Puedes añadir un paciente usando un nombre o una clave que reconocerás, así después podrás vincular las sesiones pasadas de ese paciente.

Puedes iniciar una sesión desde el botón verde en la esquina superior derecha. Cuando Heidi esté transcribiendo, verás que el botón cambia a rojo con el texto "Transcribiendo". Presiona esto para dejar de transcribir.

Puedes presionar reanudar para reanudar la transcripción en cualquier momento.

Cada vez que dejes de transcribir, Heidi enviará la transcripción a nuestro modelo de IA y creará tu nota. Necesitarás presionar "sincronizar cambios" para aplicar estos cambios a cualquier documento que hayas creado. Para usuarios de dispositivos Android, evita que tu teléfono se bloquee o se duerma durante una sesión, ya que esto puede interrumpir la entrada de audio y resultar en transcripciones incompletas. Mantener tu dispositivo activo asegura la integridad de las transcripciones de tu sesión.

Una nota es el resumen clínico principal que Heidi genera basado en tu sesión transcrita; normalmente es el que se iría a tu historial de salud (es decir, archivo/PMS/HCE) y está destinada a que otros profesionales clínicos la lean como registro de tu atención.

Cuando dejes de transcribir, se te pedirá que selecciones una plantilla para crear tu nota.

Las plantillas son una función clave de Heidi que te permite personalizar notas y documentos para que se vean y se sientan exactamente como deseas. La plantilla define la estructura, contenido y formato general de la nota.
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Las plantillas pueden incluir cosas como encabezados (por ejemplo: Historial, Examen, Impresión, Plan u Objetivo, Observación) así como instrucciones para que Heidi siga respecto a qué va en cada sección.

Heidi te proporciona algunas de las plantillas de notas más comúnmente usadas, tales como:

También puedes crear una plantilla personalizada para generar una nota exactamente como te guste. Usar una plantilla personalizada consumirá una acción Pro.

Un documento es un artefacto que puedes crear además de la nota, como un resumen de alta, certificado médico, carta de derivación o material informativo para el paciente.

Los documentos se crean basándose en lo que hay en la nota, la transcripción y cualquier información añadida en la pestaña "Contexto". Por lo tanto, es recomendable que estés conforme con tu nota antes de crear documentos.

Para crear un documento, haz clic en "Crear" en la esquina superior derecha y selecciona la plantilla que deseas usar. El documento se abrirá automáticamente en una nueva pestaña en el lienzo de Heidi.

Para eliminar un documento que hayas creado, simplemente haz clic en la "X" junto a la pestaña.

Crear un documento consume una acción Pro en Heidi. Para crear documentos ilimitados, actualiza a Heidi Pro.

Cuando estableces una plantilla de documento como predeterminada, Heidi genera dos notas cuando terminas la sesión: tu nota de especialidad y tu documento elegido. Crear una nota clínica primero asegura que tus documentos sean precisos y se creen eficientemente.
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La transcripción en vivo te proporciona una vista en tiempo real de tus conversaciones durante sesiones con pacientes, permitiéndote ver exactamente qué se está capturando mientras hablas.

Durante tu consulta con el paciente, verás un panel de transcripción en vivo mostrando tu conversación mientras ocurre. Esto funciona junto con nuestro proceso estándar de generación de notas con IA.

La transcripción se actualiza palabra por palabra en tiempo real, dándote visibilidad inmediata de lo que se está capturando y permitiéndote hacer ajustes si es necesario.

Puedes personalizar cómo aparece la Transcripción en Vivo durante tus sesiones:

Configuración → Ajustes de Pantalla → Desactiva: "Abrir transcripción en vivo en vista dividida"

Con esta opción, la transcripción en vivo continuará ejecutándose en segundo plano - simplemente haz clic en la pestaña "Transcripción" cuando desees verla.

Heidi tiene cuatro funciones que pueden realizar un servicio de dictado. La función principal es Dictar — una herramienta basada en teclas de acceso rápido que transcribe tu voz como texto donde sea que esté tu cursor, en cualquier aplicación de tu computadora (a través de la aplicación de escritorio) o en cualquier lugar dentro de Heidi (a través del navegador). Recomendado para todos los profesionales clínicos.

Los otros tres son específicos de cada superficie:

Dictado de sesión — Un modo de dictado previo a la sesión configurado mediante la flecha en el botón verde de Transcribir. Heidi escucha y produce un documento palabra por palabra en la pestaña de nota cuando finaliza la sesión. Ideal para cartas, notas operativas e informes — no para sesiones de pacientes.

