Avant de commencer
Vérifiez vos exigences informatiques
Pour garantir que Heidi fonctionne de manière fluide, assurez-vous que votre configuration informatique est prête :
Connexion Internet stable : Assurez-vous d'avoir accès au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire. Avec l'application mobile Heidi, vous pouvez exécuter des sessions hors ligne.
Microphone : Heidi nécessite un microphone fonctionnant correctement pour la transcription et la dictée. Vous pouvez utiliser le microphone intégré de votre ordinateur portable ou téléphone, ou un microphone externe si vous en avez un. Pour une option entièrement mains-libres, Heidi Remote est maintenant disponible.
Testez la configuration : Testez votre microphone et votre vitesse Internet pour assurer une performance fluide.
Une visite de la plateforme
Outil de transcription
Lors de votre première connexion, vous verrez le menu principal sur le côté gauche de l'écran. La transcription est en haut — c'est votre espace de travail principal pour les consultations.
À côté du menu de gauche se trouvera votre liste des sessions. Lors de votre première connexion, ce sera vide — les sessions apparaîtront ici à mesure que vous utiliserez Heidi.
La fenêtre de consultation principale est où votre session réside. À partir de là, vous pouvez :
Ajouter les détails du patient et créer un profil de patient
Onglet Contexte — téléchargez les résultats, les correspondances, les notes antérieures ou tous les documents pertinents. Heidi lit tout cela à côté de la transcription pour ajouter de la profondeur et de la précision à votre note. Vous pouvez également rédiger gratuitement des notes ici avant une session dans le cadre de votre pré-dossier, ou lister d'autres personnes dans la salle.
Onglet Note — votre note générée apparaîtra ici une fois que vous aurez arrêté la transcription
Modèles — votre modèle par défaut apparaît automatiquement, et vous pouvez changer de modèles à tout moment ou rechercher la bibliothèque communautaire
💡 Conseil : Contexte est l'une des fonctionnalités les plus impactantes de Heidi. Télécharger un résultat de balayage, un résumé de congé ou une lettre d'adressage avant une session signifie que Heidi peut intégrer ce détail dans votre note sans que vous ayez à le verbaliser.
Pour démarrer une session, cliquez sur le bouton vert pour commencer la transcription, ou sélectionnez le mode dictée si vous préférez. Gardez un œil sur la forme d'onde verte à côté du bouton d'enregistrement — cela confirme que votre microphone capture activement l'audio.
Une fois que vous avez arrêté la transcription, votre note se générera automatiquement dans l'onglet Note. Vous pouvez consulter la transcription complète à tout moment en cliquant sur l'onglet Transcription — utile si vous souhaitez vérifier exactement ce qui a été capturé au cours de la session.
💡 Heidi fonctionne mieux lorsque vous parlez de tout ce que vous souhaitez documenter. Il ne peut pas capturer ce qui n'est pas dit — assurez-vous donc de verbaliser vos résultats d'examen, votre plan et tous les autres détails cliniques que vous souhaitez inclure dans votre note.
❗Consentement du patient : Si votre organisation a activé le paramètre Exiger le consentement du patient, une case à cocher contextuelle apparaîtra au moment où vous démarrez une session. Vous devrez confirmer que le consentement a été obtenu avant que la transcription commence.
Justification
Références est l'outil de connaissances cliniques de Heidi — une interface de chat où vous pouvez poser des questions cliniques, vérifier les directives, examiner la sécurité des médicaments, soutenir les diagnostic et se préparer à un examen. Toutes les réponses sont basées sur des sources fiables avec une transparence complète des citations et aucun mur payant.
💡 Si vous souhaitez en savoir plus sur Références, allez directement à notre guide Interroger avec Références.
Tâches
Les tâches sont détectées automatiquement et répertoriées à mesure que vous travaillez dans vos sessions. Vous pouvez également ajouter des tâches manuellement à tout moment. Utilisez le panneau Tâches pour suivre les actions en suspens entre vos patients.
Bibliothèque de modèles
Votre bibliothèque personnelle de modèles pour différents types de consultations et environnements cliniques. Vous pouvez créer de nouveaux modèles, parcourir la bibliothèque communautaire ou créer les vôtres à l'aide du générateur de modèles. Il n'existe pas de modèle unique — la création d'une bibliothèque de modèles spécifiques pour différents types de visite vous donnera les meilleurs résultats.
Paramètres
Quelques paramètres clés à connaître dès le départ :
Mémoire — configurez les règles Rechercher et remplacer et les textes prédéfinis (macros pour les phrases standard ou les conseils de sécurité que vous utilisez régulièrement)
Gestion des données — configurez la suppression automatique des sessions ou activez la lecture de la dictée
Paramètres de transcription par défaut — définissez votre niveau de détail et votre style préférés par défaut
Heidi Labs — optez pour les fonctionnalités bêta et les nouvelles versions ; peut être activé ou désactivé à tout moment
Quoi de neuf ?
La meilleure façon de vous familiariser avec Heidi est de faire une session de pratique avant de l'utiliser avec un vrai patient. Si vous êtes prêt, allez à Complétez votre première session pour une procédure pas à pas complète.
Vous êtes également bienvenu à vous inscrire pour une session d'intégration en direct avec l'équipe Heidi - cliquez ici pour en savoir plus (selon la disponibilité régionale).
Si vous avez besoin d'aide, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].