Komma igång
Hur laddar jag ned Heidi-appen?
iOS: Ladda ned från App Store
Android: Ladda ned från Google Play
Enhetskrav
iOS: iOS 17 eller högre (iOS 18 rekommenderas)
Android: Android 8 eller högre
Om du vill använda Heidi Remote med Android-enheter måste du köra Android 12.0 eller senare.
Hur skapar jag ett konto?
Öppna Heidi-appen
Välj din föredragna inloggningsmetod:
E-post – ange din e-postadress
Google – välj ditt konto
Apple – välj ditt konto
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra registreringen
Har du redan ett konto? Välj din vanliga inloggningsmetod (E-post/Apple/Google) och följ anvisningarna för att komma åt ditt konto.
Hur återställer jag mitt lösenord
Om du loggar in på Heidi via e-post och har glömt ditt lösenord följer du dessa steg:
Ange din e-postadress på inloggningsskärmen
Tryck på Fortsätt med e-post
På nästa skärm trycker du på Återställ lösenord
Kontrollera din e-post för en 6-siffrig verifieringskod och ange den
Välj ditt nya lösenord och tryck på Återställ lösenord
Säker inloggning
Vid första inloggningen uppmanas du att aktivera biometrisk inloggning eller skapa en PIN-kod. Du kan ändra detta senare i appens inställningar.
Köra sessioner
Starta en ny session
Tryck på +-knappen på startskärmen
Välj mellan en transkription eller en dikteringssession
Ange patientinformation om det behövs
Välj en sessionsmall
Tryck på Mikrofon-knappen för att börja
Hantera en session
Tryck på Pausa för att tillfälligt pausa ljudinspelningen när som helst
Tryck på Återuppta för att fortsätta inspelningen där du slutade
Tryck på den gröna stoppknappen när sessionen är klar, vilket automatiskt genererar kliniska anteckningar
Lägg till patientkontext
Använd fliken Kompletterande information för att lägga till patientinformation, ladda upp dokument eller bifoga bilder före eller efter inspelning.
Bakgrundsinspelning och telefonkonsultationer
Du kan låsa skärmen eller växla till andra appar medan ljudinspelningen fortsätter i bakgrunden. Vi rekommenderar att du aktiverar "Stör ej" när du spelar in via mobilen, eftersom inkommande samtal kan koppla bort mikrofonen från din Heidi-session.
Mobilappen stöder för närvarande inte transkription av telefonsamtal eller andra telefonkonsultationer.
Använda hörlurar
Du kan använda hörlurar som mikrofon för dikterings- eller personliga konsultationer. Mobilappen kan dock inte fånga upp ljud som spelas upp via dina hörlurar, så hörlurar fungerar inte för telefonkonsultationer.
Hantera anteckningar
Mobil diktering
Heidi-mobilappen stöder Sessionsdiktering i mobilgränssnittet. Om du vill byta till sessionsdiktering startar du en ny session och väljer sedan knappen Diktera längst upp på skärmen.
Alternativt kan du använda enhetens inbyggda tangentbordsdiktering för att lägga till text i valfritt fält. Du kan aktivera tangentbordsdiktering på din telefon i mobilenhetens grundinställningar.
Anteckning: Detta använder enhetens tangentbordsdiktering, som fungerar annorlunda än Heidis dikteringsfunktion.
Redigera anteckningar och mallar
Tryck på valfri session för att visa och redigera anteckningar och dokument
Ändra mallen som valts i sessionen
Tryck på Dela-ikonen längst upp till höger för att exportera anteckningar till skrivbordet, eller öppna på webben för avancerad redigering
Inställningar för tal och språk
Anpassa detaljnivån och stilen för dina anteckningar:
Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet
Välj Tal eller Utdataspråk
Välj dina inställningar från menyn
Nya sessioner kommer att använda dessa standardvärden. Du kan åsidosätta dem inom enskilda sessioner.
Språk som stöds
Katalanska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell), danska, nederländska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska, spanska och svenska.
Visa sessioner
Alla sessioner visas i din sessionslista på startskärmen
Svep åt vänster på en session för att ta bort den
Dra nedåt för att uppdatera och synkronisera ändringar
Du kan starta en ny session omedelbart efter att du avslutat den föregående, även medan anteckningar fortfarande genereras. Sessioner synkroniseras på alla dina enheter när du är online.
Offline-läge
Heidi fungerar utan internetanslutning:
Starta och slutför sessioner offline
Redigera befintliga anteckningar
Skapa flera offline-sessioner
En "Offline"-indikator visas när du arbetar utan anslutning. När du återansluter:
Alla ändringar synkroniseras automatiskt
Anteckningar genereras när anslutningen återställs
Offline-läget fungerar också som en säkerhetskopia om anslutningen bryts mitt i en session.
Så här använder du offline-läget på mobilen
Skapa en ny session
Öppna Heidi-appen och tryck på +-knappen längst ned på skärmen.
Anteckning: Du kan också öppna en befintlig session och fortsätta med mobil diktering eller transkription.
Starta din session
Börja spela in som du normalt skulle göra.
En offline-indikator visas och meddelar dig att din anteckning genereras när du är online igen.
Avsluta din session
Tryck på den gröna stoppknappen för att avsluta inspelningen. Sessionen förblir väntande i din sessionslista tills din enhet återansluter.
Anslut till internet igen
När du är online synkroniseras dina sessioner automatiskt och anteckningar börjar genereras.
Granska och slutför
När dina anteckningar har genererats väljer du en mall, lägger till eventuella slutliga detaljer och sparar.
Ytterligare tips
När du är online igen, se till att du är ansluten tillräckligt länge för att Heidi ska kunna bearbeta och spara din session helt.
Heidi Remote är en dedikerad hårdvaruenhet utformad för vårdpersonal på ronder. Den fungerar i miljöer med låg eller ingen anslutning och innebär att du inte behöver ha med dig mobilen under sessioner. Läs mer om Heidi Remote.
Felsökning
Appen kraschar eller fryser
Stäng appen helt och öppna den igen
Sök efter uppdateringar i App Store eller Play Store
Ta bort och installera om appen om problemen kvarstår
Mikrofonen fungerar inte
iOS: Gå till dina enhetsinställningar > Heidi och se till att mikrofonen är aktiverad
Android: Gå till dina enhetsinställningar > Appar > Heidi > Behörigheter och ställ in mikrofonen på Tillåt
Sessioner synkroniseras inte
Dra nedåt i sessionslistan för att uppdatera
Kontrollera din internetanslutning
Försök att logga ut och logga in igen
Aviseringar visas inte
Gå till dina enhetsinställningar > Appar > Heidi > Aviseringar och aktivera aviseringar för ljudinspelningskontroller.
Funktioner som inte är tillgängliga på mobilen
Dessa funktioner är endast tillgängliga på skrivbord och webben:
Sessioner endast för kontext
Hantering av mallskapande
Snippets och community-mallar
Transkription av telefonkonsultationer
Prenumerations-/planhantering