Picture-in-Picture holder Heidi synlig, mens du arbejder i en anden fane eller app. Når du skifter væk midt i en session, krymper Heidi til et lille vindue, der forbliver øverst – så du kan bekræfte, at transskribering kører, skifte mikrofoner, sætte på pause eller stoppe sessionen og hoppe tilbage til den fulde Heidi-session.
Picture-in-Picture er aktiveret som standard på understøttede browsere. Start en session, skift faner, og vinduet vises.
Hvornår det er nyttigt
Arbejde i dit EPJ eller PMS under en session.
Kørsel af et telemedicin-besøg (Zoom, Google Meet, Doxy) i en anden fane.
At holde patientlisten væk fra din hovedskærm af hensyn til privatlivet, mens du stadig stoler på, at transskribering sker.
Hvad du vil se i vinduet
En sessionstimer.
En lydvisualisering, der bevæger sig med din stemme. Klik på bjælkerne for at skifte mikrofoner.
En pauseknap til at sætte transskribering på pause. Når den er på pause, bliver den til et grønt mikrofonikon – klik på det igen for at genoptage.
En stopknap til at afslutte sessionen. Afslutning af sessionen vil automatisk føre dig tilbage til Heidi-fanen.
Et X for at lukke vinduet. Bemærk, at lukning af vinduet ikke afslutter sessionen – transskribering fortsætter, indtil du trykker stop.
Hvis Heidi støder på en fejl, f.eks. ingen lyd registreret eller lange stilheder, bliver lydkontrolleren rød og viser fejlmeddelelsen.
Understøttede browsere
Picture-in-Picture er tilgængeligt i de fleste moderne browsere. For at kontrollere, om din er kompatibel, kan du se, om Picture-in-Picture-knappen vises under Indstillinger → Visningskontroller.
Hvis din browser ikke understøtter denne funktion, vises hverken knappen eller vinduet. Almindelig transskribering vil ikke blive påvirket.
Browser | Support |
Chrome (computer) | Understøttet |
Edge (computer) | Understøttet |
Andre Chromium-browsere (Brave, Opera, Vivaldi) | Generelt understøttet |
Arc | Understøttet, med nogle kendte problemer |
Safari | Ikke understøttet |
Firefox | Ikke understøttet |
Mobile browsere | Ikke understøttet |
💡 Find vores generelle systemkrav på hjemmesiden.
Aktivering/deaktivering af Picture-in-Picture
Picture-in-Picture er aktiveret som standard. Sådan slår du den fra:
Åbn Indstillinger i Heidi.
Gå til Visningskontroller.
Find og slå Picture-in-Picture fra.
Du kan slå funktionen til igen fra samme sted. Indstillingen gemmes pr. browser, så du skal justere den for hver browser, du bruger.
Fejlfinding
Picture-in-Picture aktiveres ikke, når jeg skifter faner
Kontroller først, at sessionstimeren er startet, inden du navigerer væk. Picture-in-Picture åbner kun, når transskribering kører. Hvis du skifter faner i det korte tidsrum mellem at trykke start og at timeren begynder, vises vinduet ikke.
Hvis timeren kører, og vinduet stadig ikke er åbnet, er den mest almindelige årsag en fastlåst picture-in-picture-tilladelse for webstedet. Browsere gemmer sommetider en forældet tilladelse – enten en blokering eller en 'tillad', der peger på den forkerte indstilling. For at løse dette skal du nulstille Heidis webstedstilladelser og starte forfra.
Chrome
Åbn Heidi i en fane.
Klik på ikonet til venstre for adresselinjen – ikonet vises enten som en skyder/indstillingsknap eller en mikrofon.
Klik på Webstedsindstillinger.
Find Automatisk picture-in-picture i tilladelseslisten og indstil den til Tillad.
Hvis det stadig ikke virker efter disse trin, skal du vende tilbage til denne menu og vælge Nulstil tilladelse
Hvis Chrome stadig ikke åbner vinduet, skal du kontrollere chrome://settings/content/automaticPictureInPicture og sikre, at Heidi ikke er opført under Ikke tilladt.
