세션 병합은 Heidi Remote 계정에서만 사용할 수 있습니다. Heidi 계정에 페어링된 Remote가 없는 경우, 이 기능은 아직 사용할 수 없습니다. Remote가 페어링된 계정의 경우, 이 기능은 Remote로 전사된 세션뿐만 아니라 모든 세션에서 사용할 수 있습니다.
세션 병합이란 무엇인가요?
세션 병합은 하루에 같은 환자를 두 번 이상 진료하는 임상의를 위한 기능입니다.
Heidi는 각 진료를 별도의 세션으로 만드는 대신, 이제 (검토 및 확인 후) 각 진료를 하나의 세션으로 병합할 수 있습니다. Heidi는 사용자의 승인 없이 세션을 자동으로 병합하지 않습니다. Heidi가 환자를 제안하거나 병합 프롬프트를 표시할 수 있지만, 사용자가 확인하기 전까지는 아무것도 최종 확정되지 않습니다.
세션 병합은 어떻게 활성화하나요?
세션 병합을 활성화하려면 다음으로 이동하세요:
설정 > 기본값 > 세션 병합
세션 병합을 켭니다
세션 병합을 활성화하면 이를 켠 이후의 새로운 세션에 적용됩니다.
세션 병합은 Heidi 모바일 및 데스크톱 앱에서만 사용할 수 있습니다. 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 웹 브라우저에서는 아직 사용할 수 없습니다.
모바일의 경우 v3.9.1 이상으로 업데이트하세요
데스크톱의 경우 v2.16.0 이상으로 업데이트하세요
세션 병합은 어떻게 작동하나요?
Remote를 사용할 때 Heidi는 먼저 환자를 식별한 후 해당 환자의 이전 세션을 제안합니다.
각 세션 시작 시 환자의 성명과 생년월일을 말씀해 주세요.
환자의 Heidi Patient Profile에 최소한 성명과 생년월일이 있는지 확인하세요.
필요한 경우 세션 이후 데스크톱 앱을 사용하여 Patient Profile을 생성할 수 있습니다. 프로필이 완전할수록 Heidi가 더 정확하게 매칭할 수 있습니다. 환자에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.
Heidi가 성명과 생년월일 등으로 환자를 확실하게 매칭할 수 있는 경우, 자동으로 환자를 연결합니다.
환자 이름 위에 마우스를 올리고 세션에서 연결 해제를 선택하면 언제든지 세션에서 환자 연결을 해제할 수 있습니다.
세션이 환자와 연결되면 Heidi는 병합 가능한 이전 세션(동일 환자에 대해 24시간 이내에 해당하는 세션)을 검토하도록 요청합니다. 이 시간 범위를 벗어난 세션은 일반적으로 병합할 수 없습니다.
해당 환자의 세션을 병합하지 않으려면 병합 프롬프트에서 무시를 선택할 수 있습니다.
Heidi가 연결할 환자를 찾지 못하면 어떻게 되나요?
Heidi가 환자 매칭에 확신이 낮은 경우, 세션에 환자를 자동으로 연결하지 않습니다. 세션 왼쪽 상단의 환자 식별자 추가를 클릭하여 올바른 환자를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 이름을 입력하기 시작하여 기존 환자를 선택하거나 새 환자를 생성하세요.
세션을 기존 환자와 연결했다면, 병합 가능한 세션을 병합하라는 메시지가 표시됩니다.
세션이 병합되면 어떻게 되나요?
병합 후 세션 목록에는 하나의 메인 세션이 표시되며, 병합된 모든 세션이 그 안에 통합됩니다. 이제 메인 세션에는 세션 병합 탭이 생깁니다. 여기에서 병합된 세션을 확인할 수 있습니다.
컨텍스트와 트랜스크립트가 병합된 각 세션을 반영하도록 병합됩니다.
트랜스크립트 전체에 타임스탬프가 표시되어 병합된 세션의 각 진료를 구분할 수 있습니다.
노트와 문서는 병합된 세션의 추가 정보를 반영하여 재생성됩니다.
세션이 병합되어도 세션이 삭제되지는 않습니다. 하나의 메인 세션으로 병합됩니다. 실수로 병합된 경우 세션 병합을 해제할 수 있습니다.
오프라인에서도 병합 정보를 볼 수 있지만, 병합 및 병합 해제에는 인터넷 연결이 필요합니다.
세션 병합은 어떻게 해제하나요?
언제든지 세션 병합을 해제할 수 있습니다. 단, 병합 해제된 세션은 다시 병합할 수 없습니다.
세션을 클릭하세요.
