En février 2026, tous les clients Heidi Pro et Cabinet ont reçu 90 jours d'accès gratuit aux fonctionnalités premium de Références. Cet accès se termine sur une base continue à partir du 23 mai 2026. Cet article explique ce qui change lorsque votre accès se termine, ce que vous conservez et comment passer à un forfait supérieur si vous souhaitez conserver les fonctionnalités premium de Références.
Qu'est-ce qui change ?
La période d'accès gratuit de 90 jours aux fonctionnalités premium de Références se termine. À partir du 23 mai 2026, vous avez le choix : continuer à utiliser les Références premium en passant à un nouveau forfait, ou rester sur votre forfait Heidi de base. Vous devrez choisir l'une de ces options lorsque votre accès prendra fin.
Quand mon accès se termine-t-il ?
Votre accès se termine 90 jours après votre première connexion à Heidi après le 22 février 2026. La majorité des périodes d'accès se terminent aux alentours du 23 mai 2026. Toutes les périodes d'accès se clôturent dans les deux semaines suivant cette date.
Pour vérifier votre forfait actuel, accédez à Paramètres → Facturation dans l'application web Heidi.
Que se passe-t-il à la fin de mon accès ?
Lorsque votre accès se termine, une expérience « Fin d'accès gratuit » s'affiche, vous permettant de choisir de passer à un forfait supérieur pour conserver vos fonctionnalités premium de Références, ou de continuer avec votre forfait de base sans frais supplémentaires.
Si vous étiez sur Heidi Pro et ne passez pas à un forfait supérieur, vous serez transféré sur Transcription Premium. Transcription Premium est le nouveau nom du forfait Pro. Vos fonctionnalités et tarifs restent inchangés.
Si vous étiez sur Heidi Cabinet et ne passez pas à un forfait supérieur, vous serez transféré sur Transcription Équipe. Transcription Équipe est le nouveau nom du forfait Cabinet. Vos fonctionnalités et tarifs restent inchangés.
Une notification dans l'application peut apparaître pour vous prévenir avant la fin de votre accès. Vous pouvez également vérifier votre forfait à tout moment dans Paramètres → Facturation.
💡 Plus tôt cette année, nous avons apporté des modifications à nos forfaits. Pour plus d'informations, consultez l'article Modifications des forfaits Heidi : noms, fonctionnalités & FAQ.
À quelles fonctionnalités de Références n'aurai-je plus accès ?
Utilisateurs individuels revenant sur Transcription Premium :
Le Choix des sources est supprimé
Les directives personnelles sont supprimées
Les requêtes de Références en session sont plafonnées à 10 par semaine (elles étaient auparavant illimitées)
Les actions agentiques telles que les exports, les e-mails, les présentations et les PDF sont plafonnées à 10 par semaine (elles étaient auparavant illimitées)
Utilisateurs en équipe revenant sur Transcription Équipe :
Tout ce qui précède, plus :
Les directives de Références d'équipe sont supprimées pour toute l'équipe
💡 Rendez-vous sur notre page Tarifs pour plus d'informations sur les forfaits et fonctionnalités actuels.
Que vais-je conserver ?
Tous les utilisateurs conservent un accès gratuit aux Références sur tous les forfaits. Vous pouvez continuer à poser des questions cliniques et recevoir des réponses citées dans la barre latérale Références. Les requêtes de Références standard restent disponibles.
Toutes les fonctionnalités de transcription sont inchangées. Les modèles personnalisés, documents et formulaires illimités restent disponibles sur votre forfait de base. Les notes, les modèles et toutes les données historiques ne sont pas affectés par ce changement.
Qu'en est-il de Demander à Heidi ?
Demander à Heidi s'est considérablement développé au-delà de l'édition de notes. Il prend désormais en charge un ensemble de cas d'utilisation agentiques fonctionnant directement avec les Références — par exemple, générer un export PDF d'un résumé de Références, envoyer un récapitulatif de session par e-mail, créer un récapitulatif patient multi-sessions ou produire une présentation à partir de résultats cliniques. Ces actions agentiques s'appuient à la fois sur le contexte de votre session et sur les résultats de Références pour produire automatiquement du contenu généré.
Il est important de comprendre comment les fonctionnalités de Demander à Heidi sont mesurées selon les forfaits :
Édition de notes et création de documents (par ex. raccourcir cette note, créer une lettre d'adressage, réécrire de manière concise) — ce sont les cas d'utilisation de Demander à Heidi que vous avez toujours eus. Ils sont illimités sur tous les forfaits payants, y compris Transcription Premium, Références Premium et Transcription Équipe. Ils ne consomment pas de crédits payants.
