En febrero de 2026, todos los clientes de Heidi Pro y Clínicas recibieron 90 días de acceso gratuito a las funciones premium de Evidence. Ese acceso finaliza de forma escalonada a partir del 23 de mayo de 2026. Este artículo explica qué cambia cuando finaliza tu acceso, qué conservas y cómo actualizar si deseas mantener las funciones premium de Evidence.
¿Qué está cambiando?
El período de acceso gratuito de 90 días a las funciones premium de Evidence está llegando a su fin. A partir del 23 de mayo de 2026, tienes una opción: continuar usando Evidence premium actualizando a un nuevo plan, o seguir en tu plan base de Heidi. Deberás elegir una de estas opciones cuando finalice tu acceso.
¿Cuándo finaliza mi acceso?
Tu acceso finaliza 90 días después de que iniciaste sesión en Heidi por primera vez después del 22 de febrero de 2026. La mayoría de los períodos de acceso finalizan alrededor del 23 de mayo de 2026. Todos los períodos de acceso cierran dentro de dos semanas de esa fecha.
Para verificar tu plan actual, ve a Configuración → Facturación en la aplicación web de Heidi.
¿Qué ocurre cuando finaliza mi acceso?
Cuando finalice tu acceso, se te mostrará una experiencia de "Fin del acceso gratuito" donde podrás elegir actualizar y conservar tus funciones premium de Evidence, o continuar en tu plan base sin costo adicional.
Si estabas en Heidi Pro y no actualizas, pasarás a Scribe Plus. Scribe Plus es el nombre actualizado del plan Pro. Tus funciones y precios no cambian.
Si estabas en Heidi Clínicas y no actualizas, pasarás a Scribe Equipo. Scribe Equipo es el nombre actualizado del plan Clínicas. Tus funciones y precios no cambian.
Es posible que veas un prompt en la aplicación notificándote antes de que finalice tu acceso. También puedes verificar tu plan en cualquier momento en Configuración → Facturación.
💡 A principios de este año, realizamos algunos cambios en nuestros planes. Para más información, consulta el artículo Cambios en los planes de Heidi: Nombres, funciones y preguntas frecuentes.
¿A qué funciones de Evidence ya no tendré acceso?
Usuarios individuales que regresan a Scribe Plus:
La Selección de fuentes se elimina
Las Directrices personales se eliminan
Las consultas de Evidence durante la sesión están limitadas a 10 por semana (anteriormente eran ilimitadas)
Las acciones agénticas como exportaciones, correos electrónicos, presentaciones y PDF están limitadas a 10 por semana (anteriormente eran ilimitadas)
Usuarios de equipo que regresan a Scribe Equipo:
Todo lo anterior, además de:
Las Directrices de Evidence del equipo se eliminan para todo el equipo
💡 Ve a nuestra página de precios para más información sobre los planes y funciones actuales.
¿Qué conservo?
Todos los usuarios conservan acceso gratuito a Evidence en todos los planes. Puedes continuar haciendo preguntas clínicas y recibiendo respuestas respaldadas por citas en la barra lateral de Evidence. Las consultas estándar de Evidence siguen disponibles.
Todas las funciones de Transcriptor no se ven afectadas. Las plantillas personalizadas, documentos y formularios ilimitados siguen disponibles en tu plan base. Las notas, plantillas y todos los datos históricos no se ven afectados por este cambio.
¿Qué pasa con Pídele a Heidi?
Pídele a Heidi se ha expandido significativamente más allá de la edición de notas. Ahora admite una variedad de casos de uso agénticos que funcionan directamente con Evidence; por ejemplo, generar una exportación en PDF de un resumen de Evidence, enviar un resumen por correo electrónico de una sesión, crear un resumen de múltiples sesiones de un paciente o producir una presentación a partir de hallazgos clínicos. Estas acciones agénticas utilizan tanto el contexto de tu sesión como los resultados de Evidence para producir contenido de salida automáticamente.
Es importante entender cómo se miden las funciones de Pídele a Heidi en los distintos planes:
Edición de notas y creación de documentos (p. ej., acortar esta nota, crear una carta de derivación, reescribir como breve): estos son los casos de uso de Pídele a Heidi que siempre has tenido. Son ilimitados en todos los planes de pago, incluidos Scribe Plus, Evidence y Scribe Equipo. No consumen Créditos de pago.
