Heidi Remote és un micròfon portàtil que rep àudio durant les consultes clíniques i sincronitza les transcripcions a Heidi Scribe en temps real. Aquest article cobreix tot el que necessites per configurar-te per primera vegada. Què comprar Heidi Remote? Feu clic aquí.

Què fa Heidi Remote?

Heidi Remote és un micròfon portàtil que transcriu les teves consultes i sincronitza l'àudio a l'aplicació Heidi automàticament. També funciona en mode sense connexió, permetent-te transcriure sobre la marxa i sincronitzar en un moment més convenient.

Amb què és compatible Heidi Remote?

Heidi Remote s'associa actualment amb:

On puc descarregar l'aplicació Heidi?

Cerqueu Heidi a l'App Store, Google Play Store, o visiteu heidihealth.com/download. Una aplicació d'escriptori també està disponible al mateix enllaç.

És Heidi Remote un dispositiu mèdic?

No. Heidi Remote és un perifèric d'àudio de propòsit general. No es subministra ni es regula com a dispositiu mèdic en cap jurisdicció. Quan s'utilitza en un entorn de salut, tu ets l'únic responsable de totes les decisions professionals i clíniques.

Està Heidi Remote completament llançat?

Heidi Remote estarà disponible en diferents regions a partir d'abril de 2026. Per a més informació, visita https://www.heidihealth.com/en-au/hardware

Puc utilitzar Heidi Remote per a consultes de telemedicina?
Heidi Remote només pot transcriure l'àudio que pot escoltar. Si la sessió de telemedicina es reprodueix a través d'un altaveu, Remote pot capturar i transcriure la conversa. No obstant això, si l'àudio es reprodueix a través d'auriculars, Remote no podrà escoltar-lo i, per tant, no podrà transcriure'l.

Com encenc Heidi Remote?

Premeu i mantingueu premut el botó d'encesa al costat del Remote durant 2 segons. Una llum blanca sòlida significa que el Remote està activat i llest.

Per apagar-lo, prem i mantén el botó d'encesa durant 2 segons.

Com aparello Heidi Remote a l'aplicació Heidi?

Només pots aparellar un Remote a una aplicació Heidi. Només necessites completar el procés d'aparellament una vegada. Després d'això, Heidi Remote estarà lest per a funcionar sempre que estigui al rang.

No cal que aparelli o connecti Heidi Remote directament a la configuració de bluetooth del teu mòbil o escriptori. En lloc d'això, Heidi Remote es connectarà automàticament i l'aparellament es completa directament a l'aplicació Heidi.

Què és una plantilla de nota predeterminada?

L'aplicació Heidi sincronitzarà automàticament les transcripcions completades quan estigui al rang. Això significa que cal seleccionar una plantilla de nota predeterminada a la configuració del Remote i totes les sessions transcriuran en aquest format. Aquesta plantilla predeterminada es pot actualitzar a través de la configuració del Remote dins de l'aplicació.

On puc trobar el número de sèrie del meu Remote?

El número de sèrie s'imprimeix al Remote. Això serà útil quan us posin en contacte amb el suport.

Com actualitzo el firmware del meu Remote?

El vostre Remote té el seu propi programari conegut com a firmware. És important que estigui actualitzat. Quan hi hagi una nova versió de firmware disponible, rebreu una notificació a l'aplicació. Podeu triar actualitzar immediatament o ajornar-ho per més tard. Una actualització pot tardar entre 2 i 3 minuts. Si ajorneu l'actualització, podeu actualitzar el firmware quan estigueu a punt accedint a la configuració del Remote a l'aplicació i seguint els prompts. Us recomanem que realitzeu les actualitzacions tan aviat com sigui possible. A la configuració de l'aplicació Remote, també veureu el número de versió del firmware que té el vostre Remote. Les actualitzacions de firmware només s'inicien quan el vostre Remote està connectat a la vostra aplicació mòbil o d'escriptori. Això passa mitjançant Bluetooth. No podeu actualitzar el firmware de la vostra aplicació d'escriptori mitjançant connexió USB. La connexió USB a l'aplicació d'escriptori és només per a la sincronització de sessions.

On hauria de portar Heidi Remote?

Per a la millor qualitat d'àudio, fixa el Remote alt a la pitrera, a prop de la línia del coll, amb el micròfon girat cap a l'exterior. Una posició estable i sense obstruccions a prop teu donarà l'àudio més clar.

Quines són les diferents maneres de fixar-ho?

Heidi Remote es pot portar o fixar de diverses maneres:

Hi ha algunes consideracions de seguretat per portar-la?

El Remote conté components magnètics. Manté-la allunyada dels dispositius mèdics implantats, com els marcapassos o desfibril·ladors. Segueix les polítiques de seguretat de la teva instal·lació quan utilitzis la corretja. Manté el Remote fora de l'abast dels nens - les peces petites i els imants poden presentar un risc d'asfíxia.

Com protegeix Heidi Remote les meves dades?

Heidi Remote està dissenyat amb privadesa al seu nucli. Només transcriu àudio quan tu mateix l'iniciis activament, l'usuari. Un LED visible indica quan la transcripció està en curs, assegurant transparència per a tots els grups. Tot l'àudio està xifrat en repòs a Heidi Remote i s'elimina automàticament una vegada sincronitzat a la teva aplicació Heidi. Heidi Remote es connecta només al dispositiu aparellat a través d'una connexió sense fil xifrada. Ets responsable d'obtenir tots els consentiments de transcripció requerits segons la llei aplicable a la teva jurisdicció.

On es desa el meu àudio?

Les transcripcions es desen primer localment al Remote, després es transmeten de forma segura a la teva aplicació per canals xifrats. Un cop l'àudio s'hagi transcrit i les sessions s'hagin sincronitzat amb l'aplicació, les transcripcions s'eliminaran del teu Heidi Remote.

Heidi Remote manté les transcripcions d'àudio per sempre?

No. L'àudio es desa temporalment al Remote i s'elimina automàticament un cop sincronitzat al teu compte de Heidi.

Què passa a les dades quan elimino el Remote del meu compte?

Totes les transcripcions emmagatzemades localment s'eliminen permanentment del Remote quan l'elimines de la teva aplicació. El Remote es desvinculará del teu compte i l'aparellament sense fil es netejará. El Remote no pot accedir a cap dada de compte anterior després de l'eliminació.

He de seguir algunes normes de protecció de dades quan utilitzo Heidi Remote en un entorn de salut?

Sí. Ets responsable d'assegurar que el teu ús de Heidi Remote compleix amb les regulacions locals de protecció de dades de salut, les polítiques de privadesa de la teva institució i les lleis aplicables com ara RGPD, HIPAA, o els seus equivalents. Si estàs compartint un Remote amb altres membres de l'equip, hauràs de desaparelllar el Remote de la teva aplicació un cop hagis acabat. Això assegurarà que cap de les teves sessions sense sincronitzar s'eliminarà.