¿Cómo uso Heidi?
Transcribe: Elige transcribe y luego presiona 'Comenzar a transcribir'. Heidi está diseñado para capturar conversaciones completas, como consultas clínicas. Crea automáticamente notas clínicas basadas en plantillas. Puedes agregar cualquier información adicional sobre el paciente en la sección "Contexto". Cuando termines con tu paciente, haz clic en 'Detener transcripción'. Puedes reanudar la transcripción en cualquier momento.
Dicta: Elige dicta y luego presiona "Comenzar a dictar". Esta función es ideal para crear contenido breve y enfocado, como cartas a pacientes, notas operatorias o informes. El dictado produce una transcripción prácticamente literal directamente en plantillas, pero no almacena audio y es más apropiado para escenarios donde solo se graba tu voz.
Ten en cuenta que cualquier nota secundaria creada usando Dicta cuenta como una Acción Pro.
Cuando uses Dicta, puedes optar por almacenar el audio.
Elige una plantilla: Heidi te pedirá que selecciones una plantilla para formatear tus notas. Puedes establecer una plantilla predeterminada si no deseas que te la solicite cada vez. Una vez que se hayan generado tus notas, puedes cambiar la plantilla hasta encontrar una que se adapte a tus necesidades. Mira este video aquí para un tutorial sobre cómo establecer una plantilla predeterminada.
Las plantillas predeterminadas solo se aplicarán si has elegido la función Transcribe.
Personaliza: Las plantillas de Heidi te permiten personalizar el contenido de salida para que se adapte mejor a tu caso de uso. Hay mucho que puedes hacer con plantillas; piensa en tus 5 documentos más utilizados y crea una plantilla para ellos. La clave es experimentar e iterar hasta que te resulte apropiado. Puedes personalizar aún más la experiencia de Heidi usando Preferencias y Memoria.
Crear: Una vez que estés satisfecho con tus notas, puedes hacer clic en "Crear un documento" para generar materiales adicionales basados en tus notas, como fichas explicativas o cartas de derivación.
Memoria y Preferencias: ¡Explora las pestañas Memoria y Preferencias en el lado izquierdo de Heidi para asegurarte de que esté configurado correctamente según tus necesidades!
📣 Mira un tutorial completo sobre cómo funciona Heidi aquí!
Diferencias entre dictado y transcripción
Heidi Health ofrece dos funciones distintas de procesamiento de audio: Dictado y Transcripción. Aquí hay una descripción detallada para ayudarte a seleccionar la correcta según tus necesidades:
Dictado: Diseñado para la transcripción literal de tu voz, ideal para crear contenido breve como cartas o informes. No almacena audio y es mejor para escenarios de un solo orador.
Transcripción: Diseñada para contextos de múltiples oradores, como consultas clínicas. Captura conversaciones completas, almacena audio y produce notas estructuradas usando plantillas.
⚠️ Si estás intentando aplicar una plantilla predeterminada de Heidi gratuita, debes usar solo Transcripción. Ya que nuestras plantillas gratuitas solo se aplican a la generación de la nota inicial.
Plantillas de notas
Las plantillas de notas se utilizan para crear notas en Heidi. Las plantillas de notas especifican las diferentes secciones que deseas que tenga tu nota, el tipo de información que deseas en cada sección y el formato general de la nota.
Te hemos proporcionado las plantillas de notas más comunes en Heidi, así como algunas plantillas adicionales creadas especialmente para tu especialidad. Estas plantillas de notas son gratuitas para usar; sin embargo, si editas o creas tus propias plantillas, su uso está limitado como Acciones Pro.
📣 Obtén más información sobre plantillas de notas aquí!
Plantillas de documentos
Las plantillas de documentos se utilizan para crear materiales adicionales a partir de tu nota, como cartas de derivación y fichas explicativas. Heidi te proporcionará plantillas de documentos según tu especialidad, y también puedes crear las tuyas propias personalizadas.
Simplemente haz clic en "Crear un documento" una vez que hayas terminado de revisar tu nota, y verás una lista de documentos que puedes crear. El documento se abrirá en una nueva pestaña para que puedas volver fácilmente a tu nota en cualquier momento.
Si has seleccionado una plantilla de documento como tu plantilla predeterminada, durante la transcripción, Heidi creará 2 contenidos de salida: tu nota de especialidad y el documento que hayas establecido. Esto es importante para asegurar la calidad de tu generación de documentos, ya que una plantilla de documento se basa en una nota existente para ejecutar la consulta de forma eficiente.
Los usuarios del plan gratuito pueden usar 10 documentos por mes. ¡Actualiza a Heidi Pro para crear documentos ilimitados!
El documento hará referencia a la nota inicial; asegúrate de que la nota inicial sea correcta antes de producir cualquier documentación posterior.
📹 Puedes ver un video tutorial sobre cómo usar plantillas aquí!
📣 Obtén más información sobre cómo usar plantillas aquí!
Pídele a Heidi
Pídele a Heidi te permite hacer preguntas o dar instrucciones a Heidi para ayudarte a generar tu nota perfecta. ¡Piensa en Heidi como tu interno o residente! Puedes pedirle a Heidi durante la sesión información general, o después de terminar la grabación para hacer cambios en tu nota o generar contenido adicional a partir de la nota.
Algunos ejemplos de lo que puedes pedirle a Heidi:
Crea una carta de derivación para este paciente
Crea un resumen de entrega más breve
Recuérdame los tres nombres principales de antidepresivos en Aus
Agregar códigos de facturación
Divide la nota en dos sesiones separadas para cada paciente atendido
📹 Puedes ver un video tutorial sobre cómo usar Pídele a Heidi aquí!
📣 Obtén más información sobre Pídele a Heidi aquí!
Contexto
Los profesionales clínicos no dicen en voz alta todo lo que están pensando. Es difícil para los transcriptores médicos, sean humanos o Heidi, descubrir qué "realmente" sucedió antes, durante o después de la consulta.
El contexto te permite agregar cualquier contexto adicional a la consulta antes, durante o después. Puede que tengas penssamientos durante la consulta que te gustaría agregar al resumen, pero que no deseas decir en voz alta; eso es para lo que sirve el contexto.
También puedes agregar cualquier historial del paciente en este campo para dar a Heidi contexto adicional; solo asegúrate de mencionar que es historial del paciente y no algo discutido dentro de la sesión.
Podrás acceder a tu contexto en la pestaña a la izquierda de tus notas. Puedes escribir en forma abreviada, agregar pensamientos, agregar hallazgos del examen, aclaraciones, síntomas, resultados de pruebas, recordatorios o elementos de acciones como preguntas de detección para consideraciones de investigaciones específicas.
📹 Deja que nuestro CEO Dr. Tom Kelly te muestre cómo se hace aquí
Resolución de problemas
Si experimentas problemas con Heidi, la forma más rápida de obtener ayuda es obtener el ID de la sesión en la que experimentas problemas y compartirlo con nuestro equipo para revisar los errores de backend que ocurrieron.
En todos los dispositivos, para encontrar tu ID de sesión dirígete al menú de puntos suspensivos ... y selecciona "Copiar ID de sesión"
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte abriendo Ayuda en la aplicación o chateando con el widget en nuestro sitio web. También puedes contactarnos por correo electrónico a [email protected]