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開始使用 Heidi

開始使用 Heidi 所需了解的一切!

我如何使用 Heidi 建立帳號?

若要使用 Heidi 建立帳號,請前往 https://www.heidihealth.com/ 進行註冊。到達後,請依照以下步驟進行:

  • 按一下右上角的「註冊」按鈕。

  • 選擇「預約示範」或「自行試用」

我們建議您按一下「自行試用」

  • 按一下「自行試用」後,我們會帶您進行簡短的示範 - 重要的是請注意,這是一個示範,在建立帳號前,您不應進行諮詢。

  • 完成示範 - 請多加留意,那裡有一些不錯的提示

  • 完成示範後 - 輸入您的個人檔案詳細資料並建立您的帳號

  • 從那裡您可以開始免費永遠使用 Heidi、升級到 Pro 或邀請您的團隊成員。

如果您之前使用過 Heidi 並想跳過示範,您可以使用下列連結進行註冊。

我如何將我的團隊加入 Heidi?

要將您的團隊加入 Heidi,請前往團隊設定並邀請您的使用者,Heidi 團隊功能適用於 Practice Tier 使用者。 團隊擁有人將是帳單管理員。 如果您想設定更多帳號,或想討論您的選項,您可以聯繫支援,我們可以協助您。

  • 點擊左下方的您的姓名縮寫

  • 點擊設定

  • 點擊團隊設定


此處的說明文章中深入了解 Heidi 團隊

Free 方案包含哪些內容?

Free Forever 方案包含記錄生成功能,您可以在轉錄中使用基本範本生成無限數量的記錄,或進行無限次的診療工作階段語音輸入。 但是,Free Forever 方案限制使用者每月只能使用 10 個付費點數付費點數包括:

  • 使用自訂範本建立記錄

  • 存取進階 AI 工具,例如詢問 Heidi 提示,或從初始記錄生成其他文件。

  • 從初始記錄建立第二份文件 - 透過社群範本產生記錄

  • 使用「+」圖示直接從診療工作階段語音輸入建立文件

  • 透過使用預設範本,使用者可以在生成基本文件時避免消耗 Pro 動作。

  • 使用診療中的 Evidence 以研究為基礎的指引豐富您的輸出

在我們的說明文章中進一步了解各方案之間的差異

如何在管理付費點數限制的同時,在 Heidi Health 免費方案上有效使用範本

概述

在 Heidi Health 免費方案中,使用者每月可使用 10 個付費點數,可用於進階功能,例如自訂範本、詢問 Heidi 提示及其他付費工具。 雖然這些付費點數可提升功能性,使用者仍可透過利用免費資源(例如預先安裝的範本和轉錄功能)來最佳化使用體驗。 本指南說明如何在不超出付費點數限制的情況下充分利用範本。

預設範本與自訂範本

使用預設範本

預設範本(例如 SOAP 記錄或通用基本範本)已包含在每個帳戶中,若使用得當,不會消耗付費點數。 若要在不使用付費點數的情況下建立記錄:

  1. 使用「語音輸入」功能開始工作階段。

  2. 透過按一下「停止語音輸入」來結束工作階段。

  3. 選擇其中一個預先製作的預設範本(例如 SOAP 記錄或基本通用範本)來格式化您的記錄。 這些範本可免費使用,若未套用任何自訂功能,則不會消耗付費點數。

使用自訂範本

即使在免費方案中,您也可以建立並套用自訂範本,但套用自訂範本將計為您每月 10 個付費點數之一。 請注意,即使對預設範本進行輕微修改,也會將其轉變為自訂範本,進而消耗付費點數。

適用於筆記的詳細免費範本

Heidi Health 亦提供針對特定情境最佳化的免費範本。 例如,SOAP 記錄範本非常適合擷取詳細的就診記錄,而 H&P 或 SOAP(問題)等範本則適合多問題就診使用。 建議需要完整文件記錄但不想消耗付費點數的使用者,將這些範本設為預設範本。

計為付費點數的動作

某些動作將在免費帳戶上消耗您的付費點數。 範例包括:

  • 使用自訂或社群範本產生記錄。

  • 使用「+」圖示從診療工作階段語音輸入建立文件。

  • 存取進階付費功能,例如擴充記錄功能或詢問 Heidi 提示。

最大化免費方案效益的實用建議

  • 除非必須進行進階自訂,否則請一律使用預製基本範本。

  • 避免透過診療工作階段語音輸入的「+」圖示建立文件,因為這將計入您的付費點數限制。

  • 盡可能使用轉錄診療工作階段並選擇預設範本來完成您的記錄。

  • 如需詳細文件記錄,請使用針對不同使用情境最佳化的 SOAP 記錄或 H&P 範本。

我如何充分利用 Heidi?

為充分利用 Heidi,我們建議使用我們的 ClinicianPractice 方案,讓您享有無限 AI 提示和自訂範本。

我們也提供桌機版應用程式、行動版應用程式和 Google Chrome 擴充功能,各自協助解決不同的工作流程需求。 探索我們不同的應用程式如何協助您充分發揮工作效益。 隨處使用 Heidi

是否有 Heidi 應用程式?

是的,有 Heidi 應用程式。 您可以透過以下連結在您偏好的行動裝置上下載應用程式:

下載後,使用您現有的帳號登入以存取所有資料,並在您的裝置間無縫地繼續工作。

Heidi 可以在遠距醫療諮詢中使用嗎?