Actions agentiques avancées de Demander à Heidi avec Références (par ex. exports PDF, résumés par e-mail, récapitulatifs multi-sessions, réponses citées lors d'une consultation) — ce sont les fonctionnalités plus récentes à plus haute valeur ajoutée. Sur Références Premium, elles sont limitées à 10 crédits payants par semaine. Sur Praticien, elles sont illimitées.
💡 Praticien est le forfait entièrement déverrouillé pour les praticiens individuels. Il inclut : l'édition de notes illimitée, des requêtes de Références en session illimitées et avancées, des actions illimitées, le Choix des sources et des directives personnelles. Si vous souhaitez bénéficier de l'expérience complète transcription + Références sans aucune limite, Praticien est le bon choix.
Pour les utilisateurs actuellement sur Transcription Premium, Praticien est la mise à niveau appropriée. Si vous passiez sur Références Premium, vous perdriez l'accès aux fonctionnalités de transcription payantes.
FAQ
Comment conserver mes fonctionnalités premium de Références ?
Comment conserver mes fonctionnalités premium de Références ?
Au cours des 90 derniers jours, vous avez peut-être constitué une configuration de Références personnalisée — des sources personnalisées, des directives personnelles et un flux de travail basé sur des requêtes illimitées. La mise à niveau préserve tout cela. Revenir à votre forfait de base signifie que cette configuration cesse de fonctionner, et les requêtes ainsi que les actions agentiques sont plafonnées à 10 par semaine. Plus votre période d'essai a été longue, plus vous avez accumulé de contexte ; la mise à niveau vous permet de le conserver intact.
Les utilisateurs individuels peuvent passer à Praticien pour conserver le Choix des sources, les directives personnelles, les requêtes de Références en session illimitées et les actions agentiques illimitées.
Les utilisateurs en équipe peuvent passer à Cabinet pour conserver tout ce qui précède, ainsi que les directives de Références d'équipe.
Pour passer à un forfait supérieur, cliquez sur le prompt de mise à niveau dans l'application si vous en voyez un, ou accédez à Paramètres → Facturation → Mise à niveau dans l'application web Heidi. La mise à niveau est calculée au prorata, vous ne payez donc que pour le temps restant dans votre période de facturation actuelle. Le montant exact est affiché lors du paiement avant que vous ne confirmiez.
Qu'est-ce qui est différent pour les clients du Royaume-Uni et de l'UE ?
Qu'est-ce qui est différent pour les clients du Royaume-Uni et de l'UE ?
Les utilisateurs éligibles de Transcription Équipe au Royaume-Uni et dans l'UE sont automatiquement transférés vers Cabinet sans frais supplémentaires. Cabinet est tarifé à parité avec l'ancien prix de Transcription Équipe dans ces régions.
L'éligibilité requiert les trois conditions suivantes :
Basé au Royaume-Uni ou dans l'UE (abonnement facturé en GBP ou EUR)
Actuellement sur Transcription Équipe avec une période d'accès gratuit active pour Cabinet
Si vous avez des questions concernant ce changement, contactez l'équipe d'assistance Heidi.
J'ai déjà effectué une mise à niveau pendant ma période d'accès gratuit. Suis-je concerné ?
J'ai déjà effectué une mise à niveau pendant ma période d'accès gratuit. Suis-je concerné ?
Non. Si vous êtes passé à Praticien ou Cabinet pendant votre période d'accès gratuit, votre forfait, vos fonctionnalités et votre facturation ne sont pas affectés.
J'ai effectué une mise à niveau par erreur. Que dois-je faire ?
J'ai effectué une mise à niveau par erreur. Que dois-je faire ?
Contactez l'équipe d'assistance Heidi. Notre équipe évaluera la situation et vous conseillera sur les prochaines étapes.
Puis-je continuer à utiliser les Références sur Transcription Premium ou Transcription Gratuite ?
Puis-je continuer à utiliser les Références sur Transcription Premium ou Transcription Gratuite ?
Oui. Tous les forfaits incluent un accès gratuit aux Références — vous pouvez continuer à poser des questions cliniques et recevoir des réponses citées dans la barre latérale Références.
Cependant, sur Transcription Premium ou Gratuit, vous perdrez l'accès au Choix des sources, et les actions agentiques (telles que les exports, les e-mails, les présentations et les PDF) sont plafonnées à 10 par semaine au lieu d'être illimitées.