¿Cómo creo una cuenta con Heidi?
Para crear una cuenta con Heidi ve a registrarte en https://www.heidihealth.com/ una vez allí sigue estos pasos:
Haz clic en el botón Registrarse en la esquina superior derecha.
Selecciona "Reservar una demo" o "Pruébalo tú mismo"
Te recomendamos que hagas clic en Pruébalo tú mismo
Después de hacer clic en Pruébalo tú mismo, te mostraremos una breve demo - es importante tener en cuenta que esto es una demo, y no debes realizar una consulta hasta que hayas creado tu cuenta.
Completa la demo - presta atención, hay algunos consejos útiles allí
Una vez que hayas completado la demo, introduce tus datos de perfil y crea tu cuenta
Desde allí puedes empezar a usar Heidi de forma gratuita, actualizar a Pro o invitar a los miembros de tu equipo.
Si ya has usado Heidi antes y quieres omitir la demo, puedes registrarte usando el siguiente enlace.
¿Cómo puedo añadir a mi equipo a Heidi?
Para añadir a tu equipo a Heidi ve a la pestaña Equipo e invita a tus usuarios. Los equipos de Heidi están disponibles para usuarios de Pro y Consultas. El propietario del equipo será el admin de facturación. Si deseas configurar más cuentas o quieres hablar sobre tus opciones, puedes ponerte en contacto con soporte y te ayudaremos.
Obtén más información sobre los equipos de Heidi en el artículo de ayuda aquí
¿Qué se incluye en el plan gratuito?
El plan Gratis para siempre incluye la generación de notas. Puedes generar notas ilimitadas usando plantillas genéricas en Transcripción, o dictados ilimitados. Sin embargo, el plan Gratis por siempre limita a los usuarios a solo 10 acciones Pro por mes, las acciones Pro son: Los ejemplos de uso de acciones Pro incluyen crear notas usando plantillas personalizadas, acceder a herramientas de IA avanzadas como prompts de Pídele a Heidi, o generar documentos adicionales a partir de notas iniciales. Al utilizar plantillas predeterminadas, los usuarios pueden evitar consumir acciones Pro al generar documentación básica.
Crear una nota usando una plantilla personalizada
Usa las herramientas de IA de Heidi para editar notas o crear un documento
Crear un segundo documento a partir de tu nota inicial - Generar notas a través de plantillas de la comunidad
Usa el icono '+' para crear documentos directamente a partir del dictado
Obtén más información sobre las diferencias entre planes en nuestro artículo de ayuda
Cómo usar plantillas de forma efectiva en el plan Gratis de Heidi Health mientras administras los límites de acciones Pro
Descripción general
En el plan Gratis de Heidi Health, tienes acceso a 10 acciones Pro por mes, que pueden utilizarse para funciones avanzadas como plantillas personalizadas, prompts de Pídele a Heidi, y otras herramientas Pro. Si bien estas acciones Pro permiten aumentar la funcionalidad, puedes optimizar tu experiencia utilizando recursos gratuitos como plantillas preinstaladas y características de transcripción. Esta guía explica cómo aprovechar plantillas sin exceder los límites de acciones Pro.
Plantillas predeterminadas vs. personalizadas
Usar plantillas predeterminadas
Las plantillas predeterminadas, como notas clínicas o plantillas genéricas básicas, se incluyen en cada cuenta y no consumen acciones Pro cuando se utilizan correctamente. Para crear notas sin usar acciones Pro:
Inicia una sesión usando la función 'Transcribir'.
Finaliza la sesión haciendo clic en 'Dejar de transcribir'.
Elige una de las plantillas predeterminadas ya hechas (por ejemplo, nota clínica o plantilla genérica básica) para dar formato a tu nota. Estas plantillas son gratuitas y evitan el consumo de acciones Pro si no se aplican funciones personalizadas.
Usar plantillas personalizadas
Puedes crear y aplicar plantillas personalizadas incluso en el plan gratis, pero aplicar una plantilla personalizada contará como una de tus 10 acciones Pro mensuales. Ten en cuenta que incluso pequeñas modificaciones a plantillas predeterminadas las convierten en plantillas personalizadas, que entonces consumirán acciones Pro.
Plantillas gratuitas detalladas para toma de notas
Heidi Health también ofrece plantillas optimizadas gratuitas para escenarios específicos. Por ejemplo, la plantilla de nota clínica es ideal para capturar visitas detalladas, mientras que plantillas como H&P o nota clínica (Problemas) son excelentes para visitas con múltiples problemas. Se recomienda establecer estas plantillas como predeterminadas para usuarios que necesitan documentación completa sin consumo de acciones Pro.