Dictado en línea — Un ícono de micrófono dentro de la pestaña de nota o contexto de una sesión existente que dicta el habla directamente en ese campo en tiempo real. (En la pestaña de nota, el ícono solo se activa una vez que Heidi ha generado una nota para la sesión.)

Dictado móvil — Dictado en las aplicaciones iOS y Android de Heidi — ya sea el botón de alternancia Dictar dentro de una sesión en la aplicación (que genera un documento palabra por palabra de la misma manera que el Dictado de sesión en escritorio), o el micrófono del teclado de tu dispositivo (que dicta directamente en cualquier campo de texto de Heidi).

El panel de estilo te ayuda a personalizar aún más tu nota para que suene exactamente como deseas.
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Puedes personalizar completamente tu contenido de salida para que coincida con tu estilo personal.

Para Usuarios Pro, Transcriptor viene en dos opciones:

Para usuarios Gratis, el Transcriptor Gratis está diseñado para ser muy rápido y funciona bien para la mayoría de sesiones simples.

Si regularmente necesitas un rendimiento más confiable para notas detalladas o extensas, te recomendamos que actualices a un plan Pro.

Puedes seleccionar de los siguientes preajustes de voz:

O crea una voz personalizada ajustando la configuración debajo de los preajustes para tener un control más fino sobre el nivel de detalle, formato y si se usan citas en tu nota.

La voz solo está disponible cuando se usa una plantilla de nota. Para aumentar el nivel de detalle en un documento, personaliza las instrucciones de la plantilla.
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La pestaña "Contexto", a la izquierda de la pestaña de nota, es donde puedes añadir cualquier información adicional que desees incluir en la nota que no fue transcrita en la sesión. Esto podría ser historial del paciente, una nota para ti mismo, o cualquier otra cosa que no se haya hablado en voz alta. Cuando uses la Aplicación de Escritorio de Heidi sin integración en una HCE, asegúrate de que los detalles esenciales del paciente se incluyan manualmente. Esto se puede hacer dictando o escribiendo la información al inicio de la sesión o añadiéndola durante o después de la sesión a través de la pestaña "Contexto".

Algunos profesionales clínicos prefieren pegar el historial médico del paciente desde su HCE; solo asegúrate de mencionar en el contexto que es historial del paciente en lugar de algo discutido en la sesión.

Puedes añadir contexto en cualquier momento antes, durante o después de una sesión. .

Puedes crear una nota a partir de una sesión transcrita previamente seleccionando "Cargar audio de sesión" del menú desplegable junto a "Iniciar transcripción"

Puedes elegir de una amplia y creciente selección de idiomas para tanto la transcripción (idioma de entrada) como la generación de notas o documentos (idioma de salida). Puedes seleccionar hasta tres idiomas de entrada por sesión.
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Por ejemplo, si conduces una consulta en español pero deseas la nota final en inglés, simplemente establece español como el idioma de entrada e inglés como el idioma de salida.
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Puedes establecer idiomas de entrada y salida predeterminados dentro de preferencias.

Para exportar una nota o documento, haz clic en el menú de más opciones, haz clic en exportar como, y luego selecciona un tipo de archivo. Heidi actualmente soporta exportar en formatos PDF o doc.x. El archivo se guardará en tu carpeta de descargas.

Tareas detecta automáticamente acciones clínicas de seguimiento — pruebas, recomendaciones, revisiones y documentos (como cartas de derivación y resúmenes del paciente) — de tus notas de sesión y las compila en una lista de tareas personal. Las tareas se pueden gestionar durante sesiones o centralmente a través de una Lista de Tareas Maestra, con filtrado, categorización y control de edición completo. Cada tarea enlaza de vuelta a la nota original para facilitar el contexto, y las tareas completadas se marcan automáticamente. Disponible solo en la aplicación web.

Puedes poner en negrita, subrayar o cursiva el contenido dentro del editor de texto de Heidi resaltándolo y luego seleccionando el formato que deseas. Si siempre deseas que ciertas secciones tengan un formato específico, puedes añadirlo a la plantilla.

Añade palabras comúnmente mal escritas o abreviaturas preferidas, e Heidi corregirá o acortará automáticamente estas en tus contenidos de salida. Puedes encontrar tus reemplazos en la pestaña Memoria.
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​¡Te hemos proporcionado algunas sugerencias excelentes a continuación!

