Hvordan opretter jeg en konto på Heidi?
For at oprette en konto på Heidi skal du gå til tilmelding på https://www.heidihealth.com/ og følge disse trin, når du er der:
Klik på knappen "Tilmeld dig" i øverste højre hjørne.
Vælg "Book en demo" eller "Prøv det selv"
Vi anbefaler, at du klikker på "Prøv det selv"
Når du har klikket på "Prøv det selv", viser vi dig en kort demo – det er vigtigt at bemærke, at dette er en demo, og du bør ikke foretage en konsultation, før du har oprettet din konto.
Brug demoen – vær opmærksom, der er nogle gode tips i den
Når du har prøvet demoen, skal du indtaste dine profiloplysninger og oprette din konto
Derfra kan du komme i gang med at bruge Heidi gratis for evigt, opgradere til Pro eller invitere dine teammedlemmer.
Hvis du har brugt Heidi før og vil springe demoen over, kan du tilmelde dig ved hjælp af følgende link.
Hvordan kan jeg få mit team på Heidi?
For at få dit team på Heidi skal du gå til fanen "Team" og invitere dine brugere. Heidi Teams er tilgængelige for Pro- og Practice Tier-brugere. Teamejeren vil være faktureringsadministrator. Hvis du gerne vil oprette flere konti, eller hvis du ønsker at diskutere dine muligheder, kan du kontakte supportafdelingen, som kan assistere.
Få flere oplysninger om Heidi Teams i hjælpeartiklen her
Hvad er inkluderet i det gratis abonnement?
Notatgenerering er inkluderet i det gratis abonnement. Du kan generere ubegrænsede notater ved hjælp af generiske skabeloner i transskribering eller ubegrænset diktering. Det gratis abonnement begrænser dog brugerne til kun 10 Pro-handlinger pr. måned. Pro-handlingerne er:
At oprette et notat ved hjælp af en tilpasset skabelon
At bruge Heidi AI-værktøjer til at redigere notater eller oprette et dokument
At oprette et andet dokument ud fra dit oprindelige notat
Få flere olysninger om forskellen mellem abonnementer i vores hjælpeartikel
Hvordan får jeg mest ud af Heidi?
For at få mest ud af Heidi anbefaler vi at bruge vores Pro-abonnement eller prøveabonnement, som giver dig ubegrænsede AI-prompter og tilpassede skabeloner.
Vi har også en computerapp, en mobilapp og en Google Chrome-udvidelse, som hver hjælper med at løse forskellige arbejdsgange. Udforsk, hvordan vores forskellige applikationer kan bruges til at hjælpe dig med at få mest ud af dit arbejde. Brug Heidi overalt.
Findes der en Heidi-app?
Ja, der findes en Heidi-app. Du kan hente appen på din mobilenhed ved at følge linkene nedenfor:
iOS: Download fra App Store her
Android: Download fra Google Play Butik her
Når du har hentet den, skal du logge ind med din eksisterende konto for at få adgang til alle dine data og fortsætte med at arbejde problemfrit på tværs af dine enheder.
Kan Heidi bruges i en telemedicinkonsultation?
Heidis computerapp giver mulighed for brug i en telemedicinkonsultation. Vi har en Heidi-computerapp til Mac eller pc, som tillader Heidi at registrere brug af hovedtelefoner og fungerer mere problemfrit med telemedicin. Du kan hente appen her.
For flere oplysninger om computerappen skal du gå til denne hjælpeartikel
Kan Heidi bruges uden internetforbindelse?
Heidi kræver en internetforbindelse for at generere output. Men hvis du bruger Heidi-mobilappen, vil den understøtte en sikkerhedskopi under offlinetilstand. Transskribering finder sted, når Heidi kommer online igen.
For flere oplysninger om mobilappen skal du gå til denne hjælpeartikel
Hvilke browsere er kompatible med Heidi?
Heidi er kompatibel med større browsere såsom Chrome, Safari og Microsoft Edge.
Hvordan opsætter jeg min enhed til at fungere med Heidi?
Sørg for at have en stabil internetforbindelse
Giv Heidi så meget RAM som nødvendigt, luk alle unødvendige faner eller apps på dine enheder
Tjek igen, at Heidi-lydbjælken opfanger lyd.
Sørg for, at din enhed ikke går i dvale
Forskellige enheder har forskellige indstillinger, så sørg for, at den enhed, du bruger, er konfigureret til ikke at gå i dvale under konsultationen.
MacOS (stationær enhed)
Gå til Systemindstillinger, Låseskærm, "Sluk for skærmen på batteriet, når den er inaktiv Aldrig" eller "Sluk for skærmen på strømadapteren, når den er inaktiv Aldrig"
Se MacOS-brugervejledningen her Mac-support
Apple OS (mobilenhed)
Du kan indstille, hvor lang tid det tager iPhone at låse automatisk.
Gå til Indstillinger > Skærm og lysstyrke > Autolås, og vælg derefter en tidsperiode.
Se Apple iPhone-brugervejledningen her under iPhone-support
Windows (stationær enhed)
Deaktiver eller juster låseskærmsindstillingerne under Åbn "Indstillinger". Klik på "Tilpas", og vælg derefter "Låseskærm". Sørg for, at "Indstillinger for skærmtimeout" er indstillet til "Længere" eller "Aldrig"
Se Windows-brugervejledningen her under Windows-support
Android (mobilenhed).
Følg disse trin:
Gå til appskuffen.
Åbn Indstillinger.
Vælg Skærm.
Vælg Avanceret (Spring over for ældre Android-versioner).
Vælg Skærmtimeout eller Dvale.
Vælg den ønskede timeout: 15 sekunder til 30 minutter eller Aldrig (begrænset til specifikke modeller).
Få mere Android-support i Zebra-fællesskabet → Her
Lad Heidi indlæse helt, før du trykker på andre knapper. Hvis du har klikket på Stop optagelse, skal du lade skærmen generere notatet, før du prøver noget andet. Når du åbner siden, skal du lade siden indlæse helt, før du klikker på Start optagelse.
Lav en test før hver konsultation ved at optage omkring et minut af samtalen. Du kan slette den, efter du har tjekket, at alt fungerer, og derefter starte en ny session.
Hvordan tilmelder jeg mig?
Du kan tilmelde dig eller logge ind her. Hvis du er ny, kan du vælge at tjekke Heidi ud selv for at blive fortrolig med produktet eller booke en demo med et af Heidis venlige ansigter.
Hvis du allerede har brugt Heidi og blot vil tilmelde dig, kan du bruge følgende link.
Hvilken mikrofon skal jeg bruge?
Heidi fungerer godt med alle systemmikrofoner, men nogle brugere rapporterer forbedrede resultater, hvis der bruges en ekstern mikrofon.
Især hvis du er i et stort rum eller bevæger dig rundt, kan en reversmikrofon, der kan klippes på din skjorte, være fantastisk til at forbedre dit arbejde.
Nogle klinikere har rapporteret god brug med en Elgato Wave-mikrofon eller Razer Seiren. Vi anbefaler at bruge en mikrofon af god kvalitet og inden for dit budget.
En vigtig bemærkning vedrørende hvilken mikrofon, du bruger: Blot for at gentage det – hvis du bruger Heidi til telemedicin, skal du bruge computerappen til at optage patientens lyd. Dette understøttes i øjeblikket ikke på nogen anden enhed, medmindre du bruger en af løsningerne nævnt i vores artikel, der hedder Brug Heidi til telemedicin