alleen voor web en desktop. Voor mobiele apparaten, inclusief tablets, wordt een standaardinstelling van 30 minuten toegepast en deze kan niet worden uitgeschakeld.

Was dit een antwoord op uw vraag?