Edge
Åbn Heidi i en fane.
Klik på hængelåsen til venstre for adresselinjen.
Klik på Tilladelser for dette websted.
Find Picture-in-picture og indstil den til Tillad.
Øverst på siden skal du klikke på Nulstil tilladelser og bekræfte.
Genindlæs fanen og start en session for at teste.
Hvis problemet fortsætter i Edge, skal du kontrollere edge://settings/content/automaticPictureInPicture.
Picture-in-Picture viser "Mikrofon blokeret"
Første gang Picture-in-Picture-vinduet åbnes, kan din browser bede om mikrofontilladelse igen, selvom du allerede har givet den til den primære Heidi-fane. Hvis du missede prompten eller afviste den, viser vinduet Mikrofon blokeret, og visualiseringen bliver rød.
Browsere lader os ikke genudløse den prompt inde fra Picture-in-Picture. Du skal bruge browserindstillingerne til at nulstille mikrofontilladelsen for Heidi:
Chrome
Klik på mikrofonen øverst til højre i Picture-in-Picture-vinduet og klik på tillad.
Hvis du ikke kan se mikrofonen, kan du prøve følgende:
Klik på ikonet til venstre for adresselinjen på Heidi-fanen.
Klik på Webstedsindstillinger.
Find Mikrofon og indstil den til Tillad.
Klik på Nulstil tilladelser øverst, bekræft og genindlæs fanen.
Start en ny session. Når Picture-in-Picture-vinduet åbnes, skal du acceptere mikrofonprompten, hvis den vises.
Edge
Klik på hængelåsen til venstre for adresselinjen på Heidi-fanen.
Klik på Tilladelser for dette websted.
Indstil Mikrofon til Tillad.
Klik på Nulstil tilladelser, bekræft og genindlæs fanen.
Når Heidi ikke kan høre dig
Kontrolleren bliver rød, når Heidi ikke kan høre, hvad den forventer.
Almindelige årsager til dette problem omfatter:
Den forkerte mikrofon er valgt. Klik på visualiseringsbjælkerne for at skifte mikrofoner, eller klik på X for at vende tilbage til den fulde Heidi-session og kontrollere din mikrofon i optagekontrollerne.
Din browser har slået lyden fra på Heidi-fanen. Højreklik på fanen og slå lyden til igen.
Dit operativsystem har mikrofonen slået fra, eller en anden app har eksklusiv kontrol over den. Luk andre apps, der muligvis bruger mikrofonen (Zoom, Teams, Google Meet), og prøv igen.
Hvis lydniveauerne ser rigtige ud i den fulde Heidi-session, men Picture-in-Picture stadig siger Ingen lyd registreret, skal du stoppe sessionen, genindlæse fanen og starte en ny session.
Picture-in-Picture-vinduets skifteknap mangler i Indstillinger
Skifteknappen vises kun på browsere, der understøtter Document Picture-in-Picture. Hvis du ikke kan se den, bruger du sandsynligvis Safari, Firefox eller en mobil browser. Skift til Chrome eller Edge for at bruge funktionen.
Vinduet blinker åbent og lukker med det samme
En anden fane eller app har allerede et picture-in-picture-vindue åbent. Luk alle eksisterende PiP-vinduer (Google Meet, YouTube, andre browserfaner) og prøv igen.
Picture-in-Picture har problemer i Arc
Arc er bygget på Chromium, så skifteknappen vises, men den grundlæggende picture-in-picture-funktionalitet opfører sig anderledes. Som sådan anbefaler vi i øjeblikket ikke Arc til denne funktion. Brug Chrome eller Edge, hvis du er afhængig af Picture-in-Picture under sessioner.
Pause eller stop i Picture-in-Picture reagerer ikke altid
Vi er opmærksomme på et lejlighedsvist problem med kontrollerne i vinduet. Hvis pause eller stop ikke reagerer, skal du klikke på X for at vende tilbage til den fulde Heidi-session og bruge kontrollerne der. Sessionen selv er stadig sikker.
Stadig i stå? Kontakt support og inkluder din browser og version, så vi kan hjælpe hurtigere.