Heidi Remote를 어떻게 켜나요?

Remote의 측면에 있는 전원 버튼을 2초간 누르고 있습니다. 흰색 실선 불빛은 Remote가 켜져 있고 준비되어 있음을 의미합니다.

어떻게 텍스트 변환을 시작하나요?

Transcribe 버튼(Remote 앞면의 중앙 버튼)을 한 번 누릅니다. 이것은 짧게 누르는 동작으로, 너무 오래 누를 필요가 없습니다. 세션을 시작하면 참가자로부터 필요한 모든 동의를 얻었음을 확인하게 됩니다. LED가 빨간색으로 바뀌어 세션이 시작되고 텍스트 변환이 진행 중임을 확인합니다.

어떻게 텍스트 변환을 일시 중지하나요?

Transcribe 버튼을 다시 누릅니다. LED가 주황색으로 바뀌어 텍스트 변환이 일시 중지되었음을 표시합니다.

어떻게 텍스트 변환을 중지하고 저장하나요?

Transcribe 버튼을 2초간 누르고 있습니다. LED가 빨간색 또는 주황색에서 흰색 고정으로 페이드 아웃되어 오디오가 Remote에 저장되었음을 확인합니다.

세션을 어떻게 재개하나요?

사용 중인 앱에 따라 다르게 작동합니다.

모바일 (iOS 및 Android):

데스크톱 (macOS 및 Windows):

하나의 세션을 진행하기 위해 다른 플랫폼(모바일 및 데스크톱)을 사용할 수 있나요?

아니요. 모바일에서 세션을 시작하고 데스크톱에서 마치는 것(또는 그 반대)은 권장하지 않습니다. 이 경우 텍스트 변환이 불완전해질 가능성이 높습니다.

기존 세션으로 텍스트 변환할 수 있나요?

Remote는 Heidi 앱 내의 기존 세션에 텍스트 변환을 할 수 없습니다. Remote는 각 텍스트 변환을 위해 새로운 세션을 만듭니다. 그러나 새로운 세션을 기존 세션에 복사하여 붙여넣는 방식으로 병합할 수 있습니다.

인터넷 연결을 잃으면 어떻게 되나요?

걱정하지 않아도 됩니다! 오디오를 캡처할 때 안정적인 인터넷 연결을 잃어도 Heidi Remote는 오프라인 모드에서 계속 텍스트 변환합니다. 다시 온라인 상태이고 앱 범위 내에 있을 때 오디오를 앱과 동기화할 수 있습니다.

범위를 벗어나거나 Heidi 앱을 닫으면 어떻게 되나요?

Remote는 자동으로 오프라인 모드로 전환되고 텍스트 변환을 계속합니다. 수동 개입이 필요하지 않습니다. 범위 내로 돌아올 때 텍스트 변환된 세션이 자동으로 앱과 동기화되어 새 세션으로 나타납니다.

두 언어를 사용하거나 여러 언어로 세션을 진행하면 어떻게 되나요?

Heidi Remote를 설정할 때 3가지 기본 언어를 선택하거나 자동 감지를 선택할 수 있습니다. 텍스트 변환 기능은 동일하게 유지되며 자동 작성은 다중 언어 오디오 입력을 지원합니다.

LED 불빛은 무엇을 의미하나요?

Heidi Remote가 자동으로 동기화되나요?

예. Remote가 Heidi 앱에 연결되면 오디오가 실시간으로 동기화됩니다. LED가 전송 중에 느리게 흰색으로 깜박입니다. 수동으로 아무것도 할 필요가 없습니다.

세션 중에 범위를 벗어나면 어떻게 되나요?

Remote는 오프라인 상태에서 계속 텍스트 변환하며 오디오를 안전하게 저장합니다. 범위 내로 돌아오면 백그라운드에서 자동으로 동기화됩니다.

동기화가 성공했는지 어떻게 알 수 있나요?

Remote가 앱에 동기화되면 선택한 기본 노트 형식을 사용하여 각 오디오에 대한 새 세션이 생성됩니다.
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​동기화하는 데 얼마나 걸리나요?
이는 세션의 길이와 Remote가 동기화에 블루투스를 사용하는지 아니면 와이파이를 사용하는지에 따라 다릅니다. 와이파이를 사용할 수 있는 경우, 앱에서 동기화 시 이 방법을 사용하도록 프롬프트가 표시됩니다. 와이파이를 통한 동기화는 인터넷 연결 품질에 따라 달라집니다.

60분 세션 기준으로 다음과 같은 동기화 속도를 기대할 수 있습니다:

데스크톱 앱에서 동기화를 더 빠르게 하려면 어떻게 하나요?
데스크톱 앱의 경우, USB-C 케이블을 사용하여 Remote를 컴퓨터에 연결하면 더 빠른 동기화를 활성화할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 세션을 데스크톱 앱에 동기화하는 데 걸리는 시간이 크게 줄어들므로 권장합니다.

