Hoe maak ik een account aan bij Heidi?
Om een account aan te maken bij Heidi, gaat u naar het registratiepagina op https://www.heidihealth.com/ volgt u daarna deze stappen:
Klik op de knop "Registreren" in de rechterbovenhoek.
Selecteer "Een demo boeken" of "Probeer het zelf"
We raden u aan om op "Probeer het zelf" te klikken
Nadat u op "Probeer het zelf" hebt geklikt, laten we u mee een korte demo zien - het is belangrijk op te merken dat dit een demo is, en u geen consult mag doen voordat u een account hebt aangemaakt.
Voltooi de demo - let goed op, er staan enkele handige tips in
Nadat u de demo hebt voltooid, voert u uw profielgegevens in en maakt u uw account aan
Daarna kunt u Heidi gratis voor altijd gebruiken, upgraden naar Pro of teamleden uitnodigen.
Als u Heidi eerder hebt gebruikt en de demo wilt overslaan, kunt u zich aanmelden via deze link.
Hoe krijg ik mijn team op Heidi?
Om uw team op Heidi te zetten, gaat u naar het tabblad Team en nodigt u uw gebruikers uit. Heidi Teams zijn beschikbaar voor Pro- en Practice Tier-gebruikers. De teameigenaar is de factureringsbeheerder. Als u meer accounts wilt aanmaken of uw opties wilt bespreken, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Meer informatie over Heidi Teams vindt u in dit help-artikel
Wat is inbegrepen in het gratis abonnement?
Inbegrepen in het Gratis voor altijdabonnement is het genereren van notities. U kunt onbeperkt notities genereren met behulp van algemene sjablonen in Transcriberen, of onbeperkt dicteren. Het gratis abonnement beperkt gebruikers echter tot slechts 10 Pro-acties per maand. De pro-acties zijn:
Een notitie maken met een aangepast sjabloon
Heidi AI-hulpmiddelen gebruiken om notities te bewerken of een document te maken
Een tweede document van uw oorspronkelijke notitie maken
Meer informatie over het verschil tussen abonnementen vindt u in ons help-artikel
Hoe haal ik het meeste uit Heidi?
Om het meeste uit Heidi te halen, raden we u aan ons Pro- of Practice Tier-abonnement te gebruiken, waarmee u onbeperkte AI-prompts en aangepaste sjablonen krijgt.
We hebben ook een desktop-app, een mobiele app en een Google Chrome-extensie die elk helpen bij het oplossen van verschillende workflows. Ontdek hoe onze verschillende applicaties u kunnen helpen om het maximale uit uw werk te halen. Heidi overal gebruiken.
Is er een Heidi-app?
Ja, er is een Heidi-app. U kunt de app op uw mobiele apparaat downloaden via de onderstaande links:
iOS: Downloadhieruit de App Store
Android: Download uit de Google Play Store hier
Nadat u de app hebt gedownload, logt u in met uw bestaande account om toegang te krijgen tot al uw gegevens en naadloos verder te werken op al uw apparaten.
Kan Heidi worden gebruikt bij een telezorgconsult?
Met de Heidi Desktop App kan Heidi worden gebruikt voor consulten op afstand. We hebben een Heidi Desktop App voor Mac of pc, waarmee Heidi een hoofdtelefoon kan aansluiten en naadloos kan samenwerken met Telehealth. U kunt de app hier downloaden.
Voor meer informatie over de desktop-app gaat u naar dit helpartikel
Kan Heidi zonder internetverbinding worden gebruikt?
Heidi vereist een internetverbinding om uitvoer te genereren. Als u echter de Heidi Mobile App gebruikt, ondersteunt deze een back-up terwijl u offline bent. De transcriptie vindt plaats wanneer Heidi online komt.
Ga voor meer informatie over de mobiele app naar dit helpartikel
Welke browsers zijn compatibel met Heidi?
Heidi is compatibel met grote browsers, zoals Chrome, Safari en Microsoft Edge.
