Ves al contingut principal

Temps d'espera per inactivitat

Heidi us permet aplicar un temps d'espera per inactivitat al web i a l'escriptori. Això afegeix una capa addicional de seguretat quan s'utilitza la plataforma Heidi durant el dia.

El temps d'inactivitat funciona de manera diferent en mòbil respecte a l'escriptori i el web. En mòbil, això no és configurable. No obstant això, al web i a l'escriptori, es pot activar i desactivar i es pot configurar una durada d'inactivitat.

A l'aplicació mòbil:

  • Després de 30 minuts d'inactivitat, se us demanarà que us reautentiqueu amb el vostre PIN o dades biomètriques abans de continuar.

  • Això és obligatori per a tots els dispositius mòbils i no es pot configurar ni desactivar.

  • Això inclou les tauletes.

Al web i a l'aplicació d'escriptori:

  • Per activar el temps d'espera per inactivitat, aneu a Configuració > Seguretat > Temps d'espera per inactivitat

  • Utilitzeu el commutador per activar o desactivar la funció. Actualitzeu el nombre de minuts per canviar la durada d'inactivitat (abans de tancar la sessió).

  • Quan està activat, els temps d'espera per inactivitat requeriran una reautenticació completa (inclosa l'MFA, si l'MFA està activada).


No podeu actualitzar la configuració del temps d'espera per inactivitat?

Els administradors de l'organització poden establir un valor predeterminat per a tota l'organització que anul·la i inhabilita la configuració per usuari. Si aquest és el cas de la vostra organització, no podreu fer cap canvi en els temps d'espera per inactivitat.

Els administradors de l'organització poden configurar-ho a Configuració de l'organització > Seguretat i compliment normatiu > Temps d'espera per inactivitat

La sessió expira inesperadament?

La configuració del temps d'espera per inactivitat és només per al web i l'escriptori. Per als dispositius mòbils, incloses les tauletes, s'aplica una configuració predeterminada de 30 minuts i no es pot desactivar.

Respon això a la vostra pregunta?