Kom godt i gang
Hvordan downloader jeg Heidi-appen?
iOS: Download fra App Store
Android: Download fra Google Play
Enhedskrav
iOS: iOS 17 eller højere (iOS 18 anbefales)
Android: Android 8 eller højere
For at bruge Heidi Remote med Android-enheder skal du køre Android 12.0 eller nyere.
Hvordan opretter jeg en konto?
Åbn Heidi-appen
Vælg din foretrukne loginmetode:
E-mail - indtast din e-mailadresse
Google - vælg din konto
Apple - vælg din konto
Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre registreringen
Har du allerede en konto? Vælg din sædvanlige loginmetode (E-mail/Apple/Google) og følg vejledningen for at få adgang til din konto.
Hvordan nulstilles din adgangskode
Hvis du logger ind på Heidi med e-mail og har glemt din adgangskode, skal du følge disse trin:
Indtast din e-mailadresse på loginskærmen
Tryk på Fortsæt med e-mail
På den næste skærm skal du trykke på Nulstil adgangskode
Tjek din e-mail for en 6-cifret bekræftelseskode og indtast den
Vælg din nye adgangskode og tryk på Nulstil adgangskode
Sikkert login
Ved første login vil du blive bedt om at aktivere biometrisk login eller oprette en PIN-kode. Du kan ændre dette senere i appens indstillinger.
Kørende sessioner
Start en ny session
Tryk på knappen + på startskærmen
Vælg mellem en transskribering- eller dikteringsession
Indtast patientoplysninger efter behov
Vælg en sessionsskabelon
Tryk på knappen Mikrofon for at begynde
Administrer en session
Tryk på Pause for midlertidigt at sætte lydoptagelse på pause til enhver tid
Tryk på Genoptag for at fortsætte optagelsen, hvor du slap
Tryk på den grønne stopknap, når sessionen er afsluttet, hvilket automatisk vil generere kliniske notater
Tilføj patienttillægsoplysninger
Brug fanen Tillægsoplysninger til at tilføje patientoplysninger, uploade dokumenter eller vedhæfte billeder før eller efter optagelse.
Baggrundsoptagelse og telemedicin
Du kan låse din skærm eller skifte til andre apps, mens lydoptagelsen fortsætter i baggrunden. Vi anbefaler at aktivere 'Forstyr ikke', mens du optager via mobil, da indgående opkald kan afbryde mikrofonen fra din Heidi-session.
Mobilappen understøtter i øjeblikket ikke transskribering af telefonopkald eller andre telemedicinopkald.
Brug af hovedtelefoner
Du kan bruge hovedtelefoner som mikrofon til diktering eller konsultationer ansigt til ansigt. Mobilappen kan dog ikke optage lyd, der afspilles gennem dine hovedtelefoner, så hovedtelefoner vil ikke fungere til telemedicin.
Administration af notater
Mobil diktering
Heidi-mobilappen understøtter Sessionsdiktering i mobilgrænsefladen. For at skifte til sessionsdiktering skal du blot starte en ny session og derefter vælge knappen Diktér øverst på din skærm.
Alternativt kan du bruge enhedens indbyggede tastatursdiktering til at tilføje tekst til et vilkårligt felt. Du kan aktivere tastatursdiktering på din telefon i mobilenhedens kerneindstillinger.
Bemærk: Dette bruger enhedens tastatursdiktering, som fungerer anderledes end Heidis dikteringsfunktion.
Rediger notater og skabeloner
Tryk på en session for at se og redigere notater og dokumenter
Rediger den skabelon, der er valgt i sessionen
Tryk på ikonet Del øverst til højre for at eksportere notater til skrivebordet, eller åbn på nettet til avanceret redigering
Stemme- og sprogindstillinger
Tilpas detaljeringsniveauet og stilen for dine notater:
Tryk på indstillingsikonet i øverste højre hjørne
Vælg Stemme eller Outputsprog
Vælg dine præferencer fra menuen
Nye sessioner vil bruge disse standardindstillinger. Du kan tilsidesætte dem inden for individuelle sessioner.
Understøttede sprog
Catalansk, kinesisk (forenklet), kinesisk (traditionelt), dansk, hollandsk, finsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, norsk, polsk, portugisisk, spansk og svensk.
Visning af sessioner
Alle sessioner vises på din sessionsliste på startskærmen
Stryg til venstre på en session for at slette den
Træk ned for at opdatere og synkronisere ændringer
Du kan starte en ny session umiddelbart efter afslutning af den forrige, selv mens notater stadig genereres. Sessioner synkroniseres på tværs af alle dine enheder, når du er online.
Offline-tilstand
Heidi fungerer uden internetforbindelse:
Start og afslut sessioner offline
Rediger eksisterende notater
Opret flere offline-sessioner
En "Offline"-indikator vises, når du arbejder uden forbindelse. Når du genopretter forbindelsen:
Alle ændringer synkroniseres automatisk
Notater genereres, når forbindelsen er genoprettet
Offline-tilstand fungerer også som backup, hvis din forbindelse afbrydes midt i en session.
Sådan bruger du offline-tilstand på mobil
Opret en ny session
Åbn Heidi-appen og tryk på knappen + nederst på skærmen.
Bemærk: Du kan også åbne en eksisterende session og fortsætte med mobil diktering eller transskribering.
Start din session
Begynd at optage, som du normalt ville.
En offline-indikator vil vises og fortælle dig, at dit notat vil blive genereret, når du er online igen.
Afslut din session
Tryk på den grønne stopknap for at afslutte optagelsen. Sessionen vil forblive afventende på din sessionsliste, indtil din enhed genopretter forbindelsen.
Genopret forbindelsen til internettet
Når du er online, vil dine sessioner synkroniseres automatisk, og notater vil begynde at blive genereret.
Gennemse og afslut
Når dine notater er genereret, skal du vælge en skabelon, tilføje eventuelle afsluttende detaljer og gemme.
Yderligere tip
Når du er online igen, skal du sikre dig, at du er forbundet længe nok til, at Heidi fuldt ud kan behandle og gemme din session.
Heidi Remote er en dedikeret hardwareenhed designet til behandlere på stuegang. Den fungerer i miljøer med lav eller ingen forbindelse og betyder, at du ikke behøver at have din mobil med dig under sessioner. Læs mere om Heidi Remote.
Fejlfinding
App'en crasher eller fryser
Luk appen helt og åbn den igen
Tjek App Store eller Play Store for opdateringer
Slet og geninstaller appen, hvis problemerne fortsætter
Mikrofon virker ikke
iOS: Gå til dine enhedsindstillinger > Heidi og sørg for, at mikrofon er aktiveret
Android: Gå til dine enhedsindstillinger > Apps > Heidi > Tilladelser og sæt Mikrofon til Tillad
Sessioner synkroniseres ikke
Træk ned på sessionslisten for at opdatere
Kontroller din internetforbindelse
Prøv at logge ud og ind igen
Notifikationer vises ikke
Gå til dine enhedsindstillinger > Apps > Heidi > Notifikationer og aktivér notifikationer til lydoptagelseskontroller.
Funktioner, der ikke er tilgængelige på mobil
Disse funktioner er kun tilgængelige på skrivebord og web:
Sessioner med kun kontekst
Administration af skabelonoprettelse
Tekststumper og community-skabeloner
Transskribering af telemedicinopkald
Abonnements-/planstyring