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¿Cuál es la diferencia entre un plan Gratis y uno de pago?
Plan | Características principales | Atención al cliente | Prueba |
Gratis | Transcripción y notas usando plantillas estándar. Uso de consultas de Evidence con citas. 10 acciones/mes para plantillas avanzadas, Pídele a Heidi, rellenado de formularios, vinculación de pacientes y sesiones, y nuevas tareas agénticas en sesión. | Recursos en línea y asistencia de IA | Gratis siempre |
Evidence Plus | Todo lo incluido en el plan Gratuito, más fuentes de evidencia premium, Selección de fuentes, biblioteca de evidencia personal, edición básica de notas con Pídele a Heidi, y 10 acciones/mes para funciones agénticas de Pídele a Heidi, sesiones de pacientes vinculadas y creación de documentos personalizados. Las funciones de pago de Transcriptor, como las plantillas personalizadas, están limitadas en Evidence Plus. | Atención al cliente estándar | Prueba gratis de 14 días |
Profesional clínico | Todo lo de Evidence Plus, más plantillas avanzadas ilimitadas, documentos, Pídele a Heidi, personalizaciones, y Evidence en visitas de pacientes con sugerencias en vivo. Las integraciones ligeras de HCE pueden estar disponibles según tu proveedor de HCE. | Atención prioritaria | Prueba gratis de 14 días |
Evidence Team | Evidence de pago con funciones de equipo: biblioteca de evidencia compartida, gestión de equipo, facturación centralizada, e incorporación guiada. Transcriptor se mantiene en los límites del nivel Gratis. | Atención prioritaria | Contactar con ventas |
Consultas | Todo lo de Evidence Team, más funcionalidad completa de Transcriptor, uso compartido de plantillas de equipo, uso compartido de documentos y sesiones, acceso completo a integración de HCE, y soporte de configuración de plantillas. | Atención prioritaria | Prueba gratis de 14 días |
Scribe Equipo | Transcriptor de pago + Evidence gratuito + funciones de equipo. El Transcriptor permanece ilimitado para los suscriptores existentes (solo disponible para nuevas suscripciones en el Reino Unido/UE). | Atención prioritaria | Solo para suscriptores existentes |
Para una comparación detallada característica por característica, consulta ¿Qué plan de Heidi es adecuado para ti?
💡 Si tu equipo se suscribió a un plan Clínicas antes de abril de 2026, tu cuenta incluye solo la versión gratuita de Evidence. Para acceder a las funciones pagadas de Evidence, necesitarás actualizar al plan Clínicas actual.
¿Qué es Heidi Evidence?
Heidi Evidence ayuda a los profesionales clínicos a encontrar y verificar respuestas clínicas rápidamente. Haz una pregunta clínica y obtén una respuesta respaldada por citas basada en fuentes confiables, incluyendo directrices, referencias médicas e investigación primaria. Cada declaración clave está emparejada con citas que puedes abrir para revisar el material original.
Evidence está disponible en todos los planes y se puede acceder de dos maneras:
Evidence (fuera de sesiones) está disponible desde la barra lateral de Heidi y funciona independientemente de las sesiones de pacientes. Esto es ilimitado en todos los planes, incluyendo Gratis.
Evidence en Pídele a Heidi (durante una consulta) El Evidence en sesión solo está disponible fuera de la UE y el Reino Unido. Esto significa que en la UE o el Reino Unido existen algunas limitaciones para las consultas de IA mientras estás en una sesión. En Gratis, esto se limita a 10 usos por mes. En los planes de pago de Evidence (Evidence Plus, Pro, Evidence equipo, Clínicas), es ilimitado.
Si estás trabajando desde dentro de la UE o el Reino Unido, entonces Evidence solo está disponible fuera de sesiones.
Obtén más información: Heidi Evidence
¿Qué son los créditos?
