開始使用
我如何下載 Heidi 應用程式?
iOS:從 App Store 下載
Android:從 Google Play 下載
裝置需求
iOS:iOS 17 或更高版本(建議使用 iOS 18)
Android:Android 8 或更高版本
若要在 Android 裝置上使用 Heidi Remote,您必須執行 Android 12.0 或更新版本。
我如何建立帳號?
開啟 Heidi 應用程式
選擇您偏好的登入方式:
電子郵件 - 輸入您的電子郵件地址
Google - 選擇您的帳號
Apple - 選擇您的帳號
依照螢幕上的提示完成註冊
已有帳號? 選擇您平常使用的登入方式(電子郵件/Apple/Google),並依照提示存取您的帳號。
如何重設密碼
如果您使用電子郵件登入 Heidi 且忘記了密碼,請依照以下步驟操作:
在登入畫面上輸入您的電子郵件地址
點選 使用電子郵件繼續
在下一個畫面上,點選 重設密碼
查看您的電子郵件中的 6 位數驗證碼並輸入
選擇新密碼並點選 重設密碼
安全登入
首次登入時,系統將提示您啟用生物辨識登入或建立 PIN 碼。 您稍後可以在應用程式設定中變更此項。
執行診療工作階段
開始新的診療工作階段
點選主畫面上的 + 按鈕
選擇轉錄或語音輸入診療工作階段
如有需要,輸入病患資訊
選擇診療工作階段範本
點選 麥克風 按鈕開始
管理診療工作階段
隨時點選 暫停 以暫時停止音訊擷取
點選 繼續 從上次停止的地方繼續擷取
診療工作階段完成後,點選 綠色停止按鈕,系統將自動產生臨床記錄
新增病患情境脈絡
使用「情境脈絡」索引標籤在擷取前後新增病患資訊、上傳文件或附加影像。
背景擷取與遠距醫療
您可以鎖定螢幕或切換至其他應用程式,同時在背景繼續進行音訊擷取。 我們建議在透過行動裝置擷取時啟用「請勿打擾」,因為來電可能會中斷麥克風與您的 Heidi 診療工作階段的連線。
此行動應用程式目前不支援轉錄電話通話或其他遠距醫療通話。
使用耳機
您可以使用耳機作為語音輸入或面對面問診的麥克風。 但是,行動應用程式無法擷取透過耳機播放的音訊,因此耳機不適用於遠距醫療。
管理記錄
行動語音輸入
Heidi 行動版應用程式支援在行動介面中使用診療工作階段語音輸入。 若要切換至診療工作階段語音輸入,只需開始新的診療工作階段,然後選擇螢幕頂部的 語音輸入 按鈕。
或者,使用裝置內建的鍵盤語音輸入功能將文字新增至任何欄位。 您可以在行動裝置的核心設定中啟用鍵盤語音輸入。
記錄:這使用的是您裝置的鍵盤語音輸入,其運作方式與 Heidi 的語音輸入功能不同。
編輯記錄和範本
點選任何診療工作階段以檢視和編輯記錄及文件
修改診療工作階段中選擇的範本
點選右上角的 分享 圖示,將記錄匯出至桌面,或在網頁上開啟以進行進階編輯
語音和語言設定
自訂您的記錄詳細程度和風格:
點選右上角的設定圖示
選擇 語音 或 輸出語言
從選單中選擇您的偏好設定
新的診療工作階段將使用這些預設值。 您可以在個別診療工作階段中覆寫這些設定。
支援的語言
加泰隆尼亞語、簡體中文、繁體中文、丹麥語、荷蘭語、芬蘭語、法語、德語、義大利語、日語、韓語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語、西班牙語和瑞典語。
檢視診療工作階段
所有診療工作階段都會顯示在主畫面的診療工作階段清單中
向左滑動診療工作階段以刪除
向下拉以重新整理並同步變更
您可以在結束前一個診療工作階段後立即開始新的診療工作階段,即使記錄仍在產生中也可以。 當您在線上時,診療工作階段會在您的所有裝置間同步。
離線模式
Heidi 無需網際網路連線即可運作:
離線開始和完成診療工作階段
編輯現有記錄
建立多個離線診療工作階段
當您在沒有連線的情況下工作時,會顯示「離線」指示器。 重新連線時:
所有變更自動同步
恢復連線後即開始產生記錄
離線模式也可作為備用方案,以防您的連線在診療工作階段途中中斷。
如何在行動裝置上使用離線模式
建立新診療工作階段
開啟 Heidi 應用程式,然後點選螢幕底部的 + 按鈕。
記錄:您也可以開啟現有診療工作階段,並繼續使用行動語音輸入或轉錄。
開始您的診療工作階段
按照正常方式開始擷取。
將顯示離線指示器,告知您記錄將在您重新上線後產生。
結束您的診療工作階段
點選綠色停止按鈕以結束擷取。 診療工作階段將在您的診療工作階段清單中保持待處理狀態,直到您的裝置重新連線為止。
重新連線至網際網路
上線後,您的診療工作階段將自動同步,並開始產生記錄。
審閱並完成
記錄產生後,選擇範本,新增任何最終細節,然後儲存。
其他提示
重新上線後,請確保連線時間足夠長,以便 Heidi 完整處理並儲存您的診療工作階段。
Heidi Remote 是專為巡房臨床醫師設計的專用硬體裝置。 它可在低連線或無連線環境中運作,這意味著您在診療工作階段期間無需隨身攜帶行動裝置。 深入瞭解 Heidi Remote。
故障排除
應用程式當機或凍結
完全關閉應用程式並重新開啟
在 App Store 或 Play Store 中檢查更新
如果問題持續,請刪除並重新安裝應用程式
麥克風無法運作
iOS:前往您的 裝置設定 > Heidi 並確保麥克風已啟用
Android:前往您的 裝置設定 > 應用程式 > Heidi > 權限,並將麥克風設定為 允許
診療工作階段未同步
向下拉診療工作階段清單以重新整理
檢查您的網際網路連線
嘗試登出後重新登入
通知未顯示
前往您的 裝置設定 > 應用程式 > Heidi > 通知,並啟用音訊擷取控制的通知。
行動裝置上不提供的功能
以下功能僅在桌面和網頁版本上提供:
僅限情境脈絡的診療工作階段
範本建立管理
文字片段和社群範本
遠距醫療通話轉錄
訂閱/方案管理