Hoe stel ik mijn apparaat in om met Heidi te werken?
Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding hebt
Geef Heidi zoveel RAM als nodig is, sluit alle onnodige tabbladen of apps op uw apparaten
Controleer, en controleer opnieuw of de Heidi volumebalk wordt opgehaald.
Zorg ervoor dat uw apparaat niet in slaapstand gaat
Verschillende apparaten hebben verschillende instellingen, dus zorg ervoor dat het apparaat dat u gebruikt, is ingesteld om niet in slaapstand te gaan tijdens het consult.
MacOS (desktop-apparaat)
Ga naar Systeeminstellingen, Vergrendelingsscherm, "Display uitschakelen op batterij als inactief Nooit" of "Display uitschakelen op netadapter als inactief Nooit"
Bekijk hier de MacOS-gebruikershandleiding Mac Support
Apple OS (mobiel apparaat)
U kunt instellen hoe lang het duurt voordat iPhone automatisch wordt vergrendeld.
Ga naar Instellingen > Weergave en helderheid > Automatisch vergrendelen en kies vervolgens een tijdsduur.
Bekijk hier de Apple iPhone-gebruikershandleiding hier iPhone-ondersteuning
Windows (desktop-apparaat)
Instellingen voor vergrendelingsscherm uitschakelen of aanpassenOpen "Instellingen". Klik op "Aanpassen" en selecteer vervolgens "Vergrendelscherm". Zorg ervoor dat "Time-outinstellingen voor scherm" is ingesteld op "Langer" of "Nooit"
Controleer hier de Windows-gebruikershandleiding Windows-ondersteuning
Android (mobiel apparaat).
Volg deze stappen:
Ga naar de App-lade.
Open "Instellingen".
Selecteer "Weergave".
Selecteer "Geavanceerd" (overslaan voor oudere Android-versies).
Selecteer "Time-out scherm" of "Slaapstand".
Selecteer de gewenste time-out: 15 seconden - 30 minuten of Nooit (beperkt tot bepaalde modellen).
Meer Android-ondersteuning op Zebra-community → Hier
Laat Heidi volledig laden voordat u op andere knoppen drukt. Als u bent gestopt met opnemen, laat het scherm dan de notitie weergeven voordat u iets anders probeert. Ook als u iets opent, moet u de pagina helemaal laten laden voordat u op "opnemen" klikt.
Doe voor elke sessie een testconsult door een minuut van het gesprek op te nemen. U kunt dit verwijderen nadat u hebt gecontroleerd of alles werkt, en dan een nieuwe sessie starten.
Hoe kan ik me aanmelden?
U kunt zich hier aanmelden of inloggen. Als u nieuw bent, kunt u ervoor kiezen om Heidi zelf te bekijken om vertrouwd te raken met het product, of een demo boeken met een van de vriendelijke medewerkers van Heidi.
Als u Heidi al eerder hebt gebruikt en zich wilt aanmelden, kunt u deze link gebruiken.
Welke microfoon moet ik gebruiken?
Heidi werkt goed met elke systeemmicrofoon, maar sommige gebruikers melden verbeterde resultaten wanneer een externe microfoon wordt gebruikt.
Vooral als u zich in een grote ruimte bevindt of rondloopt, kan een reversmicrofoon die u aan uw shirt kunt vastklikken een uitstekende manier zijn om uw workflow te verbeteren.
Sommige clinici hebben succes gemeld met een Elgato Wave-microfoon of een Razer Seiren. We raden aan elke microfoon te gebruiken die van goede kwaliteit is en binnen uw budget past.
Een belangrijke opmerking over welke microfoon u gebruikt - nogmaals, als u Heidi gebruikt in Telehealth - moet u de desktop-app gebruiken om het geluid van de patiënt op te vangen. Dit wordt momenteel niet ondersteund op andere apparaten, tenzij u een van de tijdelijke oplossingen gebruikt die worden genoemd in ons artikel: Heidi in telegezondheidszorg gebruiken