Heidi 桌機版允許在遠距醫療諮詢中使用 Heidi。 我們提供適用於 Mac 或 PC 的 Heidi 桌機版應用程式,可讓 Heidi 偵測耳機,並更順暢地與遠距醫療配合使用。 您可以在這裡下載應用程式。

如需更多有關桌面應用程式的資訊,請前往此說明文章

Heidi 可以在沒有網際網路連線的情況下使用嗎?

Heidi 需要網際網路連線才能產生輸出。 但是,如果您使用 Heidi 行動版,它將在離線時支援備份。 一旦 Heidi 上線,轉錄將會進行。

如需更多有關行動應用程式的資訊,請前往此說明文章

哪些瀏覽器與 Heidi 相容?

Heidi 與主要瀏覽器相容,例如 Chrome、Safari 和 Microsoft Edge。

如何設定我的裝置以與 Heidi 搭配使用?

  1. 確保您有穩定的網際網路連線

  2. 為 Heidi 提供所需的 RAM,關閉裝置上不必要的索引標籤或應用程式

  3. 檢查並再次檢查 Heidi 音量條是否拾取。

  4. 確保您的裝置不會進入睡眠模式

    1. 不同的裝置有不同的設定,因此請確保您使用的裝置已設定為在諮詢期間不進入睡眠模式。

      1. MacOS(桌面裝置)

        前往「系統設定」、「鎖定畫面」、「在電池電力下無活動時關閉顯示:永不」或「在電源供應器下無活動時關閉顯示:永不」

        1. 在此處檢查 MacOS 使用者指南Mac 支援

      2. Apple OS(行動裝置)

        您可以設定 iPhone 自動鎖定所需的時間長度。

        • 前往「設定」>「顯示器及亮度」>「自動鎖定」,然後選擇時間長度。

      3. Windows(桌面裝置)

        停用或調整鎖定畫面設定開啟「設定」。 按一下「個人化」,然後選擇「鎖定畫面」。 確保「螢幕逾時設定」設為「較長」或「永不」

        1. 在此處檢查 Windows 使用者指南Windows 支援

      4. Android(行動裝置)

        1. 請依照以下步驟進行:

          1. 前往「應用程式抽屜」。

          2. 開啟「設定」。

          3. 選擇「顯示」。

          4. 選擇「進階」(對於較舊的 Android 版本,請略過此步驟)。

          5. 選擇「螢幕逾時」或「睡眠」。

          6. 選擇所需的逾時:15 秒 - 30 分鐘或「永不」(限於特定型號)。

        2. 更多 Android 支援請前往 Zebra 社群 → 此處

  5. 在按下任何其他按鈕之前,讓 Heidi 完全載入。如果您已按下停止錄製,請讓畫面先產生記錄,然後再嘗試其他任何操作。 同樣地,當您開啟時,請讓頁面完全載入,然後再按下開始錄製。

  6. 在每個諮詢前進行測試諮詢,只需錄製約一分鐘的對話,您可以在驗證所有內容都正常運作後刪除這段內容,然後開始新的工作階段。

我如何註冊?

您可以在這裡註冊或登入。 如果您是新使用者,可以選擇自行探索 Heidi 以熟悉產品,或與 Heidi 的親切團隊預約示範。

如果您已使用過 Heidi 且只想註冊,可使用以下連結

我應該使用哪個麥克風?

Heidi Health 與各種現代麥克風相容,包括內建和外接選項。 選擇合適的麥克風可提升音訊清晰度、簡化工作流程並改善整體效能,尤其適用於遠距醫療診療工作階段或嘈雜環境。

相容性概述

  • 內建麥克風:Heidi Health 與筆記本電腦、桌上型電腦、平板電腦和行動裝置上的內建麥克風無縫搭配使用。

  • 外接麥克風:外接麥克風通常提供更好的效能,特別是在大型空間或醫療設施中。 示例包括 USB 麥克風、會議麥克風、無線選項和領夾式麥克風。

  • 務必確保應用程式或瀏覽器權限允許麥克風存取以獲得最佳效能。 良好的麥克風品質會導致改善的語音輸入準確度和更可靠的結果。

推薦的麥克風

桌面和會議麥克風

這些非常適合診所的固定設置或遠距醫療診療工作階段:

  • Elgato Wave 麥克風

  • Razer Seiren 麥克風

  • TONOR USB 會議麥克風

  • Fyvadio 會議 USB 麥克風

  • Jabra Speak2 55 無線藍牙擴音機

無線和領夾式麥克風

無線麥克風是行動環境或需要四處走動情況下的絕佳選擇。 範例包括:

  • 無線領夾式麥克風

  • HMKCH 領夾麥克風

  • DJI Mic Mini(用於視線範圍內最多 400 公尺的距離,以及通過牆壁的短距離)。

遠距醫療特定建議

將 Heidi Health 用於遠距醫療目的時:

  • 使用Heidi 桌面應用程式擷取患者音訊。 與網路版本或行動應用程式相比,這提供了更大的選擇音訊輸入裝置的靈活性。

  • 使用耳機組時要小心,因為某些耳機組可能與網路版本不完全相容。 任何插入式或藍牙耳機都應在行動裝置上運作。

其他注意事項

  • 藍牙和全指向麥克風在嘈雜環境中可能很有效,可使麥克風更靠近以獲得更好的音效清晰度。

  • 雖然建議使用特定的麥克風型號,但任何適合您預算的優質麥克風都應該能正常使用。 透過考慮上述建議並配合您的設定要求,您可以確保清晰的音訊擷取和使用 Heidi Health 的無縫體驗。

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