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¿Cuál es el plan de Heidi adecuado para ti?

Una descripción general de los planes de suscripción de Heidi y qué está incluido en cada nivel.

Resumen del plan

Heidi ofrece planes para profesionales clínicos individuales hasta grandes organizaciones. Cada plan incluye transcripción ilimitada, plantillas estándar y acceso a Heidi Evidence con citas.

Para obtener la información de precios más actualizada en tu moneda, visita nuestra Página de Precios.


Gratis

Notas ilimitadas con acceso limitado a plantillas avanzadas. Las plantillas avanzadas te permiten personalizar la estructura, el formato y el contenido de salida de tus notas. La asistencia de IA durante la sesión es limitada, incluida la edición de notas y las adiciones con citas médicas a tu nota.

Incluido:

  • Transcripción ilimitada y generación de notas usando plantillas estándar

  • Consultas de Evidence ilimitadas con citas transparentes

  • Tareas y personalización básica

  • 10 usos al mes en plantillas avanzadas, Pídele a Heidi, completado de formularios, vinculación de pacientes & sesiones, y consultas avanzadas de Evidence durante la sesión

  • Seguridad máxima garantizada

Cuando superes tu límite de acciones, aún podrás generar notas con plantillas estándar. Las funciones avanzadas (plantillas personalizadas, documentos, Pídele a Heidi, completado de formularios y vinculación de pacientes & sesiones) se pausarán hasta el mes siguiente.


Profesional clínico

Notas ilimitadas con uso ilimitado de plantillas avanzadas. Las plantillas avanzadas te permiten personalizar la estructura, el formato y el contenido de salida de tus notas. Incluye Evidence independiente ilimitado, con la posibilidad de controlar las fuentes referenciadas en las consultas con citas médicas.

Todo en el plan Gratis y además:

  • Plantillas avanzadas ilimitadas, documentos personalizados y personalización

  • Uso ilimitado de Pídele a Heidi

  • Evidencia en consultas del paciente con sugerencias en directo

  • Respuestas conscientes del contexto del paciente

  • Acceso limitado a integración con HCE (las integraciones incrustadas pueden estar disponibles según tu proveedor de HCE)

  • Atención prioritaria

Pro es la opción adecuada si quieres herramientas de documentación ilimitadas junto con funciones premium de Evidence, pero no necesitas funciones de equipo.


Scribe Plus

Notas ilimitadas con uso ilimitado de plantillas avanzadas. Las plantillas avanzadas te permiten personalizar la estructura, el formato y el contenido de salida de tus notas. El soporte de IA durante la sesión es limitado, incluida la edición de notas y las consultas con citas médicas.Nota: los nombres de los planes, precios y funciones pueden variar según la región. Algunas regiones también pueden mostrar planes exclusivos de Scribe o de Evidence. Consulta la página de precios de Heidi para ver las últimas opciones disponibles para ti.


Scribe Equipo

Notas ilimitadas con uso ilimitado de plantillas avanzadas, además de la posibilidad de compartir plantillas con tu equipo. Las plantillas avanzadas te permiten personalizar la estructura, el formato y el contenido de salida de tus notas. El soporte de IA durante la sesión es limitado, incluida la edición de notas y las consultas con citas médicas.

Nota: Scribe Plus y Scribe Equipo son niveles de suscripción heredados que solo están disponibles para nuevos clientes en la UE y el Reino Unido.
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Si tienes una suscripción de Transcriptor, estás disfrutando de los beneficios de plantillas avanzadas ilimitadas; se recomienda una actualización a Pro.


Consultas

Notas ilimitadas con uso ilimitado de plantillas avanzadas, además de la posibilidad de compartir plantillas con tu equipo. Las plantillas avanzadas te permiten personalizar la estructura, el formato y el contenido de salida de tus notas. Incluye Evidence independiente ilimitado, con la posibilidad de controlar las fuentes referenciadas en las consultas con citas médicas.

Todo en el plan Pro y además:

  • Funcionalidad completa de Transcriptor con plantillas avanzadas ilimitadas, documentos y Pídele a Heidi

  • Compartir plantillas en equipo

  • Compartir documentos y sesiones

  • Seguimiento del estado de sesión

  • Usuarios asistentes gratis

  • Configuración de plantillas con soporte uno a uno

  • Acceso completo a integración con HCE, incluyendo integraciones incrustadas y conectadas

Clínicas es la mejor opción para equipos que necesitan flujos de trabajo de documentación compartidos, integraciones y estándares de evidencia clínica en un solo plan.


Entidades

Entidades está diseñado para grandes organizaciones de salud con necesidades operativas complejas.

Todo en el plan Clínicas y además:

  • SSO y gobernanza de nivel empresarial

  • Atención al cliente personalizada

  • Compromisos de disponibilidad del servicio

  • Términos, alojamiento y gestión multiequipo personalizados

Para hablar sobre el plan Entidades, contacta a nuestro equipo de ventas.


Comparación de planes de un vistazo

Gratis

Scribe Plus

Profesional clínico

Scribe Equipo

Consultas

Scribe

Plantillas estándar

∞

∞

∞

∞

∞

Plantillas personalizadas

10/mes

∞

∞

∞

∞

Documentos personalizados

10/mes

∞

∞

∞

∞

Formularios

10/mes

∞

∞

∞

∞

Evidence

Consultas de Evidence

∞

∞

∞

∞

∞

Control de Fuentes

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Subir directrices personales

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Vinculación de paciente y sesión

10/mes

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Acciones de IA

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En sesión

Asistencia de IA para notas (p. ej.: Edición)

10/mes

∞

∞

∞

∞

Acciones agénticas (exportaciones, correos electrónicos, PPT, PDF)

10/semana

∞

10/semana

∞

Consultas de Evidence en sesión

∞

∞

Sugerencias

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Equipos

Gestión del equipo

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Compartir plantillas del equipo

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Directrices de Evidence del equipo

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Integración con HCE

Integración con HCE

—

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Limitado

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Nota sobre los Créditos de Pago: En el plan Gratis, tienes 10 Créditos de Pago al mes (compartidos entre las funciones de Transcriptor y Evidence). En los planes Pro y Clínicas, los Créditos de Pago son ilimitados. Algunos planes de pago, incluidos aquellos que puedan mantenerse de una versión anterior, tienen un límite semanal para Acciones avanzadas, que incluyen consultas avanzadas de Evidence durante la sesión y acciones agénticas. La edición de notas y la creación de documentos siguen siendo ilimitadas en todos los planes de pago.

Para obtener información completa sobre precios, visita nuestra página de precios.


Integraciones HCE

Heidi ofrece dos tipos de integración con HCE:

Las integraciones integradas funcionan dentro de tu HCE como un widget, y ofrecen las funciones principales de Heidi dentro de tu flujo de trabajo existente. Las integraciones Lite pueden estar disponibles en el plan Pro, según tu socio de HCE.

Las integraciones conectadas se inician en Heidi y ofrecen funciones ampliadas, incluido un intercambio de datos más completo con tu sistema de historia clínica. Las integraciones conectadas requieren el plan Clínicas o superior.

Si no estás seguro de si tu socio de HCE es compatible con el plan Pro, o si necesitas el plan Clínicas para tener acceso completo a la integración, ponte en contacto con nuestro equipo.

Gestionar tu suscripción

Cómo actualizar

Para actualizar tu plan, haz clic en cualquier prompt de actualización dentro de la app, o ve a Configuración → Facturación → Actualizar.

Cambiar entre facturación anual y mensual

La facturación mensual solo está disponible para suscripciones individuales, no es compatible con equipos. Si deseas cambiar entre ciclos de facturación, contacta con nuestro equipo de soporte. Tu pago existente se aplicará como crédito hacia tu nuevo arreglo de facturación. La próxima fecha de facturación se confirmará durante el procesamiento.

Prueba gratis de 14 días

Los planes Pro y Clínicas incluyen una prueba gratuita de 14 días para que puedas experimentar el conjunto completo de funciones antes de comprometerte. Las opciones de prueba que se muestran pueden depender de tu región, historial de cuenta y plan actual. Revisa la pantalla de pago antes de confirmar una actualización para saber cuándo comenzará la facturación.


Elegir el plan adecuado para tu equipo

Elige un plan según lo que cada persona necesita hacer en Heidi. Cada persona debe usar su propia cuenta — no compartas los datos de inicio de sesión entre profesionales clínicos o personal.

Para profesionales clínicos individuales

Los planes Gratuito y Pro están diseñados para uso individual. Las personas que requieran integración necesitarán el plan Clínicas. Puedes revisar las actualizaciones disponibles desde tu configuración de facturación. La pantalla de pago mostrará el precio, la frecuencia de facturación, los impuestos aplicables y cuándo se aplicará el cargo.

Si cambias de plan durante un período de facturación pagado, cualquier crédito o cargo prorrateado se mostrará antes de que confirmes el cambio. El importe exacto depende de tu suscripción actual, región y ciclo de facturación.

Para clínicas y equipos

El plan Clínicas está diseñado para equipos que necesitan flujos de trabajo compartidos, facturación centralizada, controles de equipo o personas que requieren integraciones de HCE elegibles. Los profesionales clínicos que necesiten las funciones de pago de Clínicas generalmente requieren el puesto de pago correspondiente.

El personal de apoyo que no necesite acceso de profesional clínico puede ser invitado mediante el rol de asistente. Los usuarios asistentes no son facturables en equipos de Clínicas elegibles y tienen permisos restringidos por razones de seguridad.

Pueden coexistir diferentes configuraciones de cuenta, pero las funciones y el acceso compartido siguen el plan, el rol y los permisos del espacio de trabajo de cada cuenta. Si no estás seguro de cómo estructurar tu equipo, contacta con Heidi antes de comprar para que podamos confirmar la configuración correcta.

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