Acciones agénticas avanzadas de Pídele a Heidi con Evidence (p. ej., exportaciones en PDF, resúmenes por correo electrónico, resúmenes de múltiples sesiones, respuestas respaldadas por citas durante una consulta): estas son las funciones más nuevas y de mayor valor. En Evidence, están limitadas a 10 Créditos de pago por semana. En Pro, son ilimitadas.
💡 Pro es el plan completamente desbloqueado para profesionales clínicos individuales; incluye: edición de notas ilimitada, consultas avanzadas de Evidence en sesión ilimitadas, acciones ilimitadas, Selección de fuentes y directrices personales. Si deseas la experiencia completa de Transcriptor + Evidence sin límites, Pro es la opción correcta.
Para los usuarios actualmente en Scribe Plus, Pro es la actualización correcta. Si pasaras a Evidence, perderías el acceso a las funciones de pago del Transcriptor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conservo mis funciones premium de Evidence?
¿Cómo conservo mis funciones premium de Evidence?
Durante los últimos 90 días, es posible que hayas configurado una configuración personalizada de Evidence: fuentes personalizadas, directrices personales y un flujo de trabajo basado en consultas ilimitadas. Actualizar preserva todo eso. Volver a tu plan base significa que esa configuración deja de funcionar, y las consultas y acciones agénticas se limitan a 10 por semana. Cuanto más tiempo hayas estado en tu prueba, más contexto habrás acumulado; actualizar lo mantiene intacto.
Los usuarios individuales pueden actualizar a Pro para conservar la Selección de fuentes, las Directrices personales, las consultas de Evidence en sesión ilimitadas y las acciones agénticas ilimitadas.
Los usuarios de equipo pueden actualizar a Clínicas para conservar todo lo anterior, además de las Directrices de Evidence del equipo.
Para actualizar, haz clic en el prompt de actualización en la aplicación si lo ves, o ve a Configuración → Facturación → Actualizar en la aplicación web de Heidi. La actualización es prorrateada, por lo que solo pagas por el tiempo restante en tu período de facturación actual. El importe exacto se muestra en el proceso de pago antes de que confirmes.
¿Qué diferencias existen para los clientes del Reino Unido y la UE?
¿Qué diferencias existen para los clientes del Reino Unido y la UE?
Los usuarios elegibles de Scribe Equipo en el Reino Unido y la UE se trasladan automáticamente a Clínicas sin costo adicional. Clínicas tiene el mismo precio que el antiguo precio de Scribe Equipo en esas regiones.
La elegibilidad requiere los tres criterios siguientes:
Con base en el Reino Unido o la UE (suscripción facturada en GBP o EUR)
Actualmente en Scribe Equipo con un período de acceso gratuito activo para Clínicas
Si tienes preguntas sobre este cambio, contacta al equipo de soporte de Heidi.
Ya actualicé durante mi período de acceso gratuito. ¿Me afecta esto?
Ya actualicé durante mi período de acceso gratuito. ¿Me afecta esto?
No. Si actualizaste a Pro o Clínicas durante tu período de acceso gratuito, tu plan, funciones y facturación no se ven afectados.
Actualicé por error. ¿Qué debo hacer?
Actualicé por error. ¿Qué debo hacer?
Contacta al equipo de soporte de Heidi. Nuestro equipo evaluará y asesorará sobre los próximos pasos.
¿Puedo seguir usando Evidence en Scribe Plus o Scribe Free?
¿Puedo seguir usando Evidence en Scribe Plus o Scribe Free?
Sí. Todos los planes incluyen acceso gratuito a Evidence: puedes continuar haciendo preguntas clínicas y recibiendo respuestas respaldadas por citas en la barra lateral de Evidence.
Sin embargo, en Scribe Plus o Free perderás el acceso a la Selección de fuentes, y las acciones agénticas (como exportaciones, correos electrónicos, presentaciones y PDF) están limitadas a 10 por semana en lugar de ser ilimitadas.