Antes de comenzar
Verifica tus requisitos de TI
Para asegurar que Heidi funcione sin problemas, verifica que tu configuración de TI esté lista:
Conexión a internet estable: Asegúrate de tener acceso a wifi o a una red móvil. Con la app móvil de Heidi, puedes ejecutar sesiones sin conexión.
Micrófono: Heidi requiere un micrófono funcional para transcripción y dictado. Puedes usar el micrófono integrado en tu portátil o teléfono, o un micrófono externo si tienes uno. Para una opción práctica sin manos libres, Heidi Remote está disponible ahora.
Prueba la configuración: Tprueba tu micrófono y la velocidad de internet para garantizar un rendimiento sin problemas.
Un recorrido por la plataforma
Scribe
Cuando inicias sesión por primera vez, verás el menú principal en el lado izquierdo de la pantalla. Transcriptor está en la parte superior — este es tu espacio de trabajo principal para consultas.
A la derecha del menú de la izquierda estará tu lista de sesiones. Cuando inicias sesión por primera vez, estará vacía — las sesiones aparecerán aquí a medida que uses Heidi.
La ventana principal de consulta es donde vive tu sesión. Desde aquí puedes:
Agregar detalles del paciente y crear un perfil de paciente
Pestaña Contexto — carga resultados, correspondencia, notas anteriores o cualquier documento relevante. Heidi lee todo esto junto con la transcripción para agregar profundidad y precisión a tu nota. También puedes escribir notas libres aquí antes de una sesión como parte de tu pre-registro, o enumerar personas adicionales en la sala.
Pestaña Nota — tu nota generada aparecerá aquí una vez que hayas dejado de transcribir
Plantillas — tu plantilla predeterminada aparece automáticamente, y puedes cambiar de plantilla en cualquier momento o buscar en la biblioteca comunitaria
💡 Consejo: Contexto es una de las características más impactantes en Heidi. Cargar un resultado de exploración, un resumen de alta o una carta de derivación antes de una sesión significa que Heidi puede incorporar ese detalle en tu nota sin que tengas que verbalizarlo.
Para iniciar una sesión, haz clic en el botón verde para comenzar a transcribir, o selecciona el modo de dictado si lo prefieres. Mantén un ojo en la forma de onda verde junto al botón de grabación — esto confirma que tu micrófono está capturando activamente audio.
Una vez que hayas dejado de transcribir, tu nota se generará automáticamente en la pestaña Nota. Puedes revisar la transcripción completa en cualquier momento haciendo clic en la pestaña Transcripción — útil si quieres verificar exactamente qué se capturó durante la sesión.
💡 Heidi funciona mejor cuando verbalizas todo lo que deseas que se documente. No puede capturar lo que no se dice — así que asegúrate de verbalizar tus hallazgos del examen, plan y cualquier otro detalle clínico que desees incluir en tu nota.
❗Consentimiento del paciente: Si tu organización ha habilitado la configuración Requerir consentimiento del paciente, aparecerá una casilla de verificación emergente cuando inicies una sesión. Deberás confirmar que se ha obtenido el consentimiento antes de que comience la transcripción.
Evidence
Evidence es la herramienta de conocimiento clínico de Heidi — una interfaz de chat donde puedes hacer preguntas clínicas, verificar directrices, revisar la seguridad de medicamentos, apoyar investigaciones diagnósticas o prepararte para un examen. Todas las respuestas se basan en fuentes de confianza con transparencia de citas completa y sin muros de pago.
💡 Si deseas obtener más información sobre Evidence, dirígete directamente a nuestra guía Consultar con Evidence.
Tareas
Las tareas se detectan automáticamente y se enumeran a medida que trabajas en tus sesiones. También puedes agregar tareas manualmente en cualquier momento. Usa el panel de tareas para rastrear acciones pendientes en tus pacientes.
Biblioteca de plantillas
Tu biblioteca personal de plantillas para diferentes tipos de consulta y entornos clínicos. Puedes crear nuevas plantillas, explorar la biblioteca comunitaria o crear la tuya propia usando el generador de plantillas. No existe una plantilla única para todos — crear una biblioteca de plantillas específicas para diferentes tipos de visita te dará los mejores resultados.
Configuración
Algunos ajustes clave que vale la pena conocer desde el principio:
Memoria — configura reglas de Buscar y reemplazar y Elementos (macros para frases estándar o consejos de seguridad que usas regularmente)
Gestión de datos — configura la eliminación automática de sesiones o habilita la reproducción de dictado
Configuración predeterminada del Transcriptor — establece tu nivel de detalle preferido y estilo como predeterminado
Heidi Labs — opta por características beta y nuevos lanzamientos; se puede activar o desactivar en cualquier momento
¿Qué sigue?
La mejor manera de sentirse cómodo con Heidi es ejecutar una sesión de práctica antes de usarla con un paciente real. Si estás listo para comenzar, dirígete a Completa tu primera sesión para un recorrido completo.
También eres bienvenido a registrarte para una sesión de primeros pasos en vivo con el equipo de Heidi - haz clic aquí para obtener más información (sujeto a disponibilidad regional).
Si necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de soporte en [email protected].