Acciones que cuentan como acciones Pro
Ciertas acciones consumirán tus acciones Pro en una cuenta gratuita. Los ejemplos incluyen:
Generar notas usando plantillas personalizadas o de la comunidad.
Usar el icono "+" para crear documentos a partir del dictado.
Acceder a funciones avanzadas Pro como la característica de Transcriptor extendido o prompts de Pídele a Heidi.
Sugerencias prácticas para maximizar los beneficios del plan gratis
Siempre usa plantillas básicas ya hechas a menos que la personalización avanzada sea esencial.
Evita crear documentos a través del icono "+" para dictado, ya que contará hacia tu límite de acciones Pro.
Usa sesiones de transcripción y selecciona una plantilla predeterminada para finalizar tus notas siempre que sea posible.
Para documentación detallada, utiliza las plantillas nota clínica o H&P optimizadas para diferentes casos de uso.
Conclusión
Al comprender la distinción entre plantillas predeterminadas y personalizadas y ser consciente de qué acciones consumen acciones Pro, puedes utilizar de manera efectiva el plan Gratis de Heidi Health. Optimiza tu toma de notas adhiriéndote a plantillas predeterminadas y limita funciones Pro avanzadas para mantenerte dentro de tu límite mensual de acciones Pro.
¿Cómo puedo sacar el máximo provecho de Heidi?
Para sacar el máximo provecho de Heidi te recomendamos utilizar nuestro Pro, o plan Consultas, que te proporciona prompts de IA ilimitados y plantillas personalizadas.
También tenemos una aplicación de escritorio, una aplicación móvil y una extensión de Google Chrome que ayudan a resolver diferentes flujos de trabajo. Explora cómo nuestras diferentes aplicaciones pueden ayudarte a sacar el máximo provecho de tu trabajo. Usa Heidi en todas partes.
¿Hay una aplicación de Heidi?
Sí, hay una aplicación de Heidi. Puedes descargar la aplicación en tu dispositivo móvil preferido siguiendo los enlaces a continuación:
iOS: Descarga desde la App Store aquí
Android: Descarga desde Google Play Store aquí
Una vez descargada, inicia sesión con tu cuenta existente para acceder a todos tus datos y continuar trabajando sin interrupciones en tus dispositivos.
¿Se puede usar Heidi en una consulta virtual?
La aplicación de escritorio de Heidi permite que Heidi se use en una consulta virtual. Tenemos una aplicación de escritorio de Heidi para Mac o PC, que permite que Heidi recoja auriculares y funcione de forma más fluida con consultas virtuales. Puedes descargar la aplicación aquí.
Para más información sobre la aplicación de escritorio, consulta este artículo de ayuda
¿Se puede usar Heidi sin conexión a Internet?
Heidi requiere una conexión a Internet para generar contenido de salida. Sin embargo, si usas la aplicación móvil de Heidi, será compatible con una copia de seguridad sin conexión. La transcripción se realizará una vez que Heidi se conecte a Internet.
Para más información sobre la aplicación móvil, consulta este artículo de ayuda
¿Qué navegadores son compatibles con Heidi?
Heidi es compatible con navegadores principales como Chrome, Safari y Microsoft Edge.
¿Cómo configuro mi dispositivo para trabajar con Heidi?
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable
Proporciona a Heidi tanta RAM como necesite, cierra pestañas o aplicaciones innecesarias en tus dispositivos
Verifica, y verifica de nuevo, que la barra de volumen de Heidi está detectando audio.
Asegúrate de que tu dispositivo no entre en modo de espera
Los diferentes dispositivos tienen diferentes configuraciones, así que asegúrate de que el dispositivo que estés usando esté configurado para no entrar en modo de espera durante la consulta.
MacOS (dispositivo de escritorio)
Ve a Configuración del sistema, Pantalla de bloqueo, "Apagar pantalla en batería cuando está inactiva Nunca", o "Apagar pantalla en adaptador de corriente cuando está inactiva Nunca"
Consulta la guía de MacOS aquí Soporte de Mac
Apple OS (dispositivo móvil)
Puedes configurar cuánto tiempo tarda el iPhone en bloquearse automáticamente.
Ve a Configuración > Pantalla y brillo > Bloqueo automático y elige una duración.