Si notas una palabra mal escrita o una frase que preferirías abreviar durante tu sesión, simplemente haz clic derecho sobre ella y haz clic en el icono "Buscar y Reemplazar".
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Luego puedes elegir aplicar el cambio a todas las instancias dentro de tu contenido actual, en todos los contenidos de salida en tu sesión, o para todas las ocurrencias futuras añadiéndola a tu biblioteca de palabras.
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También tienes la opción de coincidir el uso exacto de mayúsculas y minúsculas de tu reemplazo si es necesario.

Usa Pantalla Dividida para ver varias pestañas de Heidi a la vez.

Para entrar en pantalla dividida, simplemente haz clic derecho en la pestaña que deseas dividir y selecciona "derecha" o "izquierda" de las opciones. Esto determinará en qué lado de la pantalla aparecerá la pestaña.

También puedes ajustar el tamaño de cada ventana haciendo clic en el centro y arrastrando hacia la izquierda o derecha. Esto te permite personalizar la pantalla dividida a tu gusto, haciendo más fácil ver y trabajar con varias pestañas a la vez.
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Un ejemplo de cómo podrías aplicar la pantalla dividida, tal vez desees tener tu transcripción en el lado izquierdo para verificar la calidad mientras verificas tu nota en la ventana del lado derecho.
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Podrías cambiar rápidamente entre Contexto para añadir más detalles si no estaban en la transcripción y necesitan ser incluidos en la nota.

Los elementos son fragmentos de texto personalizados y guardados previamente que puedes activar en tus notas y documentos con una abreviatura. En tu pestaña 'Memoria' encontrarás tus 'elementos'. Puedes añadir tantos elementos como desees incluyendo la abreviatura y el contenido. Para insertar tu elemento en una nota, simplemente escribe una barra inclinada seguida de la abreviatura correspondiente (p. ej. /normROC).

Aquí te mostramos un ejemplo:

Abreviatura: /normROS

Contenido:

• General: Sin fiebre, escalofríos, fatiga ni cambios de peso
• Piel: Sin erupciones, lesiones ni prurito
• Cabeza, ojos, oídos, nariz y garganta:
- Cabeza: Sin dolores de cabeza ni mareos
- Ojos: Sin cambios de visión ni dolor ocular
- Oídos: Sin pérdida de audición ni tinnitus
- Nariz: Sin congestión ni rinorrea
- Garganta: Sin dolor de garganta ni ronquera
• Cardiovascular: Sin dolor torácico, palpitaciones ni edema
• Respiratorio: Sin tos, disnea ni sibilancias
• Gastrointestinal: Sin dolor abdominal, náuseas, vómitos ni cambios en los hábitos intestinales
• Genitourinario: Sin disuria, frecuencia ni urgencia
• Musculoesquelético: Sin dolor articular, hinchazón ni dolores musculares
• Neurológico: Sin debilidad, entumecimiento ni hormigueo
• Psiquiátrico: Sin depresión, ansiedad ni trastornos del sueño
• Endocrino: Sin intolerancia al calor o al frío, sed excesiva ni micción frecuente
• Hematológico: Sin hematomas fáciles ni hemorragias
• Inmunológico: Sin infecciones recurrentes ni alergias

Cuando estés editando tus notas, si quieres incluir una exploración por sistemas normal, simplemente escribe '/normROS' y luego pulsa 'Intro', y el contenido se añadirá a la nota.

Pídele a Heidi es tu asistente de IA dentro de Heidi. Usa la barra de chat dentro de cualquier sesión para editar notas, generar documentos, hacer preguntas clínicas y aplicar cambios de formato, todo sin salir de tu flujo de trabajo.

Algunos ejemplos de para qué usan Pídele a Heidi los profesionales clínicos:

Las solicitudes de Pídele a Heidi son de dos tipos:

La experiencia de edición de notas y creación de documentos — aparece en una pestaña, independiente de la evidencia clínica.

Ilimitado en todos los planes de pago; limitado en el plan Gratuito.

La experiencia en sesión basada en Evidence, más acciones agénticas.

Ilimitado en los planes Pro y Clínicas. Limitado en Scribe Plus (10 por semana), Evidence Plus y Gratuito.

Heidi Evidence te permite encontrar respuestas rápidas y respaldadas por citas a preguntas clínicas de fuentes seleccionadas — guías clínicas, referencias de medicamentos e investigaciones publicadas. Cada respuesta es verificable: los enunciados clínicos clave están vinculados a citas para que puedas abrir y verificar el material original.

