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免費方案和付費方案有什麼區別？
方案 | 主要功能 | 支援 | 試用 |
免費 | 使用標準範本進行轉錄和記錄。 使用帶有引文的 Evidence 查詢。 每月 10 個動作，用於進階範本、詢問 Heidi、填寫表單、患者與診療工作階段連結，以及新的診療工作階段內代理任務。 | 線上資源和AI協助 | 永久免費 |
Evidence Plus | 包含免費版的所有功能，另加進階 Evidence 來源、來源控制、個人 Evidence 資料庫、使用詢問 Heidi 進行基本記錄編輯，以及每月 10 個動作，用於代理詢問 Heidi 功能、已連結的患者診療工作階段和自訂文件建立。 付費記錄功能（如自訂範本）在 Evidence Plus 下有所限制。 | 標準支援 | 14天免費試用 |
臨床醫師 | Evidence Plus中的一切，加上無限進階範本、文件、詢問Heidi、個人化設定和患者訪問中的Evidence及即時建議。 輕量版EHR整合可能根據您的EHR合作夥伴而提供。 | 優先支援 | 14天免費試用 |
Evidence團隊 | 付費Evidence與團隊功能：共享證據庫、團隊管理、集中帳單和引導式入門。 記錄保持在免費等級的限制。 | 優先支援 | 聯絡銷售部門 |
診所版 | Evidence團隊中的一切，加上完整的記錄功能、團隊範本共享、文件和療程共享、完整的EHR整合存取和範本配置支援。 | 優先支援 | 14天免費試用 |
Scribe Team | 付費記錄 + 免費 Evidence + 團隊功能。 現有訂閱者的記錄功能保持無限制（僅適用於英國/歐盟的新訂閱）。 | 優先支援 | 僅限現有訂閱者 |
如需詳細的逐項功能比較，請參閱哪個Heidi方案適合您？
💡 如果您的團隊在 2026 年 4 月前訂閱了 Practice 方案，您的帳戶僅包含免費版本的 Evidence。 若要存取付費 Evidence 功能，您需要升級到目前的 Practice 方案。
什麼是Heidi Evidence？
Heidi Evidence幫助臨床醫師快速找到和驗證臨床答案。 詢問臨床問題，獲得基於受信任來源（包括指南、醫學參考資料和原始研究）的有引用支援的答案。 每個關鍵陳述都配有引用，您可以打開查看原始資料。
Evidence在所有方案中都可用，可以通過兩種方式存取：
Evidence（療程外）可從Heidi側邊欄獲取，獨立於患者療程運作。 這在所有方案中都是無限的，包括免費方案。
詢問 Heidi 中的 Evidence（診療期間） 診療工作階段內的 Evidence 僅在歐盟和英國以外地區提供。 這意味著在歐盟或英國，您在診療工作階段中進行 AI 查詢時存在一些限制。 在免費方案中，每月限制為10次使用。 在付費 Evidence 方案（Evidence Plus、Clinician、Evidence Team、Practice）中，此功能不受限制。
如果您在歐盟或英國內工作，則Evidence僅在療程外可用。
了解更多：Heidi Evidence
什麼是點數？
點數是使用 Heidi 進階功能的貨幣。 以下每項使用一個動作：
使用自訂範本生成記錄（包括您自訂過的任何標準範本）
使用詢問 Heidi 編輯記錄、生成輸出或回答問題
從文件範本生成輸出
使用表單填充
連結患者或療程
代理動作（匯出、電子郵件、PPT、PDF）
各方案的點數限制
免費版 — 每月 10 個動作 所有基於動作的功能共享每月 10 個動作的單一配額，包括自訂範本、自訂文件、表單、患者與診療工作階段連結，以及 AI 記錄輔助。
Scribe Plus（舊方案，不開放購買）— 每月無限制付費記錄功能 部分基於點數的功能不受限制，包括自訂範本、自訂文件、表單、患者與診療工作階段連結，以及 AI 記錄輔助。 進階代理任務（匯出、電子郵件、PPT、PDF）以及將 Evidence 納入您的記錄，每週上限為 10 次。
Evidence Plus — 每月 10 個記錄點數 自訂範本、自訂文件、表單以及患者與診療工作階段連結共享每月 10 個動作的配額。 AI 記錄輔助為無限制。 代理動作（匯出、電子郵件、PPT、PDF）每週上限為 10 次。
在 Clinician 和 Practice 方案中，動作不受限制。 Scribe Plus 和 Scribe Team 包含無限制的記錄動作，但代理動作每週上限為 10 次。
詢問Heidi可以用來做什麼？
詢問Heidi是您在Heidi中的AI助理。 您可以使用它來編輯記錄、生成文件、建立範本、詢問臨床問題等。 在免費方案中，詢問Heidi的使用計入您的每月動作。 在 Clinician 和 Practice 中，此功能不受限制。
臨床醫師使用詢問Heidi的一些例子：
在生成後編輯或重組記錄
建立較短的交班總結
根據療程背景草擬轉診信
詢問特定的臨床術語
建立進階文件，如 PDF 或 PPT
如果您在歐盟或英國內工作，則Evidence不會與詢問Heidi一起運作，Evidence將僅在療程外可用。
了解更多：什麼是詢問Heidi？
您的定價選項有哪些？
Heidi以多種貨幣提供定價。 訪問定價頁面以獲得最新費率。
自助式方案提供月度和年度帳單選項。 如需團隊和企業版定價，請聯絡我們的銷售團隊。
為什麼Heidi是免費的？
Heidi的使命是推進AI在醫療保健中的應用。 使核心功能免費降低了障礙並支援了衛生公平，使任何臨床醫師都能受益於AI文件記錄，而不僅僅是那些能負擔訂閱費用的人。
免費方案為您提供無限轉錄、使用標準範本的無限記錄生成以及無限存取Heidi Evidence和引用。 付費方案增加了進階功能，如無限詢問Heidi、高級證據來源、來源控制、整合和團隊功能。
Heidi不出售用戶資料。 您的資料和您患者的資料仍然屬於您。
如果我在免費方案上超過我的動作限制會發生什麼？
您仍然可以使用標準範本生成記錄並存取Evidence查詢。 只有進階功能（進階範本、文件、詢問Heidi、表單填充和患者及療程連結）將暫停，直到下個月。
如果您在繁忙的門診日耗盡動作，您可能會獲得一次性延期以繼續使用進階功能長達24小時，讓您有時間完成工作並在方便時考慮升級。
我需要同時支付兩個訂閱費用嗎？
您只需要一個訂閱，訂閱費用不會累加。 您的發票金額即為有效訂閱的費用。
例如，如果您目前使用的是 Clinician 方案，而需要升級至 Practice 方案。 您的發票金額將是 Practice 方案的總費用，而非兩個方案的合計費用。 如果您在目前的 Clinician 方案週期內仍有剩餘付款金額，將按比例從總發票中扣除。