Los créditos son la moneda para las funciones avanzadas de Heidi. Cada uno de los siguientes utiliza una acción:
Generar una nota usando una plantilla personalizada (incluye cualquier plantilla estándar que hayas personalizado)
Usar Pídele a Heidi para editar notas, generar contenido de salida o responder preguntas
Generar un contenido de salida desde una plantilla de documento
Usar rellenado de formularios
Vincular un paciente o sesión
Acciones agénticas (exportaciones, correos electrónicos, PPT, PDF)
Límites de créditos por plan
Gratuito — 10 acciones por mes Todas las funciones basadas en acciones comparten un único grupo de 10 acciones por mes, incluidas las plantillas personalizadas, los documentos personalizados, los formularios, la vinculación de pacientes y sesiones, y la asistencia de IA para notas.
Scribe Plus (plan antiguo, no disponible para compra) — Funciones de pago de Transcriptor ilimitadas por mes Algunas funciones basadas en créditos son ilimitadas, como las plantillas personalizadas, los documentos personalizados, los formularios, la vinculación de pacientes y sesiones, y la asistencia de IA para notas. Existen límites para las tareas agénticas avanzadas (exportaciones, correos electrónicos, PPT, PDFs) y para incorporar evidencia a tu nota, con un máximo de 10 por semana.
Evidence Plus — 10 créditos de Transcriptor por mes Las plantillas personalizadas, los documentos personalizados, los formularios y la vinculación de pacientes y sesiones comparten un grupo de 10 acciones por mes. La asistencia de IA para notas es ilimitada. Las acciones agénticas (exportaciones, correos electrónicos, PPT, PDFs) tienen un límite de 10 por semana.
Para los planes Pro y Clínicas, las acciones son ilimitadas. Scribe Plus y Scribe Equipo incluyen acciones de Transcriptor ilimitadas, pero limitan las acciones agénticas a 10 por semana.
¿Para qué se puede usar Pídele a Heidi?
Pídele a Heidi es tu asistente de IA dentro de Heidi. Puedes usarlo para editar notas, generar documentos, crear plantillas, hacer preguntas clínicas, y más. En el plan Gratis, el uso de Pídele a Heidi cuenta hacia tus acciones mensuales. En Pro y Clínicas, es ilimitado.
Algunos ejemplos de cómo los profesionales clínicos usan Pídele a Heidi:
Editar o reestructurar una nota después de la generación
Crear un resumen de transición más breve
Redactar una carta de derivación a partir del contexto de la sesión
Preguntar acerca de terminología clínica específica
Crear documentos avanzados, como PDF o PPT
Si estás trabajando desde dentro de la UE o el Reino Unido, entonces Evidence no funcionará junto con Pídele a Heidi, Evidence solo estará disponible fuera de sesiones.
Obtén más información: ¿Qué es Pídele a Heidi?
¿Cuáles son tus opciones de precios?
Heidi proporciona precios en muchas monedas. Visita la página de precios para las tarifas más actuales.
La facturación mensual y anual están disponibles para planes de autoservicio. Para precios de equipos y empresariales, contacta con nuestro equipo de ventas.
¿Por qué Heidi es gratis?
La misión de Heidi es avanzar en la adopción de IA en la atención médica. Hacer que la funcionalidad principal sea gratuita reduce las barreras y apoya la equidad en salud, para que cualquier profesional clínico pueda beneficiarse de la documentación con IA, no solo aquellos que puedan permitirse una suscripción.
El plan Gratis te da transcripción ilimitada, generación de notas ilimitadas con plantillas estándar, y acceso ilimitado a Heidi Evidence con citas. Los planes de pago añaden funciones avanzadas como Pídele a Heidi ilimitado, fuentes de evidencia premium, Control de fuentes, integraciones, y funcionalidad de equipo.
Heidi no vende datos de usuarios. Tus datos y los datos de tus pacientes seguirán siendo tuyos.
¿Qué sucede si supero mi límite de acciones en el plan Gratis?
Aún puedes generar notas usando plantillas estándar y acceder a consultas de evidencia. Solo las funciones avanzadas (plantillas avanzadas, documentos, Pídele a Heidi, rellenado de formularios, y vinculación de pacientes y sesiones) se pausarán hasta el mes siguiente.
Si se te acaban las acciones durante un día de clínica ocupado, se te puede ofrecer una extensión única para seguir usando funciones avanzadas hasta por 24 horas, dándote tiempo para terminar tu trabajo y considerar actualizar cuando sea conveniente.