Puedes acceder a Evidence de dos formas:

Las características principales incluyen citas en línea, sugerencias de preguntas de seguimiento, seguimiento de DPC/CME y Selección de fuentes (planes de pago) — que te permite configurar de qué fuentes obtiene información Heidi, incluidas las guías y protocolos propios de tu organización.

Heidi puede generar automáticamente códigos de diagnóstico a partir de tu consulta. Selecciona un conjunto de códigos (por ejemplo, CIE-10) en el panel de códigos y Heidi devuelve una lista ordenada por relevancia alta, media y baja. Confirma todos los códigos de una vez o selecciona solo los que necesitas — los códigos confirmados se añaden automáticamente al final de tu nota de consulta.

Los códigos están disponibles en los planes Clínicas y Entidades.

Las personalizaciones son la forma en que Heidi aprende tu estilo de documentación con el tiempo. Cada edición que realizas dentro de Heidi — poner encabezados en negrita, cambiar palabras, ajustar la redacción o el formato — es observada y recordada. Después de aproximadamente 5–10 sesiones, Heidi comienza a aplicar automáticamente tu terminología y formato preferidos a las nuevas notas.

Puedes revisar, activar o desactivar observaciones individuales desde la sección de Personalizaciones dentro de tu panel de notas. Para que las personalizaciones funcionen, las ediciones deben realizarse dentro de Heidi, no en tu HCE después de copiar la nota.

Heidi detecta y guarda automáticamente información clave del paciente — medicamentos, alergias, historial, fecha de nacimiento y otros identificadores — en un perfil del paciente. Esta información se incluye automáticamente en las cartas de derivación y los documentos, para que no tengas que completar manualmente los datos del paciente cada vez.

En el caso de pacientes recurrentes, toda la información capturada previamente se mantiene y se actualiza. También puedes seleccionar sesiones anteriores en el panel de contexto, poniendo a tu disposición notas anteriores y documentos cargados con un solo clic.

En configuraciones de equipo, el Estado de la nota te permite a ti y a tus colegas saber en qué punto del proceso de revisión se encuentra una nota. Selecciona el botón Estado dentro de la nota para actualizarlo:

El Estado de la nota está disponible en los planes Clínicas y Entidades.

Si estás usando Heidi sin una integración de HCE, puedes cargar tu agenda de citas al inicio del día (como una captura de pantalla o un archivo CSV). Heidi crea una pestaña de sesión para cada paciente, prelabelada y lista para usar, para que no necesites crear sesiones manualmente para cada cita.

Encuentra esta función en la sección Próximos pacientes de la barra lateral de Heidi.

La aplicación móvil Heidi te permite transcribir sesiones sobre la marcha, incluso en entornos con ancho de banda bajo o sin conexión. A diferencia de la aplicación web, te permite cambiar de aplicación, bloquear la pantalla y moverte libremente sin interrumpir el procesamiento de audio.

Características principales:

Requisitos del dispositivo: iOS 17 o superior (se recomienda iOS 18) · Android 8 o superior.

La aplicación de escritorio Heidi te ofrece la experiencia completa de Heidi como aplicación nativa en tu ordenador. Admite la función Dictado en cualquier aplicación de tu escritorio — no solo dentro de Heidi — lo que la convierte en la configuración recomendada para los profesionales clínicos que dictan en su HCE u otras herramientas.

Heidi se conecta con muchos sistemas de HCE para sincronizar citas, incorporar el contexto del paciente y enviar las notas completadas de vuelta al registro del paciente correcto. El tipo de integración que tienes está determinado por cómo tu proveedor de HCE desarrolló la integración con Heidi; no es una elección entre las dos opciones. Hay dos tipos de integración que puedes encontrar:

Sin una integración de HCE, puedes copiar notas directamente desde cualquier sesión de Heidi a tu sistema de gestión de la consulta.

Heidi Teams permite a las clínicas y organizaciones gestionar múltiples usuarios bajo un único espacio de trabajo. Las capacidades principales incluyen:

Teams está disponible en los planes Clínicas y Entidades.

Si necesitas que se generen varios documentos al final de cada sesión, no solo el predeterminado, usa Poner en cola en todas las sesiones. Para cada plantilla de documento que quieras incluir:

La funcionalidad de Cola te permite generar automáticamente múltiples documentos al final de cada sesión, junto con tu nota predeterminada. Para cada plantilla de documento que quieras poner en cola (por ejemplo, una carta para el paciente), ve a: