Controleer microfooninvoer: Zorg ervoor dat het juiste invoerapparaat in uw apparaatinstellingen is geselecteerd. Selecteer op Heidi Health handmatig de gewenste microfoon in plaats van te vertrouwen op de standaardinstelling.

Test microfoon in Heidi: Spreek in uw microfoon en zoek naar bewegingen van de groene audiostaaf in Heidi om te bevestigen dat deze geluid vastlegt.

Sluit conflicterende toepassingen: Andere toepassingen, zoals vergaderingshulpmiddelen of dicteersoftware, kunnen de microfoon gebruiken, waardoor Heidi toegang verliest. Sluit deze apps af om de microfoon vrij te maken.

Browserspecifieke controles (voor Heidi's webversie): - Zorg ervoor dat geen ander browsertabblad actief gebruik maakt van de microfoon. - Sluit de browser en open deze opnieuw als het probleem aanhoudt.

Zorg dat apparaat actief blijft: Voorkom dat uw apparaat in slaapstand gaat terwijl Heidi draait.

Toegang op voorgrond: Zorg ervoor dat Heidi Health tijdens sessies op de voorgrond draait voor ononderbroken microfoonatoegang.

Voer een snelle microfoontest uit: Test uw microfoon in Heidi voordat u met opnemen begint om te verifiëren dat audio de toepassing bereikt.

Firewall en machtigingen: Netwerkfirewalls of beveiligingsbeleid kunnen microfoonmachtigingen voor Heidi Health blokkeren, vooral in beheerde bedrijfsomgevingen. Communiceer met uw IT-team om ervoor te zorgen dat Heidi gemachtigd is en microfoonmachtigingen op uw netwerk zijn ingeschakeld.