Consulta la guía del usuario de Apple iPhone aquí Soporte de iPhone
Windows (dispositivo de escritorio)
Deshabilita o ajusta la configuración de la pantalla de bloqueo Abre "Configuración". Haz clic en "Personalizar" y luego selecciona "Pantalla de bloqueo". Asegúrate de que "Configuración de tiempo de espera de pantalla" esté establecida en Más tiempo o Nunca
Consulta la guía de usuario de Windows aquí Soporte de Windows
Android (dispositivo móvil)
Sigue estos pasos:
Ve al Cajón de aplicaciones.
Abre Configuración.
Selecciona Pantalla.
Selecciona Avanzado (omite este paso para versiones antiguas de Android).
Selecciona Tiempo de espera de pantalla o Suspender.
Selecciona el tiempo de espera deseado: 15 segundos - 30 minutos o Nunca (limitado a modelos específicos).
Más soporte de Android en la comunidad Zebra → Aquí
Permite que Heidi se cargue completamente antes de presionar otros botones. Si has presionado detener grabación, deja que la pantalla genere la nota antes de intentar hacer otra cosa. De manera similar, cuando abras, deja que la página se cargue completamente antes de presionar iniciar grabación.
Realiza una consulta de prueba antes grabando un minuto o así de conversación. Puedes eliminar esto después de verificar que todo está funcionando, luego inicia una nueva sesión.
¿Cómo me registro?
Puedes registrarte o iniciar sesión aquí. Si eres nuevo, puedes optar por conocer Heidi tú mismo para familiarizarte con el producto, o reservar una demo con uno de los amables rostros de Heidi.
Si ya has usado Heidi y solo quieres registrarte, puedes usar el siguiente enlace.
¿Qué micrófono debo usar?
Heidi Health es compatible con una amplia gama de micrófonos modernos, incluyendo opciones integradas y externas. Seleccionar el micrófono correcto puede mejorar la claridad de audio, optimizar flujos de trabajo y mejorar el rendimiento general, especialmente para consultas virtuales o en entornos ruidosos.
Descripción general de compatibilidad
Micrófonos integrados: Heidi Health funciona perfectamente con micrófonos integrados en laptops, computadoras de escritorio, tablets y dispositivos móviles.
Micrófonos externos: Los micrófonos externos a menudo ofrecen mejor rendimiento, especialmente en espacios grandes o entornos médicos. Los ejemplos incluyen micrófonos USB, micrófonos de conferencia, opciones inalámbricas y micrófonos de solapa.
Asegúrate siempre de que los permisos de la aplicación o navegador permitan acceso al micrófono para un rendimiento óptimo. La buena calidad de micrófono conduce a una precisión de transcripción mejorada y resultados más confiables.
Micrófonos recomendados
Micrófonos de escritorio y conferencia
Estos son ideales para configuraciones estacionarias en clínicas o consultas virtuales:
Micrófono Elgato Wave
Micrófono Razer Seiren
Micrófono de conferencia USB TONOR
Micrófono USB de conferencia Fyvadio
Jabra Speak2 55 Altavoz inalámbrico Bluetooth
Micrófonos inalámbricos y de solapa
Los micrófonos inalámbricos son una excelente opción para entornos móviles o situaciones en las que necesitas moverte. Los ejemplos incluyen:
Micrófono inalámbrico Lavalier
Micrófono de solapa HMKCH
DJI Mic Mini (útil para distancias de hasta 400 metros en línea de vista, así como distancias cortas a través de paredes).
Recomendaciones específicas para consultas virtuales
Cuando uses Heidi Health para propósitos de consulta virtual:
Usa la aplicación de escritorio Heidi para capturar audio del paciente. Esto proporciona mayor flexibilidad para seleccionar dispositivos de entrada de audio en comparación con la versión web o la aplicación móvil.
Ten cuidado al usar auriculares, ya que algunos pueden no tener compatibilidad completa con la versión web. Cualquier auricular con conexión de plug-in o Bluetooth debería funcionar en dispositivos móviles.
Notas adicionales
Los micrófonos Bluetooth y omnidireccionales pueden ser efectivos en entornos ruidosos, permitiendo una colocación más cercana del micrófono para mejor claridad de sonido.
Si bien se recomiendan modelos específicos de micrófono, cualquier micrófono de buena calidad que se ajuste a tu presupuesto debería funcionar bien. Al considerar las recomendaciones anteriores y alinearlas con tus requisitos de configuración, puedes asegurar captura de audio clara y una experiencia fluida al usar Heidi Health.