세션 병합 탭(트랜스크립트 옆)을 엽니다.
병합 해제할 세션(들)을 꺼짐으로 전환하세요.
메시지가 표시되면 확인을 선택하세요.
병합 해제 후 잠시 실행 취소 옵션이 표시될 수 있습니다. 실수로 병합을 해제한 경우 즉시 이 옵션을 사용해야 합니다.
참고:
병합 해제는 세션을 반복적으로 넣고 빼기 위한 것이 아니라 수정을 위한 기능입니다.
병합된 세션에서 변경한 세부 정보(환자 세부 정보, 추가 컨텍스트)는 연결 해제 후 개별 세션에 자동으로 복사되지 않습니다.
EHR과 함께 사용하기
EHR을 사용하는 경우 세션 병합 시간 범위가 더 좁으며 EHR 예약 시간을 따릅니다. 이 시간 범위는 예약 시간 전후 한 시간입니다. 예를 들어 3:00-4:00 예약 시간은 2:00-5:00 사이의 세션과 병합할 수 있습니다.
EHR에서 생성된 세션은 평소와 같이 Heidi에 표시됩니다.
EHR에서 생성된 세션은 Heidi 세션에만 병합할 수 있으며, 다른 EHR 생성 세션과는 병합할 수 없습니다.
EHR에서 생성된 세션은 Heidi 세션과 병합되면 메인 세션이 됩니다.
세션 병합 검토 화면에는 가장 적합한 일치 항목 하나만 강조 표시될 수 있습니다. 일치 항목이 잘못된 경우, 프롬프트를 닫거나 무시하고 환자 목록에서 수동으로 환자를 선택하세요.
Heidi는 트랜스크립트를 결합한 후 결합된 트랜스크립트로부터 노트를 생성합니다. 메인 세션에서 해당 노트를 EHR로 다시 전송할 수 있습니다.
문제 해결
세션 병합을 켰는데 아무 일도 일어나지 않아요
세션 병합은 활성화한 이후의 새로운 세션에만 적용됩니다.
각 세션 시작 시 환자의 성명과 생년월일을 말씀하고 있는지 확인하세요.
성명과 생년월일이 Patient Profile의 정보와 일치하는지 확인하세요.
세션 타임스탬프를 확인하고 24시간 병합 시간 범위 내에 있는지 확인하세요.
세션 병합 모달은 노트 생성이 완료된 후에만 표시됩니다.
Heidi가 잘못된 환자를 제안했어요
환자가 잘못된 경우 병합을 확인하지 마세요. 병합 프롬프트에서 무시를 탭하세요(또는 닫으세요).
환자 선택기(왼쪽 상단의 환자 식별자 추가)를 사용하여 올바른 환자를 수동으로 선택하세요.
세션이 이미 잘못된 환자와 연결된 경우, (환자 이름 위에 마우스를 올리고 이 세션 연결 해제를 선택하여) 세션의 환자 연결을 해제한 후, 병합하기 전에 올바른 환자를 선택하거나 생성하세요.
병합 프롬프트가 나타나지 않았지만 세션이 두 개 있다는 것을 알고 있어요
세션이 24시간 범위를 벗어났을 수 있습니다.
EHR 세션을 병합하는 경우, 병합 시간 범위는 EHR 세션의 시작 및 종료 시간 전후 한 시간입니다.
Patient Profile이 불완전하여 성명이나 생년월일과 같은 세부 정보가 충분하지 않을 수 있습니다.
더 최근 세션을 열어 환자를 수동으로 선택해 보세요. 해당 환자에 대한 다른 세션이 있는 경우 그때 병합 검토가 표시될 수 있습니다.
병합 후 무언가 잘못되어 보여요(노트, 길이, 누락된 세션)
세션을 새로고침하거나 세션을 닫았다가 다시 여세요.
세션 병합 탭을 확인하여 예상한 모든 세션이 표시되는지 확인하세요.
세션이 누락되었거나 올바르게 보이지 않는 경우 저희에게 알려주세요.
세션 연결을 해제했는데 다시 병합에 포함하고 싶어요
연결 해제 직후의 짧은 실행 취소를 제외하고는 현재 이 버전에서 지원되지 않습니다.
남은 병합 세션에서 계속 작업하거나, 연결 해제된 세션을 별도로 처리하세요.
Android에 Remote 세션을 동기화한 후 환자 이름이 사라졌어요
앱이 최신 버전인지 확인하고 세션 목록을 한 번 새로고침하세요.
새로고침 후에도 이름이 여전히 표시되지 않고 앱이 최신 버전인 경우 저희에게 알려주세요.