이 설정이 켜져 있는 동안, Remote가 컴퓨터에 연결될 때마다(충전을 위해서만 연결하더라도) Remote의 블루투스가 비활성화됩니다. 컴퓨터에서 Remote를 분리할 때까지 텍스트 변환을 위해 Remote를 사용할 수 없습니다.

USB 모드를 끄려면 설정으로 이동하여 USB-C 업로드 옵션을 끄기 전에 USB를 먼저 분리해야 할 수 있습니다.

세션을 환자와 연결하려면 어떻게 하나요?

Remote가 성공적으로 동기화되면 새로운 세션이 자동 작성 내에서 사용 가능하며 각각을 해당 환자와 연결할 수 있습니다. 또는 앱 범위 내에 있는 경우 휴대전화나 데스크톱 마이크를 사용하는 경우처럼 기존 세션으로 직접 텍스트 변환할 수 있습니다.

동기화가 중단되면 오디오가 손실되나요?

아니요. 오디오 텍스트 변환은 전송 중에 절대 삭제되거나 덮어쓰지 않습니다. Remote가 동기화 중에 꺼지면 오디오는 Remote에 남아 있으며 다음에 연결할 때 동기화됩니다.

오디오를 텍스트 변환하면서 동시에 동기화할 수 있나요?

아니요. 텍스트 변환이 동기화보다 우선합니다. 동기화가 진행 중일 때 텍스트 변환을 시작하면 동기화가 일시 중지되었다가 오디오 텍스트 변환이 완료되면 자동으로 재개됩니다.

동기화 후 오디오는 어떻게 되나요?

세션이 앱에 성공적으로 동기화되면 Heidi Remote에서 제거됩니다.

Heidi Remote를 강제로 다시 시작하려면 어떻게 해야 하나요?

Heidi Remote가 응답하지 않거나 연결됨과 연결 끊김 상태 사이를 반복하는 경우 강제 재시작을 수행하십시오. 걱정하지 마세요. 이렇게 해도 세션 데이터가 삭제되지 않습니다.

내 계정에서 Heidi Remote를 제거하려면 어떻게 하나요?

제거하기 전에 모든 오디오가 앱과 동기화되었는지 확인하세요.

확인되면 Remote가 계정에서 연결 해제되고 동기화되지 않은 데이터가 삭제됩니다. 무선 페어링도 지워집니다. Remote는 바인딩되지 않은 상태로 돌아가 새 계정과 페어링할 준비가 됩니다.

다른 팀 멤버와 Remote를 공유할 수 있나요?

개인 정보 보호를 위해 Remote는 한 번에 하나의 계정에만 연결되도록 설계되었습니다. 즉, 매번 기기를 페어링 해제하고 다시 페어링하지 않으면 다른 팀 구성원과 교대로 사용할 수 없습니다.
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원래 소유자는 공유하기 전에 기기를 페어링 해제해야 합니다:

원래 사용자가 직접 계정에서 기기를 해제할 수 없는 경우(예: 조직을 떠난 경우) Heidi 지원팀에 연락하여 기기를 원래 사용자의 계정에서 해제해야 할 수도 있습니다.

Remote를 잃으면 어떻게 해야 하나요?

Remote를 잃으면 앱에서 연결을 해제해야 하므로 아직 앱과 동기화되지 않은 로컬 데이터가 모두 삭제됩니다. 이전에 동기화된 오디오는 Remote에 저장되지 않습니다.

Remote를 잃었고 앱에서 제거할 수 없으면 Heidi 지원팀에 연락하여 대신 제거해 달라고 요청합니다.

Heidi Remote를 어떻게 충전하나요?

USB-C 케이블과 5V / 500–1000mA 어댑터를 사용하여 Remote를 연결합니다. 고속 충전 어댑터를 사용하지 마세요. 완전 충전에는 약 1.5시간이 소요됩니다.

Remote를 충전하면서 사용할 수 있나요?

예.

배터리가 부족하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

배터리가 부족할 때 LED가 주황색으로 빠르게 깜박입니다. 다음 상담 전에 Remote를 충전해야 합니다.

배터리 수명은 어떻게 되나요?

완전 충전 상태에서 최대 14시간.

환자 상담 사이에 Heidi Remote를 어떻게 청소하나요?

Remote를 액체에 담그거나 소독제를 마이크 개구부나 USB-C 포트에 직접 분사하거나 연마재를 사용하지 마세요.

Remote가 항균성 기능이 있나요?

하우징 재료는 SGS 인증 실험실에서 테스트한 항균 재료로 만들어졌으며 E.를 포함한 일반적인 미생물 번식을 억제하는 것으로 확인되었습니다. coli, S. aureus, 및 Candida albicans. 그러나 항균 소재는 미생물 증식을 억제합니다. 정기적인 청소를 대체하지는 않습니다. 시설의 감염 관리 지침을 계속 따라야 합니다.